搜索不會消失,但是重要性會縮減
搜索本質上是一種資訊獲取方式,在社交網絡未興起的時代,互聯網資訊的獲取通過網頁實現,個人要記憶無數地址是個不可能的任務也無必要,這就給 Google 提供了一個重要的商業機會,借助其出色的搜索算法和商業模式,Google 幾乎壟斷了搜索,成為獲取網絡資訊的入口。
Google 的商業模式與傳統電視臺有相像之處,它的業務不是直接向用戶收費,而是通過提供資訊內容贏得用戶眼球,然后向商家收取廣告費用。但是,社交網絡的興起使這種盈利模式面臨著很大的威脅。
從資訊搜索到資訊推送
使用搜索一般是在有迫切資訊需求的時候,而社交網絡幾乎是不停息的在推送內容。Google 的使用變成了專業人士獲取資料或普通人偶爾尋求特別資訊的工具,它不再是唯一的資訊獲取入口。
搜索本身提供的資訊過于粗放,而人們獲取資訊越來越像專門服務靠攏,一個搜索框已經無法滿足時代了。日常問題大家可能去問 Facebook,那里有自己信任的朋友;快速資訊大家可能去看 Twitter,那里更實時;專業問題大家可能去 Quora,那里更加專業。
當 Google 搜索和普通大眾之間聯系松懈的時候,其商業模式也就存在危險了。
因此。Google 迫切需要社交網絡,問題是,它缺乏用戶,更確切的說,缺乏用戶粘性。
社交網絡需要用戶粘性
Google 的問題在于其產品缺乏用戶粘性,其核心業務“搜索”無法形成個性和群體。Google 目前最有用戶群體粘性可能性的是 Gmail,但是 Buzz 的失敗證明,將 Mail 聯系人做成社交網絡是不可能成功的,這完全是兩個概念。這也是我懷疑 QQ 微博不成功的原因,原有的用戶群體是無法順水推舟,轉換為社交網絡的,因為是不同的溝通模式。
Google 應該怎么辦?
Google 也許真的缺乏社交 DNA,最簡單的方法還是收購。社交網絡現在發展最好的兩大網絡是 Facebook 和 Twitter。Facebook 和 Google 一直是敵對關系,摩擦不斷,兩者的理念不同,兩者的合作都是不太可能之事。
而 Twitter 和 Google 并無太大沖突,Google 目前的實時搜索就加入了 Twitter 的內容。(由于 FB 的封閉,Google 實時搜索是無法顯示 FB 內容的),兩者在資訊處理上都有開放性的需要。
Twitter 目前正在尋求盈利模式, Google 可以提供資金或商業模式支持,而 Google 也將獲得與 Facebook 對抗的社交網絡。
收購之后怎么辦?
Google 的收購,失敗案例也不少,其原因可能是內部缺乏重視,或者項目缺乏自治喪失了活力。比較成功的 Android/Youtube,這兩個部門的成長都是出于其自治。收購 Twitter 之后,應該以此為例,最大程度保持其自主權,才能保證順利成長。
可能性?
問題不是 Google 是否收購,而是 Twitter 是否出售,從目前看,Twitter 出售的可能性不大,雖然 Twitter 的盈利模式還在形成,但其并不缺乏資金,硅谷有許多人在投資它,先不說其是否有出售意愿,其出價很可能高的離譜。
兩者能否更深層的合作呢?Google 需要對抗微軟和 Facebook 可能的聯盟,目前微軟的 Bing 已經占據美國市場 30% 的份額,而 Facebook 也有謠言要發布自己的搜索,如果 Facebook 和微軟合作,其搜索也用 Bing 在驅動的話,將是對 Google 又一個威脅。
