決戰農村市場的六大忠告
毛澤東曾說:在中國,農民的問題解決好,一切就都好了。對于企業來說,不論是大品牌,還是中小企業,只要農村市場能夠做好,經營業績肯定也不會差。但運作農村市場,企業需要付出更多,尤其是很多方面都要切合農村市場需求,以下是運作農村市場的六大忠告:
忠告一:要能吃苦。運作農村市場是一項長期的工作,決不是權宜之計。因此,作為企業及營銷人員,要抱定打持久戰而不是速決戰的念頭,更要有一種吃苦耐勞的思想。農村市場不象城市市場,干凈的馬路,集中的店鋪等,可以較為方便地巡訪,而農村更多的是分散的銷售網點,塵土飛揚的縣鄉小道,營銷人員要能經受顛簸之苦,要能與經銷商一道,“走遍千山萬水,走進千家萬戶,吃盡千辛萬苦,說盡千言萬語,想盡千方百計”,營銷人員只有立足鄉鎮,扎根農村,才能洞察農村市場運作規律,才能為農民朋友提供更好的產品與服務,才能更好地受到農民朋友的青睞。
忠告二:貴在堅持。面對眾多商機,農村市場,也許是眾多中小企業發展壯大的最后一根“救命稻草”,農村市場失守,一切將萬劫不復。但運作農村市場,堅持最為重要。在廣闊的農村市場,作為各廠商,不僅比拼毅力,更比拼耐力,因此,企業要擯棄打游擊戰,即打一槍換一個地方,而是要轉打陣地戰,即攻下一地,穩定一方,穩扎穩打,進退有余,能夠堅守和堅持。在農村市場,“營銷至上,剩者為王”,能夠扎扎實實堅持到最后的,一定是贏者,作為廠商一定要不拋棄,不放棄,甘受寂寞與孤獨,保持清醒,只有如此,企業才能“贏在別人放棄時”,從而笑在最后,笑的最好。
忠告三:踏踏實實。農村市場,重在積累。在務實本分的農民朋友眼里,踏踏實實做事才是他們所欣賞和認同的。耍滑頭在這里不會長久,華而不實更立不住腳。因此,企業要擯棄一些潛意識里的思維誤區,不要以為這里是假冒偽劣產品的集散地,農民朋友不識貨,從而可以偷工減料,降低質量,這樣做的結果,只能是搬起石頭砸自己的腳,隨著農民朋友消費的日益理性以及消費檔次的提高,那種低劣質量的產品將無所遁形,廠家必須重視產品質量,并以此作為大力拓展農村市場的最根本工作。同時,對于廠家營銷部門及人員來說,在農村市場要更好地做好諸如鋪貨、陳列、促銷等基礎性工作,要讓農民朋友能夠“看的到,方便買”,感覺“物有所值”。做事如做人,踏踏實實才能贏得市場。
忠告四:講究規則。在農村市場,有著“農民+老板”雙重身份的批發商、零售商,同樣是一群精明的主,同樣需要廠家關注細節,講求規則,筆者在農村市場運作多年,發現一些廠家之所以在農村難以長久立足,以及一些經銷商之所以做不大,跟他們“忽悠”下游客戶,不誠實守信有很大的關系。比如,答應給下游客戶的返利、獎勵不兌現或者少兌現,面對竄貨、倒貨、低價銷售不聞不問等,都會挫傷這些農民渠道朋友們的積極性。因此,在農村市場秩序還有待完善的狀況下,作為廠商一定要重視對這些鄉鎮、農村各類批發、零售店老板的利益,答應給下游渠道的返利、獎勵、促銷等,一定要及時、足額兌現。市場經濟是法治經濟,隨著農民朋友法律意識的增強,作為廠家一定要秉持誠信,講究規則,只有如此,才能廠商一起走的更久,走的更遠。
忠告五:體現共贏。農村市場,同樣是一條渠道價值鏈的傳遞。不論是縣級經銷商,還是鄉鎮批發或者分銷商、農村各類零售店,都會在渠道環節中,發揮各自的作用,比如,縣級經銷商的融資、庫存、物流功能,鄉鎮批發、分銷商的分流、庫存、帶動功能,農村各類零售店的陳列、宣傳、推介、售賣功能等,廠家根據這些農村渠道商對市場貢獻度的不同,給予合理的利潤分配,但這里需要注意的是,一定要顧及各渠道環節的利益,過于偏重哪個環節,都會導致產品流阻塞,從而影響產品的順暢銷售,渠道各環節只有共贏,各自按照分工,賺取合理的費用和利潤,企業運作農村市場才能長治久安,才能“眾人拾柴火焰高”,把市場做強、做大。
忠告六:重視服務。在農村市場,選擇一個好產品、做好產品分銷以及促銷拉動,還是不夠的,產品要想賣得好,賣的久,服務及客情也要跟的上。因此,作為廠商營銷人員,一方面要根據對市場及渠道的準確把握,按照1.5倍安全庫存法則做訂單,避免造成產品積壓或者缺貨、斷貨,另外,也要做好存貨周轉,及時幫助客戶從后臺倉庫轉移到前臺貨架,做到先進先出,同時,協助經銷商、分銷商做好產品的分流、促銷工作,拉動末端消費,讓產品能夠實現“從商品到貨幣這驚險的一跳”,要重視渠道及農民朋友對于產品異議的處理,要做好跟蹤服務,尤其是售前、售中、售后服務,在同等條件下,在產品配送、政策兌現、客戶要求等方面,力爭比競爭對手做的更好,更到位。服務創造價值,服務創造口碑,重視服務,會讓廠商如魚得水,游刃有余,從而獲得更大的市場競爭力。
農村市場是中小企業可以力挽狂瀾的最后一塊陣地,也是中小企業能夠決戰、決勝大品牌的唯一可以依靠的屏障,也是眾多中小企業打敗大品牌,實現自己咸魚翻身的主戰場。面對農村市場,營銷人員只有不怕臟、不怕苦,不怕累,針對農村市場運作規律靈活應對,才能縱橫捭闔,才能迎來新農村市場的新勝利。
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