用“定向招商”決勝市場
對于目前醫(yī)藥行業(yè)的招商情況而言,區(qū)域的差異化客觀存在,包括用藥習慣、經(jīng)濟發(fā)展程度、當?shù)氐牟“Y集中度、品牌忠誠度、渠道個性等因素;而企業(yè)來講,大多數(shù)企業(yè)的招商策略則完全程式化,集中表現(xiàn)就是無論對哪里都是一盤棋,完全相同的產(chǎn)品供應(包裝、價格、側(cè)重點)、媒體宣傳、人員配置、政策制定等等。這種不匹配的雙向關系,必然導致需求方和產(chǎn)品提供者無法找到兩者之間的平衡,最終造成企業(yè)的招商效果不如意。如何有效解決這種不對等的情況,是決定招商效果好壞的關鍵因素。
“定向招商”,是一種依據(jù)對企業(yè)自身情況的深刻解讀,確定與之相適應的渠道、市場、宣傳等手段,整合優(yōu)勢資源實施有針對性招商的新模式。其核心在于明確招商對象、渠道,在特定形勢下采用特定手段面向特定區(qū)域?qū)嵤蛐哉猩獭K梢院芎玫氖瞧髽I(yè)打造細分市場的獨特企業(yè)品牌形象,并且通過針對性極強的招商措施實施,可以大大提高招商的效率。
一、產(chǎn)品,投其所好打市場
產(chǎn)品作為招商企業(yè)賴以生存的根本,一直都是企業(yè)需要不斷實施有針對性研究的重點。然后,目前的醫(yī)藥招商企業(yè),在產(chǎn)品的規(guī)劃方面都沒有一個明確的方針策略。大多數(shù)的情況是,要么看看自己手里的幾個、幾十個、乃至上百個產(chǎn)品個個都是好東西,都像賣好;要么,則認為自己的產(chǎn)品總是不如人家的好,放著自己的產(chǎn)品不能好好銷售,卻從其他廠家或商業(yè)調(diào)撥銷售。當然,這樣做的共同結(jié)果是:招商企業(yè)無論在哪個區(qū)域、什么媒體、任何一個醫(yī)藥展會,都在不遺余力的推自己手里的所有產(chǎn)品,希望每個產(chǎn)品都可以做成如“江中健胃消食片”、“白加黑”、“葵花胃康靈”等那樣的銷售上億的產(chǎn)品。可是,放眼國內(nèi)所有的醫(yī)藥企業(yè),能將自己的產(chǎn)品同時有3個以上上億的產(chǎn)品的,沒有一家,足見這樣的一種市場操作策略的問題之大啊。
其實,招商企業(yè)的產(chǎn)品是需要有一個策略來指引,因適應不同情況下市場對于產(chǎn)品的需求,“投其所好”方能獲得銷量。
1、地域性需求
醫(yī)藥產(chǎn)品相對于其它產(chǎn)品來說,地域性更加突出。南方、北方、經(jīng)濟條件、用藥習慣等等都直接決定著藥品的實用性和與這些現(xiàn)實情況想一致。比如,湖南省是肝病的發(fā)病大省,肝病用藥市場自然有保障;而廣東省是我國鼻咽癌的高發(fā)區(qū),東莞則是結(jié)石病的高發(fā)區(qū),北方市場的感冒、哮喘基本高發(fā)等等,這些現(xiàn)實因素是招商企業(yè)制定產(chǎn)品營銷From EMKT.com.cn策略的重要參考。
2、產(chǎn)品銷量
在招商企業(yè)制定產(chǎn)品的特殊化招商策略的時候,企業(yè)自身產(chǎn)品在某地的銷量、某地的原有的同類產(chǎn)品銷量也將是企業(yè)實施產(chǎn)品細化、重點推廣的重要參考。產(chǎn)品原有銷量不錯、市場容量較大,則具備企業(yè)重點操作做成某一區(qū)域的明星產(chǎn)品;反之,如果產(chǎn)品本身在某地的銷量不大,而市場同類產(chǎn)品較多,則可以適當考慮不以該產(chǎn)品為主推,尋求其它增量產(chǎn)品操作。
3、國家政策
而針對我國這兩年頻繁的醫(yī)藥行業(yè)出臺的各種國家性和地方性的制度、條例,也是需要企業(yè)認真解讀,把握發(fā)展方向的重要內(nèi)容。無論是放商業(yè)賄賂法出臺、招標掛網(wǎng)條例的完善、還是國家醫(yī)改對于第三終端市場的扶持和醫(yī)保在醫(yī)藥體系中的提升等等,這些政策無論是促進性的還是規(guī)范性的,將直接影響企業(yè)產(chǎn)品銷售。
