“沒有做不到的，只有想不到的！”在與企業(yè)客戶的交流中，這句話是我說(shuō)的最多的，一方面是我對(duì)自己的思維能力充滿自信，另一方面也想以此啟發(fā)企業(yè)老板的思維。有的人或許覺得我太狂，牛皮吹得太大了，我開始也這么疑問(wèn)自己的，但經(jīng)過(guò)事實(shí)證明，今天我們?nèi)祟愖龀晒Φ暮芏鄠ゴ髣?chuàng)舉，在以前，我們都是不敢想也不會(huì)想到的，譬如，以前我們常說(shuō)的，我要天上的月亮，你能給我嗎？在當(dāng)時(shí)，理論上是做不到的，但有人想到了，于是智慧的人把一盆水端到你面前，你要的月亮就映中水中了。更具現(xiàn)實(shí)的是，現(xiàn)在我們真的可以乘坐航天飛船，登上月球了……
　　最近我與一個(gè)深圳的好朋友聊天，兩人聊的非常開心，她知道我人在長(zhǎng)沙，卻發(fā)了一個(gè)短信給我說(shuō)，中午我們一起吃飯吧？我一看非常納悶，難道她忘了我們兩人不在一個(gè)城市？于是回了個(gè)短信說(shuō)，可惜我在長(zhǎng)沙，誰(shuí)知她卻說(shuō)，精神上的……我立刻被震撼了，我覺得她就具有了水平思維的能力，而我卻在用邏輯思維，邏輯上我在長(zhǎng)沙她在深圳是不可能在一起吃飯的，但經(jīng)過(guò)她的水平思考，這不可能的事就成了可能——我們可以在精神上一起吃飯，多么美麗而另類的想象呀！

　　創(chuàng)新，是當(dāng)前在我們的企業(yè)界出現(xiàn)最多的一個(gè)詞，但很多人不明白創(chuàng)新的概念，創(chuàng)新分為續(xù)增式創(chuàng)新和實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新，續(xù)增式創(chuàng)新我稱之為改良派，譬如一件衣服本來(lái)是四個(gè)口袋的，你把它改為兩個(gè)口袋，或者不要口袋了，這種微觀層面的改良就屬于續(xù)增式創(chuàng)新，有時(shí)候它也能給企業(yè)帶來(lái)一定的市場(chǎng)利益。實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新卻不一樣，它往往顛覆了原來(lái)的樣子，成為面目全非的新產(chǎn)品。譬如，在誕生空調(diào)器以前，我們通常是用蒲扇和電風(fēng)扇來(lái)降溫的，空調(diào)器就是實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新產(chǎn)品；再譬如洗衣機(jī)是必須要用水的，我們往往會(huì)用續(xù)增式創(chuàng)新來(lái)解決一些技術(shù)問(wèn)題，如單筒的改為雙筒的，旋轉(zhuǎn)的改為滾筒的，但現(xiàn)在有一群技術(shù)專家已經(jīng)把洗衣機(jī)做成手機(jī)一樣小了，而且不需要用水了，用超聲波就能輕易清洗干凈衣服，不需要熨燙，衣服壽命也長(zhǎng)了，這就是實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新帶來(lái)的顛覆性效果。

　　續(xù)增式創(chuàng)新雖然也有了一些水平思維，但還不徹底，因?yàn)樗€是原來(lái)的事物，如果我們要把不可能的事成為現(xiàn)實(shí)，我們就必須運(yùn)用水平思維，運(yùn)用逆反和交叉創(chuàng)意思維來(lái)解決我們的難題。

　　在白天氣溫高達(dá)45度，晚上又低至5度的津巴布韋，能不能建造一座不能用空調(diào)，但室內(nèi)溫度必須恒溫在22度的環(huán)保大廈？邏輯上這個(gè)不成立，所以無(wú)法做到，但運(yùn)用水平思維的交叉創(chuàng)意法就做到了，米克皮爾斯運(yùn)用白蟻冢穴如何保持恒溫而確保繁衍的原理建造了世界上第一座不用電、氣設(shè)備（空調(diào)）而能確保室內(nèi)恒溫22度的東關(guān)大廈，再次把不可能變成了令人驚嘆的事實(shí)。

　　同樣，如果你突破思維，對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行水平思考或者運(yùn)用目標(biāo)假設(shè)法，又有可能出現(xiàn)意想不到的結(jié)果，譬如企業(yè)當(dāng)年的銷售額1000萬(wàn)，你給新上任的營(yíng)銷老總定了2000萬(wàn)的指標(biāo)，這就是邏輯，你不會(huì)給他一個(gè)億或者10個(gè)億的，因?yàn)椴还馑荒芙邮埽阕约阂矔?huì)認(rèn)為不可能。唯一能把這個(gè)不可能完成的任務(wù)成為事實(shí)的，只有這樣想：什么情況下市場(chǎng)銷售會(huì)發(fā)生爆漲？然后各種各樣的創(chuàng)意就會(huì)紛至沓來(lái)，你需要做的僅僅是把那些不合理也無(wú)法操作的創(chuàng)意排除掉，而留下來(lái)的就是抵達(dá)成功的方法。

