從十七報告關鍵詞看企業“紅星”戰略
舉世矚目的中國共產黨第十七次代表大會勝利閉幕,新一屆中央領導集體順利選舉產生,全國各地掀起了貫徹落實十七大精神的熱潮,各種舉措層出不窮,令人歡欣鼓舞。
從胡錦濤十七大報告關鍵詞的海量版中,我們可以從中遴選出以下十大關鍵詞:中國特色社會主義、科學發展觀、解放思想、改革開放、社會和諧、全面小康、執政能力、創新型國家、經濟增長方式轉變、社會主義民主政治。其中,“科學發展觀”是所有關鍵詞的關鍵詞。即“科學發展觀”是胡錦濤十七大開幕式報告的靈魂?!?/p>
作為咨詢策劃機構,筆者在思考對于企業來說,究竟什么才是貫徹落實十七大精神最重要的舉措?我認為,就是構建共享型的企業價值觀;堅持育人為本,德育為先,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的人才觀;兼顧效率與公平的分配觀;注重科技進步與自主創新的發展觀;創新對外投資和合作方式,支持企業在研發、生產、銷售等方面開展國際化經營,加快培育我國的跨國公司和國際知名品牌的品牌觀。這就是企業學習十七報告,落實十七大精神的“紅星戰略”。
我之所以稱以上五個方面為企業發展的“紅星戰略”?希望能收一語三關之效。一、紅星是中國國家形象;二、要做企業之紅星,必先與國家戰略相匹配;三、星符有五角、五個放射區——東南西北中五個區域,企業以中國為本,發展到世界五大洲。企業的“紅星”戰略,越是深化發展,中國的“紅星”的光芒就更摧燦,越是均衡深化擴張,我們紅星的形象就更廣大和美麗。
構建共享型的企業價值觀
往事越千年,春秋戰國時期,一個學生問孔子:概括地說一下,如何建立一個國家?孔子說:只需要三個元素:糧食,軍隊,信仰。這個學生又問,如果再減掉一個元素呢?孔子說:那就減掉軍隊吧。這個學生還是窮追不舍地問,如果只保留一個元素呢?孔子說:信仰!可見,這個信仰是多么重要。我們現在更是如此,貫徹落實十七大精神,最重要的問題,就是要首先解決一個共同理想問題。對于企業來說,如何培育核心的價值觀呢?我認為就牢固樹立共享型的價值觀。
一種核心價值觀,如果想讓趨于無限多的成員在趨于無限長的時間內產生趨于無限的內在認同(三個無限),必須是平等原則或者對等原則。平等原則在企業層面可能表現為很多更細分、更具體的價值觀形式,如契約精神、對制度的尊重、對個體的尊重、合作精神、信任精神等,但歸根結底,對企業的核心價值觀的驗金石都是一條:是否有共享的精神,企業的成員是否能在一起分享知識、分享財富、分享快樂,因為這些分享,從而擁有更豐沛的人生。沒有共享精神的價值觀,就絕不是均衡的價值觀,不可能讓更多的人在更長的時間段產生內在的認同。
與基于平等精神的共享型價值觀相對立的是掠奪型價值觀。掠奪型價值觀如果宣稱它們自己是掠奪型,就達不到掠奪的目的,所以,掠奪型價值觀永遠不會以掠奪型價值觀的面目出現,他們永遠有一個推在前臺的唱雙簧的伙伴,就是犧牲型價值觀,敲鑼打鼓、管急弦繁地向員工大力推薦和灌輸,這個灌輸犧牲型價值觀的過程也就是我們經常講到的洗腦。被洗腦的員工只知奉獻,不知回報,努力“奉獻”的結果通常是,收獲一大堆紙獎狀和玻璃獎杯,企業的所有權卻在不知不覺中地被暗箱操作,暗度陳倉。
日韓企業在二戰后的相繼崛起,某種程度就是共享價值觀良性循環的結果。與此對比,犧牲型價值觀的本質卻是,既得利益者、強者、統治者為達到自我表現利益最大化而對他人提出的單方向道德要求和犧牲呼吁,簡而言之,是權謀,是“瞞與騙”的老招術。莊嚴的道德招牌之下,打的是極端利己的、無法見人的丑陋算盤。
尊重知識與尊重創造的人才觀
西方著名學者帕米爾認為:21世紀綜合國力的競爭,根本上就是人才的競爭。人是生產力中最活躍的因素,是企業的第一財富。因為除了“人”這種資產外,所有資產都是商品。競爭對手最終都能將那些資產弄到手,只有重視珍惜“人”這種獨特的資產,企業方能永葆生機,常盛不衰。
當下,無論是大企業,還是小企業一個共同的難題就是缺乏人才,另一方面又是就業難,許多“英雄”無用武之地。問題的癥結在哪里?我認為,眾多企業對人才的理解比較片面,大多停留在“雇傭”關系上。企業老板認為我出高薪聘用人才,引進的人才就必須全力貢獻自己的才智。所謂尊重人才,重視人才,是平面的,階段性的。這就導致了這么一種現象的產生:你出多少工資,我出多少才智。甚至產生一個惡性循環:高薪引進→使用→辭退或跳槽→再引進→再使用→再跳槽,人才隊伍始終處于一個不穩定狀態。從引進到跳槽(或辭退)中最關鍵的一環是“使用”。如何使用人才是一門學問。這首先要變使用為“發揮”,在發揮的基礎上再培育和發展。也就是說,僅從“人才”上去做文章,是遠遠不夠的。因為,即使是高層次人才,如碩士、博士,他們的學識只能代表當前和過去。要使這些人才充分發揮和發展,還有一個如何發展的問題。另外,人的潛能很大,如何挖掘潛能,又是一門學問。如何從人才文化向人本文化發展,就是一種觀念的轉變,是人才觀的質的飛躍。我認為以下三個方面開展:
一、創造優良的人才發展環境,做到事業留人。這個環境,表現在兩個方面:一是企業發展環境。只有企業發展了,員工看到企業有燦爛的前景,才會對未來充滿信心。有信心對企業就有信賴度,才會自覺地留在企業奮斗。二是個人發展環境。企業們不僅親自為員工設計個人生涯發展計劃,還提供一個公開、公平、公正的競爭舞臺。
二、建立完善的人才服務系統,做到待遇留人。為人才搞好服務,是人本文化的一個重要因素。服務的方面很多:為員工再發展提供不斷學習、培訓、深造的服務,儲備人才發展優勢,這是最具長遠意義的舉措。
三、培育親和的人本文化氛圍,做到文化留人。從使用人才到尊重人才,從人才觀到人本觀,是人才發展戰略的根本點。
兼顧效率與公平的分配觀
如何處理效率與公平的關系,改革開放以來我們一直在探索。1992年鄧小平南方談話和黨的十四大確立了社會主義市場經濟的理念。與此相聯系,1993年黨的十四屆三中全會明確提出“效率優先,兼顧公平”的原則。歷經黨的十五大、十六大,到2003年的黨的十六屆三中全會,一直重申和強調這個原則。應當說,這個原則適應了社會實踐的需要,對于推進我國經濟社會發展發揮了積極的作用。鑒于我國社會發展進入到新的階段,特別是我國目前貧富差距擴大的問題比較突出,黨的十六屆六中全會提出,“在經濟發展的基礎上,更加注重社會公平”。需要指出的是,強調“更加注重社會公平”,不是以犧牲效率為代價,也不是變效率優先為公平優先,而是在提高效率的基礎上,更加注重社會公平。黨的十七大報告提出,“初次分配和再分配都要處理好效率和公平的關系,再分配更加注重公平。”
