酒水經銷商經營必須關注的3大癥狀
曾經有位酒水經銷的朋友說過這樣一句經典的話:“人家服務行業也只是出現三陪的工作人員,而我們這些經銷商卻是要全陪。”劉老板為何說出這種的哭笑不得的話呢?
該朋友在安徽從事酒水批發生意已有10多年了,什么樣的大風大浪也都經歷了不少,但是依然掙扎在生意的痛苦邊緣,每天生活的提心吊膽,擔心廠家取消自己經銷權,擔心廠家縮小自己的經銷區域,擔心下游網絡反水、竄貨,擔心下游客戶不主推自己的產品,每天晚上十一、二才休息,早上四五點鐘就睡不著了,翻來覆去的想生意的事情。廠家一來人,自己要擠破頭的前去陪吃、陪喝、陪玩、陪考察市場、陪接送、陪聊等,逢年過節還要給企業關鍵人物“上上香”避免廠家不高興。你說,劉老板,他活得累不累阿。
雖然,現在已經二十一世紀了,創新的營銷理論充斥著整個營銷屆,但是像劉老板這樣的經銷商還是大有人在,是什么原因造成劉老板這樣的經銷商活得如此之累呢?
一、經銷商經營現狀分析
其實,一些經銷商的經營現狀,可以用簡單的六個字概括,:頭大、腰痛、腳輕。
其一:頭大。所謂頭大就是缺乏思路,而缺乏思路的主要表現在以下 三個方面:
1、盈利模式單一:利用產品差價盈利,利用返利、政策獲取利潤;經銷商最喜歡玩的招式是,尋找產品、利用產品差價賺錢,后來把產品做死了,在重新尋找產品。反反復復。
2、生存之道狹窄:一靠榜大款,指望抓個好牌子、好產品依靠品牌拉力、產品張力進行賺錢;二靠投機,利用一些新型品牌或者二、三線品牌,進行產品低價銷售,賺取暴利,但一旦出現產品問題,售后問題,就會惹來一身麻煩。(酒水中毒、酒瓶爆裂傷人、產品過期)
3、買賣同質嚴重:別人做什么,自己就跟著做什么,造成惡性競爭,結果一虧一大片,一倒一大片。
其二:腰痛。所謂腰痛就是資源短缺,而資源短缺主要表現以下三個方面:
1、產品管道窄:等待廠家業務上門、通過朋友介紹、參加業內招商會議或者行業內招商雜志;(廠家業務上門的企業多是中小型企業,夸大產品優勢、市場投入等;朋友介紹的容易以偏概全,夸大產品優勢,信息并非完全準確;招商會議合雜志同樣容易夸大產品信息,而且騙子較多。
2、人才缺失重:能干的不安心,安心的不能干;
案例:最近,江西省某酒水商貿公司的毛總,最近就是因為業務員的問題,特別心煩。自己辛辛苦苦培養起來的幾個業務骨干,越來越不聽話了,對他們稍稍嚴格一點,他們動不動就“撂挑子”;而那些聽話的業務員吧,拿著費用和工資,卻創造不了多少價值。
現實中,經銷商造成這種問題發生的原因往往表現為以下三種原因:
a、報酬體系,難與人才的市場價值相匹配;
b、缺少人才持續性培養機制,使人才只能以物質標準作為衡量標準,讓那些上進心強的人才感到前途迷茫;
c、企業本身的發展前景并非特別明顯。
其實,經銷商要解決留住人才的問題,必須要從自身企業著手。
a、給員工一個前景遠大的發展方向,就是企業生存的目標和價值。
b、給員工一個可持續性培養規劃
c、給員工一個合理薪酬。俗話說:小勝靠智,大勝靠德,財散人聚等,都是說靠德和財來留住人才,吸引人才加盟。
3、資金缺口大:關鍵時刻錢總是嚴重不足。
許多經銷商都有過這樣的經歷,如果再能搞到一百萬,吃下廠家政策,今年絕對穩賺一筆,不用為了年終那點返利,而去拼了老命去完成任務指標。
由于資金不足,拿不到好的政策,旺季貨源跟不上,眼睜睜的看了別人賺錢。
有的時候,為了完成廠家本月指定的任務,還不得不押房抵車,到處借款,你說急不急呢?
其三:腳輕。所謂腳輕就是管理混亂,而管理混亂主要表現為以下三個方面:
1、亂
制度管理混亂:如:什么事情都是老板說了算,請假借款全看老板一句話的事情等;
財物管理混亂:如:廠家賬目不清,客戶欠款就是一張白條,貨發了出去,財務卻沒有做帳等;
庫存管理混亂:產品分類不清,產品數量不準,擺放場所混亂,貨物少了找不到原因等;
還有那些運營無體系、考核無標準,隱性成本大等等問題。
2、差
員工整體素質差:一切全看老板指揮,缺少主動性,面對市場變化,不愿及時匯報信息,工作就是混日子等;
員工的執行力差:對于老板的命令是一聽、二看、三通過,做事不講究效率等;
贏利能力差
與廠家的溝通協作差,難以得到有效支持:許多老板面對廠家要么怕胸腹打包票,要么低三下四乞求廠家支持一下等;
對下游客戶的吸引力和管理差:對下游客戶缺少掌控能力等
3、散
面對競爭思路散:跟風、模仿、亂投醫;
市場及新產品信息散:無收集系統,相信道聽途說、網絡、雜志、報廣等;
二、解決現狀的發展思路提示
其一為內部企業化:再小的經銷商要把自己的公司當成一個企業打理,也就是要內部實施企業化,不要把自己的公司當成一個經營部或者批發部看待,內強才能外盛。
1、內部企業化的一些做法,如:
a、充分授權:把權力充分分給下屬;
許多酒水經銷商往往是所有權力集于一身,最終造成一個人思考,單方面決定、事事都要自己管,從而導致工作效率低、決策偏差大、下屬員工工作積極性不高、老板自己身心俱累等惡果。充分授權首先“瓦解”了最為低級形態的家族式運營,如“老公主外,婆娘管賬,幾個親戚幫忙”。
充分授權就是把老板的權力充分地分配給下屬員工行使,各管其職,各擔其責,把工作最具效率的完成,實現最終營運的高效率和高效益。黃老板在該營銷策劃公司的建議和指導下,把屬于自己“一個人”的權力,根據不同的工作職位和工作內容,將其權力依次分配給了下屬,從經理到終端賣手均不例外。這使得員工們的工作積極性高漲:只要在合理范圍內,自己有權利按照自己的最佳方法來實現工作的完成、問題的解決、贏利的確保。