　　在生活，如果你能運(yùn)用好這樣的思維，你就能所向披靡。但通常我們都不具備這樣的思維，譬如看到一性感美女，男人們的目光可能會(huì)被吸引，但通常沒人敢上去當(dāng)面告訴她：小姐，你很漂亮……因?yàn)槲覀兊乃季S里有這樣的邏輯：這樣做太輕浮，而一般的女人討厭輕浮的男人，所以上去當(dāng)面說(shuō)她漂亮?xí)蝗顺靶Γ詻]必要上去……

　　其實(shí)任何人都喜歡聽好話，女人對(duì)夸自己美、性感和漂亮之類的話特別敏感也特別受用，女人更喜歡大膽的男人，甚至出格的男人，只要你不庸俗猥瑣。那種不戰(zhàn)而先敗的男人顯然是女人最看不起的。所以，社會(huì)上那些真正的美女，通常都能被“勇敢的壞男人”得手，哪怕她根本沒想過(guò)要嫁給他。

　　事實(shí)上無(wú)論某個(gè)美女多么高貴和高傲，只要你運(yùn)用倒推法思考，就有可能成為你的女人，如果你啟動(dòng)這樣的思維：什么情況下，她才會(huì)喜歡我或者愛上我？這樣一來(lái)，你就會(huì)有太多的想法，如果你進(jìn)一步，能把想法進(jìn)行實(shí)踐，那么，美女就會(huì)在遠(yuǎn)處等著你并向你微笑了……

　　創(chuàng)新思維在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)上，更能產(chǎn)生巨大作用。我有一企業(yè)客戶的產(chǎn)品，由于成本的居高不下，零售價(jià)格高達(dá)9000—10000元，銷量很難有所突破，后來(lái)我與一工業(yè)設(shè)計(jì)朋友一起商量對(duì)策，分析發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品的生產(chǎn)制造成本就高達(dá)2000元。我要求把成本下降到500元，大家都說(shuō)不可能，后來(lái)我們還是找到了解決問(wèn)題的方法，我們來(lái)看原來(lái)的成本構(gòu)成：開模具35%，電池電路系統(tǒng)10%，主材料30%，配件25%，集成模塊10%，結(jié)果我們把模具的35%和電池電路系統(tǒng)的10%取消了，產(chǎn)品不需要開模具了，也不需要用電池來(lái)驅(qū)動(dòng)了（運(yùn)用成型的管材就可以解決），由這兩個(gè)模塊的減少而導(dǎo)致其它零部件的減少和材料的多樣性選擇，使得整個(gè)制造成本下降了70%左右，同樣的產(chǎn)品，其制造成本僅需要480元。

　　這樣的創(chuàng)新，看上去像續(xù)增式的手法，但其結(jié)果卻是實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新，因?yàn)閷?shí)質(zhì)性的創(chuàng)新，能徹底顛覆原來(lái)的產(chǎn)品制造理念，這一產(chǎn)品的最終誕生，給企業(yè)帶來(lái)了新的希望。

　　企業(yè)創(chuàng)新，現(xiàn)在成了一個(gè)流于表面的流行名詞了，很多企業(yè)根本不重視或者說(shuō)把創(chuàng)新停留在口頭上，甚至也不知道如何去做。尤其是在營(yíng)銷上，我們太多模仿和抄襲，一點(diǎn)野心都沒有，這樣下去根本無(wú)法幫助企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。事實(shí)上只要你敢去想，敢去做，真的可以把一切看上去看不可能的事成為現(xiàn)實(shí)。

根據(jù)我的分析，一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中通常會(huì)有三類典型思維的人：一種是比較有想法的人，我們稱他為A，他往往能提出很多希奇古怪的點(diǎn)子，思維非常活躍；一種是保守的人，我們稱他為B，B一旦聽到A類的提議，第一反應(yīng)總是先否定，“不行，不可能、沒必要、簡(jiǎn)直荒唐、有這個(gè)必要嗎？”這類詞語(yǔ)是他口頭上常用的；第三類是墻頭草，我們稱之為C，C雖然是墻頭草，但在選擇A和B之間有一定的話語(yǔ)權(quán)，如果C偏向A，那么好的想法有可能被實(shí)施，如果C偏向B，那么A會(huì)大受打擊，同時(shí)很多成功的想法也將被扼殺在搖籃里。

　　所以，企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，必須把B類人排除出去，等到把想法做成方案，再請(qǐng)他出來(lái)，針對(duì)成型的方案進(jìn)行挑剔，以確保新方案的萬(wàn)無(wú)一失。我在策劃每一個(gè)項(xiàng)目時(shí)都是采用這樣的另類思維方法，最終我都能幫企業(yè)找到解決問(wèn)題的尖銳策略，只是有些企業(yè)不敢去實(shí)施或者也不相信這樣做會(huì)成功。