明尼阿波利斯-（商業(yè)電訊）報(bào)道 -全美最大的消費(fèi)電子零售商百思買（BestBuy），8月20日宣布推出兩個(gè)新的數(shù)字節(jié)目，以協(xié)助消費(fèi)者順利解決模擬電視信號(hào)到數(shù)字電視信號(hào)過渡中遇到的問題。幫助消費(fèi)者為2009年2月17日全美實(shí)現(xiàn)模擬電視廣播信號(hào)到高清數(shù)字電視信號(hào)切換作好充分準(zhǔn)備。
　　推出一個(gè)月的數(shù)字電視過渡普教類互動(dòng)節(jié)目

　　為此百思買推出小型網(wǎng)站www.askablueshirt.com以便讓消費(fèi)者獲得百思買家庭影院的專業(yè)人士咨詢指導(dǎo)以及提升數(shù)字電視有關(guān)的消費(fèi)者教育信息化水平。此外，該公司為了進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字電視的認(rèn)識(shí)，利用在全世界擁有9000萬活躍用戶的公眾社會(huì)網(wǎng)絡(luò)Facebook網(wǎng)站對(duì)普通消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)字電視過渡應(yīng)用互動(dòng)培訓(xùn)。　

　　“隨著（模擬電視信號(hào)切換到數(shù)字電視信號(hào)）過渡日期的臨近，我們要竭盡所能幫助和教育人們了解他們的選擇。 ” 全美最大消費(fèi)類電子產(chǎn)品零售商百思買公司的高級(jí)副總裁Mike Mohan先生表示。“ Facebook的應(yīng)用及小型網(wǎng)站，使我們我們會(huì)接觸到更多的新觀眾并提供數(shù)字電視相關(guān)的訊息，鼓勵(lì)青少年人了解參與數(shù)字電視的互動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)，以確保他們已準(zhǔn)備就緒并幫助其尚未充分準(zhǔn)備的家人和朋友更多、更有趣的了解數(shù)字電視的魅力。”　

　　不少于200天的數(shù)字電視過渡期：百思買(BestBuy) 為消費(fèi)者教育提供額外資源

　　百思買所推出的數(shù)字電視過渡互動(dòng)培訓(xùn)網(wǎng)站askablueshirt.com特點(diǎn)在于包括一個(gè)博客論壇以及常見問題解答欄目等幾個(gè)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)資源，百思買公司家庭影院部門數(shù)字電視技術(shù)支持人員將在線回答每天消費(fèi)者所提出的購(gòu)買和使用方面的咨詢，并提供專業(yè)建議。尤其是數(shù)字電視專題博客為百思買的Blueshirt（藍(lán)衫客）專家提供了一個(gè)與消費(fèi)者溝通和解答有關(guān)數(shù)字電視過渡問題的媒介。解答的范圍則主要包括向消費(fèi)者介紹如何參與由美國(guó)國(guó)家電信&信息管理局（NTIA）所提供的數(shù)字電視過渡優(yōu)惠券計(jì)劃。同時(shí)消費(fèi)者也有機(jī)會(huì)通過博客帖子發(fā)表有關(guān)數(shù)字電視過渡的相關(guān)評(píng)論和使用效果評(píng)價(jià)。另外網(wǎng)站的訪客則能夠通過點(diǎn)擊閱讀的網(wǎng)站相關(guān)問答資料的方式，解決自己所遇到的同類問題以及實(shí)施對(duì)朋友和其他家庭成員等他人的培訓(xùn)教育并幫助他們進(jìn)行正確的數(shù)字電視購(gòu)買決策和數(shù)字電視功能使用。

　　百思買（BestBuy）聯(lián)手Facebook的開發(fā)提供數(shù)字電視過渡應(yīng)用消費(fèi)者互動(dòng)培訓(xùn)的主要目的則是利用“Teach The Teacher(培訓(xùn)師培訓(xùn))”的概念以進(jìn)一步影響和吸引消費(fèi)者加入數(shù)字電視過渡的應(yīng)用人群，達(dá)到增加數(shù)字電視過渡期觀眾，刺激數(shù)字電視關(guān)聯(lián)產(chǎn)品消費(fèi)需求的目的。互動(dòng)節(jié)目的主要形式則是通過廣受80后或90后歡迎的競(jìng)賽類電視娛樂節(jié)目的形式，從而提高數(shù)字電視相關(guān)問題互動(dòng)培訓(xùn)效果和樂趣。Facebook的 “Forward to a Friend（交友）”功能，鼓勵(lì)其應(yīng)用用戶將數(shù)字電視過渡的相關(guān)在線資訊傳遞給其他朋友以及培訓(xùn)老年家庭成員了解和掌握數(shù)字電視功能使用的相關(guān)方法。除此之外，消費(fèi)者還可以從Facebook或askablueshirt.com網(wǎng)站上無障礙免費(fèi)下載數(shù)字電視過渡相關(guān)問題解答的應(yīng)用程序，以便增強(qiáng)消費(fèi)者獲取數(shù)字電視過渡的培訓(xùn)知識(shí)的便捷度。
　百思買再度成為DTV時(shí)代當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍者

