高層反復動蕩
7月16日,TCL集團公告:TCL通訊原CEO劉飛辭去集團副總裁職務,原首席運營官于恩軍同時辭職。與此同時,TCL多媒體事業部領導層發生變動,TCL多媒體副總裁于廣輝升任總裁。
劉飛離開TCL的傳聞,早在2008年底即已有之。
于廣輝升任多媒體總裁,在TCL內部被解讀為“為梁耀榮任期屆滿走人提前布局”。
甚至TCL內部人士推而廣之地預言:接替劉飛的通訊事業部總裁楊興平,也不會在TCL待得更久。
TCL這次高層人事變動,是繼2007年以來又一次較大規模動蕩。2004—2007四年間,TCL高層超過70%離職,創業元老幾近掏空。中層管理人員離職比例不會低于60%。到目前為止,TCL成長期(1993—2003年)加盟進來的精英群體,大多已流失。曾經,家電業有這樣的說法:“一個TCL擁有的人才,超過其他家電企業的總和。”而今,這一驕傲已經成為歷史。單從人才數量與質量兩個層面講,今天的TCL,和長虹、康佳、創維等企業沒什么區別。
問題是:什么原因導致TCL大批高級人才流失?今天的TCL,和2004年之前的TCL有什么不同?
2004年,在TCL發展史上是一個具有轉折點意義的年份。這一年,TCL同時實施兩大國際并購,輝煌一時。但是,喜悅尚未散盡,痛苦接踵而至。2005年,TCL年全球營業收入超過500億(其中一大部分貢獻來自湯姆遜海外市場支持),從此一路下滑,到2008年只剩下384億元。隨后四年,對TCL掌門人李東生來說,幾乎是日夜煎熬,“原來一直想減肥減不下來,現在腰帶都要掉下來了”。
實際上,TCL與營業收入一起下去的,還有品牌形象與企業精神。
曾經,TCL是一個充滿激情的企業,員工精神面貌令同行羨慕。甚至以理性著稱的海信老總周厚健認為,家電行業最讓他佩服的人只有李東生。但是,隨著企業的壯大,膨脹情緒開始蔓延,最直接的證據就是2003年發布“龍虎計劃”:2005年營業收入達到700億元,2010年達到1500億元。非理性情緒最終演化為兩大國際并購,直接導致TCL元氣大傷,從中國家電榜樣企業的位置上重重跌落。
李東生一度認為,“做大不一定做強,做不大一定做不強”。為了最終做強,李東生決定盡快做大。2004年,一個年營業收入不足50億美元(按當年人民幣對美元匯率折算)的公司,相繼并購跨國公司湯姆遜彩電業務及阿爾卡特手機業務。后來看,收購湯姆遜彩電業務,對TCL來說是實現做“全球最大彩電企業”心愿,對湯姆遜來說則是甩掉CRT電視的包袱。這是一場同床異夢的交易。當時,TCL認為CRT電視還有很大的發展空間;而湯姆遜則認為,平板電視時代即將到來,CRT電視將淘汰出局。當然,當時湯姆遜不會對TCL這樣講。
事實很快證明,湯姆遜的判斷是正確的。到2005年中,TCL不得不將彩電業務重點轉向液晶電視,此時已經比同行企業如海信、創維晚了整整二年。2005年,TCL一度大肆宣揚“稚豬理論”,實際上是為判斷失誤尋找借口。目前,TCL從湯姆遜那里收購來的CRT生產線,幾乎已成為一堆廢銅爛鐵,未來如何處置這部分資產,仍是相當棘手的問題。
手機并購情況與彩電類似。萬明堅幾乎是整個TCL集團唯一支持李東生收購阿爾卡特手機業務的人,并因此而深得李東生贊賞。但是,萬明堅也是第一個反叛李東生的集團高層。
曾經,TCL被視為中國最好的企業之一,發展穩健,精英云集,文化包容,觀念新銳。如今,這些優勢均成昨日黃花。
古人云:“哀大莫過于心死”,企業何嘗不是如此。一個企業最可怕的是什么?不是栽跟斗,是喪失斗志。TCL長達三年的巨虧,讓很多人看不到希望,相繼選擇離開。大批高層的離開,反過來對沒有走的員工形成心理暗示,讓他們覺得企業發展無望,整個企業一直彌漫著懈怠、無為情緒。據TCL內部人士講,即使現在情況已經好轉,也看不到2003年之前那種蓬勃向上的員工面貌。
一度,TCL幾大業務板塊可圈可點,彩電雄踞第一,手機位居三強,電腦則與聯想形成南北對峙。如今,除彩電板塊尚較為強勢之外,其他板塊均已嚴重衰落,未來能否東山再起尚未可知。
曾經,TCL是一個極其重視文化建設的企業,也是員工凝聚力、向心力最強的企業,如今已成回憶。
比爾.蓋茨說過:如果把微軟前20個最有價值的人挖走,微軟將一錢不值。問題是:微軟用什么方法留住了這20個人?我們很難想象一個企業僅靠工資能建立員工對企業的忠誠,失去對企業文化價值的認同,既難維系現有員工隊伍,也難吸引優秀人才加盟。優秀企業與非優秀企業的區別,就在于一個有價值牽引,一個沒有。因此,對TCL企業文化的再造,正在成為TCL實現可持續發展的第一命題。
