小報告顧名思義就是在背后造謠生事，以誤導他人對某人某事的看法而獲利的行為。
　　小報告在中國歷來就很有市場，成為中國歷史上一道獨特的風景，并成為中國文化的一部分，使小報告成為最有效最隱秘的武器。

　　歷史上，漢武帝因小報告殺子亡妻，武則天時代靠小報告迫害朝臣，明朝專用二嚴以致改朝換代，清朝風聞聽事，風聞斷事，冤假錯案層出不窮。小報告危害極大，不得不予以制止。

　　企業里管理者在使用人判斷人時，也自覺或不自覺地依靠小報告來判斷一個人的能力、忠誠，決定一個人的升遷、待遇。

　　為什么小報告這么能起作用呢？管理者就這么好忽悠，這么愛聽小報告嗎？

　　我們不得不分析一下管理者的心理：

　　心理一：需要忠誠的心理：管理者始終處于危機之中，懷疑一切，特別是懷疑自己的員工，認為員工是本位的，有偷懶、謀私利的天性；同時管理者又始終處于危機之中，擔心自己隨時會被其他人替代，需要一個小集體來鞏固自己的位置，需要有人來通風報信，鑒別員工的忠誠。在危機感中，最需要的就是忠誠，誰能體現出忠誠，誰就是管理者、管理者的心腹，就是最值得信任的人，對于這類人的話深信不疑，作為判斷對錯的主要依據。

　　心理二：需要阿諛的心理：也許很多管理者都高聲疾呼自己最鄙視阿諛奉承，但是在實際情況中需要阿諛奉承的心理卻是體現得最深刻和露骨的。最典型的就是聽不得反對意見，一意孤行，認為員工的能力是不如自己的，在任何事情上都是自己比員工高明，否則我怎么會做領導。所以無論對錯，你照辦就好，服從就是好員工，就是心腹。盲目順從就是最大的阿諛奉承。

　　心理三：需要奉獻的心理：管理者最希望的就是員工的奉獻精神，評估奉獻精神的標準卻成了誰最會加班，誰看起來最忙。但是往往經常加班的人和最忙的人恰是最沒有思路、最沒有遠見、最沒有計劃的，其結果就是產生最低效率、最低效果的人，也是最能投其所好的人，自然成為管理者最信任的人，也是最愛打小報告的人。

　　管理者需要忠誠的人、支持的人、奉獻的人，這種心理需要在很多時候轉變為需要順從的人、奉承的人、忙碌的人。

　　也許很多管理者會感到忿忿不平，你為什么只是分析我們，批判我們，而不分析員工批判員工呢？那是因為起到的作用不同，兵熊熊一個將熊熊一窩，什么樣的管理者帶出什么樣的隊伍。員工是小報告的始作俑者，但他是通過管理者這個載體才發揮作用的，如果他們能認真分析，公開溝通，調查真相，小報告能起作用嗎？又有誰敢打小報告呢？所以說管理者在其中起到關鍵性推波助瀾的作用。

　　我們還不得不分析一下溝通的問題：

　　小報告能夠產生作用很多時候也是溝通不暢或者不便溝通的因素造成的。

　　很多時候管理者對事情看在眼里記在心里，但是卻不說在嘴里，然后形成自己對某人某事的判斷。與此同時，管理者更相信外部的說辭而不是相信員工的解釋，因為他們相信員工一定會狡辯、推卸，所以始終認為外部的信息更加真實準確，卻不知他們看到的、聽到的并不是事情的真相。

　　還有很多事情是不便溝通的，如果檢舉某人說損害公司利益謀求個人私利，這種事情很多時候又查無實證，反而影響員工士氣，所以不便于查問，先對這個人打上問號，貼上“損公謀私”的標簽，就等待某個機會發作，卻不知是誣告。

　　抓住管理者的心理，抓住不能溝通的現狀，小報告大行其道。

　　這樣我們就可以發現小報告發生作用的路徑了：先入為主的觀點——不能正常溝通——投其所好的小報告——偏見強化——憂慮強化——迫不及待的行動。

　　那么員工為什么要打小報告呢？

　　一是謀權謀利：小報告可以讓管理者將自己放在部門的核心位置，這樣自己就有機會就有能力謀求個人私利，就能得到提升，得到增加工資的機會；

　　一是排除異己：小報告可以排除與自己工作意見不同，能力高于自己的潛在競爭者，獲得唯我獨尊，管理者只能依靠自己的局面；

　　一是鞏固地位：增加自己在管理者心目中的份量，為自己偷懶、無效工作尋找庇護，為自己轉移工作責任、獲取工作收益提供信任支持；

　　所以你會發現打小報告的人一般是管理者信任的、工作無效率效果的、權力欲重的人。

　　小報告的一般形式

　　無中生有：特別是在男女關系上，如果忌諱某個女人，而管理者是男人，就可以造謠說女人和男人有曖昧關系，否則女人工作不會這么認真，然后透露給管理者的女友，于是女員工就倒霉了。如果管理者是女人，就可以污蔑說女人同管理者的上級某某有曖昧關系，于是管理者就要懷疑她，疏遠她，壓制她、排擠她，趕走她。

　　惡意歪曲：如果某個客戶做得很好，其他客戶量很小，這個客戶承諾增加資源并保證在符合公司市場要求的范圍內將銷量達到一個新的高度，但是要求獨家的時候，如果同意，就可以歪曲為故意將產品給一家銷售，從中拿取回扣。

　　夸大事實：如果業務員和客戶吃飯，就可以夸大說上KTV、一起洗澡泡妞，進而引申為私下答應給他低價，妄圖損害公司利益謀取個人私利。

　　很多時候這些傳言經過編造私下傳播，小報告者再乘機進言，基本上是百分百產生效果，不由你不信，不由你不采取行動。可謂眾口鑠金積毀銷骨。

　　小報告最典型的表現就是結黨，你會發現在各個公司總有很多派別，他們不是志同道合，而是利同道合，以權力為中心，以利益分配為紐帶的關系體。無論何事，明知道錯也要維護，因為是一黨的，不維護就被排除在其中，這種新的價值觀決定了在工作中不是以追求績效發展企業為目的。嚴重的時候，這種利益團體的斗爭非常激烈，筆者在一個國有大型上市公司工作時候，親見其公司在一年內換了三總經理，下面的人在一年內換了三匝。
小報告的危害

　　失去信任：小報告直接危害的就是信任關系，對同事對下屬對上級不再信任，你要隨時準備應付來自各個方面的暗箭。為了保護自己，你要加入到派別之中，加入到打小報告的行列之中，你要加入到推翻他人的陰謀之中。于是不再相信任何人，不再愿意幫助任何人，幫助他人就是在樹競爭者，相信他人就是在給自己刻墓志銘。