　　CRT時(shí)代統(tǒng)治美國(guó)電視節(jié)目及產(chǎn)品市場(chǎng)近50年，隨著信息化時(shí)代的到來，美國(guó)電視產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入DTV時(shí)代。無論是電視節(jié)目格式還是電視機(jī)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)字高清已日漸成為美國(guó)觀眾和消費(fèi)者的主流選擇。

　　8月14日美國(guó)相關(guān)媒體報(bào)道-美國(guó)政府最近披露的一項(xiàng)報(bào)告顯示：2008年2季度全美最大的電子產(chǎn)品零售商百思買（BestBuy）公司耗資10萬美元游說政府修訂數(shù)字電視轉(zhuǎn)換要求及其他相關(guān)問題法案。此前，美國(guó)聯(lián)邦政府相關(guān)法令要求2009年全美必須完成模擬廣播電視網(wǎng)絡(luò)從模擬信號(hào)切換成純粹的數(shù)字信號(hào)。

　　但是，分析家們近期更加關(guān)注Best Buy電視產(chǎn)品的營(yíng)銷策略，因?yàn)槟壳半娨暀C(jī)產(chǎn)品約占到BestBuy整體銷售的20 ％左右，故而專家認(rèn)為該公司電視產(chǎn)品營(yíng)銷策略調(diào)整的成敗將直接影響該公司能否順利達(dá)成年初所既定的09財(cái)年銷售額目標(biāo)，也將直接影響該公司的未來走向。4月份以來BestBuy正在為了迎接2009年2月全美范圍內(nèi)最終完成模擬信號(hào)電視向數(shù)字電視全面轉(zhuǎn)換高清數(shù)字電視商機(jī)，在奧蘭多等地區(qū)推行數(shù)字高清電視顧客培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助消費(fèi)者掌握數(shù)字高清電視的使用方法、技巧，從而穩(wěn)定其電子產(chǎn)品消費(fèi)顧客群。盡管，BestBuy不得不重新審視高清數(shù)字電視商機(jī)所能持續(xù)的時(shí)間周期，因?yàn)楹诎纂娨暋浵駲C(jī)等家庭消費(fèi)電子新商品銷售的歷史數(shù)據(jù)表明一旦其用戶普及率達(dá)到20％以上那么銷售趨勢(shì)將由增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)化為扭頭下降的下滑曲線。而據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示，高盛公司預(yù)測(cè)：目前紐約市平板電視的住戶普及率已經(jīng)達(dá)到30％以上，由于平板電視的技術(shù)性特點(diǎn)，數(shù)字高清平板電視商機(jī)也無法扭轉(zhuǎn)普及率提高增長(zhǎng)勢(shì)頭放緩甚至下降的基本規(guī)律。

　　但是，此次百思買（BestBuy）將數(shù)字電視過渡消費(fèi)者教育由線下延伸至線上的舉措，利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的5W（無論何人、何時(shí)、何地、何種目的、何種程度）的便利性推廣數(shù)字電視過渡互動(dòng)培訓(xùn)，則使百思買再度站到DTV時(shí)代的風(fēng)口浪尖上，以凌空的姿態(tài)傲視同行。

　　同時(shí)，百思買強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)革新能力，使其具備了“永不落伍”的時(shí)代先鋒的特質(zhì)，盡管其在中國(guó)市場(chǎng)由于政府批文因素發(fā)展受限而非組織擴(kuò)張欲望及發(fā)展能力等內(nèi)在因素限制，卻被中國(guó)業(yè)外“專家”批評(píng)為“Snail's pace（蝸牛速度）”和“水土不服”遭遇“尷尬”，但是，相關(guān)專家則認(rèn)為“盲目”的指責(zé)則有可能使中國(guó)的蘇寧電器（Suning Appliance Co., Ltd.）、國(guó)美電器（GOME Electrical Appliances Holdings Ltd）等消費(fèi)電子零售商在“Chinese DTV Time（中國(guó)DTV時(shí)代）”由于麻痹的因素失去一次機(jī)會(huì)，多了一份風(fēng)險(xiǎn)（Danger）。（編譯：端木清言）