從管理的角度出發，簡單比復雜好。管理界，有不少人在研究復雜系統，可最終大家還是不知道到底是哪只蝴蝶扇動的翅膀引起大洋彼岸的颶風。所以研究也沒有用，把復雜簡化就是最好的辦法。可從經營的角度出發，令人驚訝的是操作越復雜，往往帶來的利潤越高。不說別的，就咱這行業，管理咨詢就越來越復雜，“這群人不用弓箭，擁有大量復雜的時髦術語和思想用以釘死獵物。”特勞特語。做個戰略，行業背景的篇幅首先嚇暈客戶，然后是SWOT、競爭力模型、波士頓矩陣、戰略地圖、7S。最后再搞個平衡計分卡，讓每個客戶都感覺自己的小腦有問題。　　　
　　原因在客戶那里，因為很少會有客戶為一個精確而簡單的方案付錢。把簡單的道理變成復雜的圖表、公式和術語就成了咨詢顧問必備的技能。只有沉甸甸的文案才能換回來沉甸甸的金錢。客戶在沉迷于沉甸甸的文案的同時，復雜的知識不對稱更讓復雜的制造者獲利不少。客戶對于復雜的知識不理解，只能造成兩種結果：或者盲目崇拜，或者不懂裝懂。而不懂裝懂帶來的損失更是慘不忍睹。最近金融危機中，企業中復雜金融衍生物的招就是如此。

　　“中信泰富，又一家中資企業成為復雜衍生產品的犧牲品，無疑是讓人痛心的。中信泰富簽訂的這類合約，在金融學上被稱為奇異衍生品，含有復雜的“敲出障礙期權”、“雙外匯選低期權”與“看跌期權”。這些產品，無論從定價到對沖機制上都很復雜，一般實體企業或機構投資者根本不知道這類產品應如何估值，不知道如何計算與控制風險，因此很容易在高價買進這類產品的同時，低估其潛在風險。而作為交易對手的投資銀行或商業銀行，則擁有大量專業人才，對于衍生品的數學模型有著多年研究，充分掌握估值與風險對沖技術。因此，交易雙方之間存在嚴重的知識與信息不對稱。單從定價的角度考慮，與國際銀行做復雜衍生產品交易，就好像普通人與喬丹一對一進行籃球比賽。” 不要相信那些你不理解的人和產品就是避免落入復雜陷阱的法則。

　　制造復雜不是咨詢和金融行業的專利。傳統行業也有此間高手，某爾公司，將明明可以在采購環節解決的配件質量問題放到售后去解決。為了體現其服務品牌，故意采購質量較差的配件，從而保證產品出廠后有一定的故障發生率。把很簡單的采購行為變成復雜的售后服務行為。其行為既浪費了社會資源，也愚弄了消費者。

　　如果你在從事管理工作，就把復雜的事變成簡單的。如果你是在從事經營工作，把簡單變復雜就能獲取額外的利潤。

　　歡迎與作者探討您的觀點和看法，作者為上海求勢管理咨詢有限公司首席顧問，聯系電話：13986000811，電子郵件：raymondcxn@163.com