漫談男士化妝品營銷之道
隨著日化行業的競爭白熱化,市場競爭也愈演愈熱,男士化妝品漸成為這個行業諸多企來視為“新寵”,諸多廠家紛紛推出男士化妝品。不過,從本人了解的情況來看,當前國內二三線品牌企業所從男士化妝品的開發,到推廣都存在清一色的問題:產品線重疊化,價格重疊化,包裝風格重疊化,終端重疊化。正由于此四個重疊,本為看好的男士化妝品,結果一出街就失去產品個性,全部站在同一起點的位置上,擠在一個獨木橋上,導致有些產品一上市就快速夭折,尤如曇花一現般煙消云散。
那么,男士產品到底如何做?有哪些秘訣和技巧?本人根據入行十年來的實踐以及對行業的理解、分析總結出一些粗淺心得,今形成文字,權作拋磚引玉與各位同仁分享。
產品開發:“十定”定江山
產品開發之初,大一點的企業,都會在立項之前,要求產品開發人員對項目提出立項報告,并以決策會議的形式,聽取項目負責人匯報(主要內容為產品概念、市場定位、目標消費者定位、價格定位、投入預算產出比、贏利周期),如果一致通過,則表示項目可以立項。反之,則不能立項。不過,據我所知,國內的二、三線企業基本上沒有此個環節,既使在公司制度上有這個規定,也沒有按照執行。實際上,大多是老板“拍腦袋”決定的。正因為缺少這個流程,從而使產品開發之初,就存在潛在危機。此類的例子可謂多不勝數。就以廣州某“X派”化妝品公司為例,一個男士化妝品,二年前就敢開發40多個品項,并且是走百貨商場專柜渠道,不可謂不大膽了。結果可想而知的,幾百萬的包材及成品至今封存在倉庫。成功來自偶然。正因為這些在特殊環境下,偶然的成功機會,成就了的這些老板,往往對自己的判斷堅信不疑,從而開發起產品來,也是專斷獨行,而下屬既使有天大創意或是不同意見也只能聽之由之了。所以,行業內流行這樣一種說法,企業內的策劃總監只有一個,那就是老板,所招聘的策劃總監,只不過是執行真正策劃總監的意圖罷了。所以,行業內還有一句話,那就是“日化無大師”,言下之意,不過你抄我我少他罷了,誰的成功不成功,基本上取決于他的運氣,也正因為這一點,很多老板在開發產品時都拉上了風水先生,而本人也迷上了周易。
本人扶助過成萬元創業的同鄉,也在年銷售達數十億的企業做過高層管理,縱觀天下日化,對日化領域的老板,在產品開發方面,無非用到的是一個字:抄。所不同的是抄的水準,能不能抄出新意,抄出境界,還是抄出個三不象來。
不管大小賣場,我們去看看國產品牌的男士化妝品,基本上抄的水準也差不多,我們可以從男士洗面奶的包裝風格看出來,大多變來變去是在“MAN”上做文章,跟誰學的,跟外國品牌學的。更準確地說是跟在中國境內行銷的國際品牌學的,我們可以看到妮維雅的男士化妝品就是這種典型代表。大家都知道,消費者購買新產品時的第一行為是看包裝(包裝、品牌、價格、利益點、附加值),由此自然而然可以總結到,在包裝沒有優勢的前提下,消費者只有把購買因素決定于品牌。也由此消費者最終購買外資品牌了。
不過,最近本人觀察到,有個“伊X莉”的品牌,新推出了男士化妝品,其外包裝中顯著的箭頭符號使人耳目一新,據聞就是全部照搬國外某品牌的,而這個品牌并沒有在國內銷售。但是,的確抄出了水準,也抄出了膽略,畢竟敢用全新符號的國內企業不多。據了解,此產品在該企業2008下半年招商會議展示時,其全新的、大膽的包裝符號引起客商一片驚呼,贊口不絕于耳。
但凡產品開發,本人認為,必先有十定:定市場、定概念、定文案,定風格,定工藝、定價格、定渠道、定消費者、定終端、定目標。凡事只有先定之,方從之,方能速而戰勝是也。不過,從本人經歷過的企業及所見到過的企業來看,少有全者。大多是走馬觀花老板一言堂。在所謂的“遇河搭橋逢山開路遇鬼斬鬼遇神辟神的”錯誤口號下,多數企業死于自己的短見和無知——在當今如此激烈的市場中,20世紀八十年代的戰術早已成為“事倍功半”的廢物,縱使企業實力雄厚,也經不過多少回合折騰,對于中小型日化企業而言,更是不堪設想。
“十定”如何來?如何定出新意?這少不得企業前提必須要做市場分析工作以及必要的SWOT項目分析。孫子兵法云,知己知彼,方能百戰百勝。遺憾的是現在的中小型日化企業都沒有這個高度,認為沒有必要花銀子做市調。據本人了解,現在的國內中小日化企業,多是老板一言堂,頂多也不過產品開發人員拿著個包裝稿樣在公司內部做個測試。這種損失是巨大的,往往很多產品是“將士出師未捷身先亡”,甚至于“未出師身先死”,前文中提到的“X派”化妝品就是如此命運,倉庫中3年的包材都壓得花黃變色。假若當初花些銀子請個市調公司對項目進行調研,命運會不會如此呢,我想肯定不是這樣悲涼了。
產品開發,“十定”定江山。但一定要定出新意。沒有新意,沒有結合市場的新意,都無異于空中樓水中月。沒有新意的產品,沒有新的推廣模式,勢必要付出數倍甚至于更大的代價充當這昂貴學費。
渠道網絡 立體創新在即
產品出來了,就要通過一定的渠道把產品賣出去。打個最淺顯的比方,我們的產品就象井水一樣,水井挖好了,泉水流出來了,得要送到消費者家中才行。那么水管就是我們需要的渠道了。
前面小節中“十定”中有一條,就是定渠道。這個渠道,就是我們的產品銷售通路,也就是我們剛說到的“水管”。渠道設計得合理,“管”大而“出水口”多,我們的產品就銷售得快。反之,就會形成“腸梗阻”,結果影響銷售。
從當前的國產中小企業品牌來看,當前的男士化妝品銷售渠道,清一色依托傳統化妝品渠道,集中在商場、超市、專賣店、日化店、個人護理品店銷售。總結歸納一下,主要呈現如下特點:一線市場,國產化妝品基本上以洗面奶之類的潔膚產品銷售為最,護膚類的化妝品市場基本上給了國際品牌。二三線市場,同樣以潔膚產品銷售為最,但在潤護類有一定市場;而主要原因是國際品牌的渠道在二級市場尚沒有完全滲透。在四級市場,男士產品還沒有“下鄉”,很難尋找其蹤。為什么,原因很簡單,絕大多數男性農民還不需要使用化妝品。而在專業線領域,男士產品僅源于大型會所的男賓部消費。從消費特征外,除了潔膚產品及功效產品(主要去痘),日常護膚保養類的化妝品幾乎沒有男士主動購買,就是國際品牌,也主要是送禮的形式消費,國產品牌同樣如此。我們還在調查研究中發現,高級白領男士公民的手提包里,辦公室的抽屜,是絕沒有化妝品的。為什么,一位在廣州中信上班的經理直言不諱:一個大男人,怎么可能象個女人一樣,包里放化妝品?
