西方的經濟發展較中國發達很多，從某種角度來講，我們今天的市場環境就是西方昨天的市場環境，因此，我們都在學習西方的管理、營銷方法及經驗。但是，有趣的是，在此時，很多西方的企業、管理學者與商學院卻都在研究、學習中國幾千年來留下的智慧精髓，并從中吸取營養，用于他們今天的管理、營銷活動當中，并且取得了很好的效果。比如《孫子兵法》、《道德經》、《左傳》等。其中，《孫子兵法》對于市場競爭戰略、戰術具有很高的指導與借鑒意義，《道德經》也可以啟迪經營哲學與商業智慧。但是，由于《論語》是一部側重樹人的智慧典籍，因此，很少有營銷管理領域的專家學者或企業對其進行研究。但筆者認為，經營的根本是人，變數是人，成敗也取決于人，在我們研究精妙的競爭戰略戰術的同時，也應該回歸到經營的原點——人的身上，從這里出發，可以從根本上影響經營，這比精妙的競爭戰略更重要。下面我們就從《論語》中的仁愛之道來解析職業經理人與企業領導者應該具備的素質。　　
　　孔子非常推崇“仁愛”之道，《論語》中對“仁”的論述也非常多。孔子認為“仁”是完美人格標準的基礎。一個人即使非常有才能，但是人格中沒有“仁”的存在，也無法成就大事，或者空守著財富與權勢，枉有一身才華，卻可能眾叛親離，落得孤家寡人。縱觀歷史，在看看我們的身邊，這樣的人還少嗎？身居高官，或是家財萬貫，也可能是才華橫溢，但是工作與生活并不如意，尤其是遇到困境時，往往乏人相助，事業上很難走的長久。孔子所說的“仁”，是我們無論經商、從政，還是為人立身，都必須擁有的人格特質，有了 “仁”，就可以做好事情，做好個人。

　　何謂“仁”呢？又如何做到“仁”呢？當孔子的學生請教其如何做到“仁”時，孔子給出了：“恭、寬、信、敏、惠”，仁者的五項外在行為方式。即所謂的恭則不侮,寬則得眾，信則人任焉,敏則有功,惠則足以使人”。

　　兩千年以前孔子所謂的“仁愛”在今天的社會中，除他的本初外，對我們今天社會中的每一個人都有更加實際的意義，對于企業領導者來說，做到“恭、寬、信、敏、惠”這五點，對于我們經營企業有莫大的助益。下面我們從一些中國歷代的帝王將相身上來解析，中國儒家文化的精髓——仁愛之道——恭、寬、信、敏、惠，與商道之間的關系。

　　仁者五行之一——“恭”

　　孔子所說的“恭則不侮”本意是指做人要謙恭有禮，這樣至少不會在與人接觸中遭致羞辱與難看，而且這樣的為人處事態度還可以從別人身上學習到很多東西。現實生活中，抱持這樣心態的人多數人際交往都很成功。在今天的社會氛圍下，我們往往因為居高自傲或愛面子、怕被瞧不起等原因，無法做到與人謙恭，但事實卻恰恰相反，別人不僅不會因為你謙恭的態度而小瞧你，反而會得到大家的好感與認可。作為一個企業管理者，對下屬持有謙恭的態度不僅不會讓下屬覺得你無能，只會使他們覺得你更加具有人格魅力與務實的領導作風。謙恭是一個管理者所應該具備的基本素質之一，遺憾的是，在我國企業中，能夠有這樣心態的企業家或領導者非常的少，即使有，也多存在于企業草創時期或陷入困境時，此時才會記起謙恭，并通過謙恭的態度聚眾才用群智，以求發展壯大或度過難關。到了企業取得一定成績，或成長壯大后，領導者這樣的心態會隨著成功的取得而慢慢消失，這是人性的特點使然，而這又往往是使管理者注下大錯或失敗的重要原因。

　　這和一些歷史中的君主或將領的思想行為非常相似，一個歷史中典型的代表人物就是三國時期的劉備。其基業初創時敬徐庶為師、茅廬三顧請諸葛、泣淚留趙云、三躬謝法正……直到得西川，稱帝前，劉備都是非常謙恭的，這讓他得到了很多人才的輔佐，建立了西蜀的霸業。但是當了皇帝后，劉備的謙恭之心慢慢消退，在治國與軍事戰略上逐步變得獨斷、自我，最終在討伐東吳的決策上一意孤行，沒有聽信諸葛亮、趙云及幾乎所有大臣的勸諫，發傾國之兵征討東吳，最終落得兵敗白帝城，羞憤而亡，使多年苦心經營的蜀國發生轉折，逐步走向衰退。

　　反觀一些謙恭的帝王，如周文王，為請圣賢，讓姜子牙坐輦，自己拉車，拉了八百七十三步，姜子牙幫助姬昌打下了維系八百七十三年的大周江山。雖然這個典故有些演義的成分，但是，周朝從周文王開始就打下了謙恭納言，禮賢下士的作風。周武王繼承了父親的謙恭態度，繼續謙恭為政，最終覆滅了商紂，建立了大周王朝。謙恭的為政態度也多為周朝30余位帝王所承襲。帝王將相的謙恭意味著一定的民主，這在封建王朝中是很難得的，這也是周朝可以長存800多年的一個重要原因。

　　在當今的企業管理中，管理者謙恭的態度不僅可以得到大家發自內心的贊同，同時可以得到很多重要的思想、信息。IBM曾經就是因為官僚作風導致上面的領導聽不到下面的聲音，聽到了聲音也不予理睬，因此，不斷決策失誤，使企業不斷虧損。新總裁郭士納上任后，因為其對IT是門外漢，于是謙恭的向各個部門了解與學習大家的意見、建議，甚至虛心地向保潔人員求教。驕傲自大的IBM對郭士納這個對電腦一竅不通的總裁從最初的小視與不信任，逐步轉變為擁護、信任。慢慢的，由郭士納帶來的這股謙恭、務實的作風逐步由上層擴展到中層、下層。因為謙恭的聽取組織的各方意見，使IBM的決策不僅正確，符合市場需求，而且行動變得迅速，內部員工的積極性也被充分的調動起來，謙恭的輕風吹化了IBM沉積多年的傲慢官僚作風。不久，因為組織龐大，行動緩慢，官僚成風而被稱為“一只腳已經邁入墳墓的藍色巨人”重新煥發了生機。

　　仁者五行之二——“寬”

　　孔子的核心價值觀就是對人的寬容，他在論語中多次提到“恕”的重要，其更認為，如果一個人能夠把寬恕之心記在心中，就可以受用一生。寬恕之心不僅可以使自己每天都很坦蕩、快樂，還能溫暖你周圍的人。一個寬字小到能讓你很好的修身、齊家，大到可以使你成功的治國、安天下。縱觀歷代帝王，能成就穩固霸業的君主都是很寬容的。

　　在中國的封建社會時期，等級森嚴，王權至上，大臣一句話說的皇帝不高興了就可能遭致殺身之禍，甚至是九族連誅。而唐太宗李世民卻可以忍受諫議大夫魏征“一日數諫”，對自己的批評，甚至容忍魏征罵自己為昏君，一番反省之后還會重謝魏征。唐太宗廣開言路，虛心納諫，也正因如此才使大臣們敢于說真話，積極獻言獻策，使得朝風清正，決策正確，也因此才有了舉世矚目的貞觀盛世。寬容不僅能讓組織成員敢于直言，更能使領導者得到大家極高的忠誠度。