4、產(chǎn)品自身情況
另外一個方面就是產(chǎn)品自身的因素,說到底就是產(chǎn)品的市場生命周期的問題。也就是營銷學上常講的“形成期、成長期、成熟期、衰退期”,在藥品市場銷售環(huán)境中定位的問題。不同的產(chǎn)品生命周期有著不同的市場情況,形成期(也就是藥品剛上市)因為藥品相對較新,具有較高的市場價值,需要整合資源挖掘其自身價值的最大化;成長期由于經(jīng)過了一段時間的市場銷售,是需要進一步整合擴大市場份額從而做大做強的階段;而成熟期則產(chǎn)品擁有了相對穩(wěn)定的客戶和市場基礎,是如何維護的問題;衰退期的產(chǎn)品,進入產(chǎn)品的同質(zhì)化惡性競爭時期,需要一方面不斷對產(chǎn)品進行新價值挖掘,另一方面采用包括降價、讓利、政策扶持盡量維護產(chǎn)品的市場銷售周期的問題。
二、宣傳,有的放矢提效果
而醫(yī)藥招商目前倚重的重要手段—“宣傳”,也需要進行細化整合。這里還是筆者一直提倡的“媒體精投”策略。針對不同的區(qū)域、不同的產(chǎn)品、不同的客戶群體,實施有針對性的媒體投放。
1、依據(jù)當?shù)厍闆r選擇當?shù)孛襟w
在產(chǎn)品招商宣傳方面,目前企業(yè)大多數(shù)的選擇全國發(fā)行、或全渠道發(fā)行的媒體來產(chǎn)品投放,希望可以更多的開發(fā)客戶。可是,這樣目標不明的宣傳投放,不僅對企業(yè)的空白招商市場不能聚集資源擴大宣傳面,對于已經(jīng)有固定客戶的市場反而是一種威脅,影響雙方合作。對招商企業(yè)而言,不妨首先明確自己要重點開發(fā)的區(qū)域,然后集中宣傳資源,利用當?shù)氐膹妱菝襟w進行產(chǎn)品招商宣傳,會取得相當不錯的效果。
2、與強勢媒體合作進行選定區(qū)域或渠道開發(fā)
同時,目前的招商媒體中,一些媒體在客戶資源、發(fā)行渠道方面有著其他媒體無法比擬的優(yōu)勢,與這些招商媒體建立合作關系。針對專門做某一渠道的客戶、或者某一個區(qū)域?qū)嵤┯嗅槍π缘漠a(chǎn)品宣傳,會達到事半功倍的效果。
3、加強區(qū)域性展會的有效利用
鑒于目前醫(yī)藥展會的重要作用,招商企業(yè)也可以根據(jù)自身的市場或渠道開發(fā)需要,利用在某地招商藥交會的契機對當?shù)氐目蛻暨M行產(chǎn)品宣傳推廣、商業(yè)洽談、論壇溝通、酒會研討、講師培訓等,也可以有針對性的開發(fā)某一區(qū)域或某一渠道的客戶。
三、客戶,門當戶對比翼飛
招商企業(yè)與客戶合作,就好比男人娶媳婦。娶個門當戶對的,可以夫妻恩愛長久發(fā)展;妄圖找個條件好的,挑三揀四就會打光棍;而找個差一點的,生活不和睦則會百家。所以,在不同的區(qū)域發(fā)展什么樣的客戶同樣值得企業(yè)用心研究。靈活發(fā)展企業(yè)的客戶資源,在不同的情況下搭配不同客戶是保證企業(yè)原因不斷 盈利的有力保證。
1、以個體代理商合作為主
目前,招商企業(yè)都在不斷尋找的好“媳婦”。在合作過程中,可以很好的保證企業(yè)的回款,并能很好的保證企業(yè)產(chǎn)品的利潤空間。但是,隨著國家政策監(jiān)管的手段不斷強化,對于藥品經(jīng)營資格的約定和查處的力度不斷加強,這類人中的許多已經(jīng)推出了醫(yī)藥行業(yè)。現(xiàn)有剩下的這部分醫(yī)藥個體代理商,則逐漸在產(chǎn)品的代理商進行正規(guī)化的運營,并逐漸并入商業(yè)公司或自營公司之路發(fā)展。對招商企業(yè)而言,在大部分市場還是要以這些在當?shù)刭Y源、人脈都很豐富的個人代理商為主要合作對象。
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