藥店管理PK資本運營--2009年藥品零售業態管理三大關鍵詞
從2000年國家相關政策解凍開始,中國醫藥零售行業步入了高速成長和壯大發展時期。藥品零售市場的規模也從2000年的280億元發展到2007年的1100億元,預計2008年藥品零售市場規模將達到1350億元左右。每年超過20%的增長速度,令人對中國的藥品零售市場充滿期待。
中國連鎖藥店的發展壯大雖然只有短短的十多年時間,卻走過了西方國家連鎖藥店幾十年的歷程,成為了中國醫藥產業鏈上最為市場化的一環。同時,中國醫藥零售行業也完成了從單體藥店時代向連鎖藥店時代的轉變過程,連鎖藥店的經營管理從粗放型和非理性化管理逐步過渡到了理性化、規范化、程序化和標準化管理階段,連鎖藥店的經營規模和管理水平不斷提升,市場集中度不斷提高。
中國藥品零售行業的發展,實質上就是中國連鎖藥店經營的發展歷程。中國連鎖藥店在不斷否定自己的同時不斷前進,并在一種無形的外力推動下高速發展,連鎖藥店的競爭已經體現出了不進則退的激烈格局。展望2009年的中國藥品零售市場,醫藥連鎖企業的洗牌行動依然存在,藥品零售市場的集中度會繼續提高,藥店的多元化經營步伐會進一步加快,連鎖藥店通過兼并重組進一步調整資本結構,更多的連鎖企業必然會從區域性連鎖向全國性連鎖發展。
回顧中國藥品零售行業的發展,連鎖藥店一直在不斷否定自己的同時不斷前進,并在一種無形的外力推動下高速發展,連鎖藥店的競爭已經體現出了不進則退的激烈格局。展望2009年,中國藥品零售行業的洗牌行動依然存在,集中度會繼續提升,多元化經營步伐會進一步加快,更多的連鎖企業必然會從區域性連鎖向全國性連鎖發展。
資本資金PK自身積累
有志于向全國各區域發展的連鎖藥店,在高速發展時期尤其需要資本資金的介入,上市融資將為連鎖企業探索更佳的盈利模式提供強大的資本實力和持續的發展動力。這從近年來連鎖藥店的發展特征即可見一斑。
回顧2008年醫藥零售連鎖行業的發展歷程,圍繞連鎖企業發展的核心主題——擴大規模,增強盈利能力,醫藥零售連鎖企業已經步入了快速發展時期,企業之間的競爭越來越取決于誰比誰跑得更快。在開店成本越來越高的大環境下,規模優勢的重要性也越來越突出,只有做大規模,才能更多地從上游獲得資源支持和價格優勢。而醫藥零售企業發展速度的快慢,在一定程度上取決于企業的資金實力,單純靠連鎖企業本身經營所積累下來的資金來發展顯然力不從心。隨著醫藥連鎖行業集中度和規模化的提高,即將出臺的新醫改政策引導下的醫藥連鎖行業更加需要大規模的市場化運作。市場化的連鎖經營將使連鎖藥店之間的競爭更加激烈,建立和完善企業核心競爭力并逐步形成規模效應,成為了連鎖藥店未來發展的必由之路。近年來,通過兼并、收購、重組等手段,全國區域的壟斷性連鎖藥店正在逐步形成,真正的規模化和壟斷化連鎖經營得到了高速發展,而資本融資運作是這種快速發展的強大動力。
隨著藥品零售市場的逐步成熟和連鎖藥店的規模化、集約化程度加強,游離于醫藥零售企業之外的資金也正在涌動,零售連鎖企業對資本的吸引主要體現在其后期良好的成長性對投資者的回報上,而非短期回報。同時,絕大多數零售連鎖藥店的良好資產狀況和零售行業良好的市場成長性,尤其是終端網絡和市場規模所占有的市場資源,是吸引廣大投資者青睞的根本原因。因此,2009年,連鎖藥店的可持續發展戰略,必然要求在資本運作方面有更大的作為,連鎖藥店追捧資本資金的趨勢必將得到延續。
效益利潤PK經營利潤
2008年,中國的不少連鎖藥店已經開始從經營利潤導向轉入效益利潤導向,并積極地為藥店盈利水平的提升尋找新的突破口。2009年,在即將出臺的新醫改方案的刺激下,連鎖藥店的效益利潤導向有可能找到合適的突破口,經營利潤不再是跨區域連鎖藥店的重點經營指標。
事實上,資本市場的融資、上市運作的前提條件,必然與大力發展連鎖藥店的經營規模和提升連鎖藥店的整體盈利水平相關聯,這樣才能滿足資本市場運作的基本要求。連鎖企業規模化發展的核心指標是銷售額,銷售額的增長與連鎖藥店的門店數量和質量密切相關。因此,連鎖藥店之間兼并、收購、重組,是規模化發展和提高企業集中度的最佳途徑。具有一定規模和一定品牌的藥店要想駛入發展的快車道,就一定要向資本經營發展。資本經營反過來又能加快藥店的規模和品牌建設,使之步入良性循環之中,增強藥店的市場競爭力和盈利能力。
在開店成本不斷提高、店址資源越來越少的市場環境下,連鎖藥店依靠自身資源開店的途徑越來越艱難。雖然企業對自開門店的質量有較大把握,但連鎖企業前期投入的資金與門店數量成正比,門店的選址也不能為企業自身所左右。因此,許多連鎖企業的開店速度根本達不到企業規模化發展的要求。還有其他一些關鍵因素,例如門店管理和經營人才需求、藥店選擇地理位置、藥店商圈的格局改變等都存在著巨大的變數。而通過連鎖企業間的兼并、收購、重組、聯盟和合作,能夠在短期內實現連鎖企業的規模化要求。而且,目前各連鎖企業之間,尤其是區域間互具優勢的連鎖企業之間的合作意愿還是非常強烈的。在這一發展定勢中,連鎖藥店的效益利潤很明顯地會比經營利潤更能得到資本投資者的關注,從而成為連鎖企業吸引資本資金的主要賣點。
在連鎖藥店重視效益利潤的規模化擴張過程中,單體藥店在2009年有望迎來一個難得的發展機會:或者借勢強勢連鎖品牌,或者通過差異化經營取得較好的經營效益。
財務中心管理PK銷售中心管理
資本融資是連鎖企業上市的前奏。資本資金進入企業后,將會圍繞企業上市的各種必需條件,建立和完成企業經營發展的各項中心指標。因此,以銷售為中心的經營模式將變成以財務為中心的經營模式,這是連鎖企業經營的最大變化。2009年,隨著更多的連鎖藥店對資本資金的運用,財務中心管理有望成為藥店管理新的關鍵詞之一。
2008年,中國連鎖藥店發展的重點是在強化企業自身的經營管理水平、苦練內功、提升門店經營技能和專業化服務水平上,通過提煉有效的經營模式,以獲取良好的直接經營所帶來的利潤。通過前面幾年的準備,2009年,隨著資本資金的大量進入,必然會反過來促進連鎖企業規范化、標準化的管理進程。目前,各區域的主流連鎖藥店絕大多數是民營企業,他們往往是從一家單體藥店發展起來的,管理和經營水平也是在自身的發展實踐過程中不斷摸索和積累起來的,“一言堂”現象非常普遍。民營連鎖企業的發展潛力和空間,與企業老板的經營思路息息相關。資本資金進入后,以財務為中心的經營模式能夠更好地促進這些連鎖企業的正規化運行,有利于門店的管理方式從粗放管理向品類管理、服務人性化管理轉型,從而使之更加符合目前市場化競爭環境中的發展需要。
