男士服裝品牌網(wǎng)絡(luò)營銷揭秘
上一篇文章說要探討一下男士襯衫的網(wǎng)絡(luò)營銷的問題,很多朋友也很感興趣,也總想問我們到底男士襯衫品牌如何開展網(wǎng)絡(luò),今天就跟大家探討一下,希望能對關(guān)心網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友有所借鑒。事先聲明一下,本文僅代表個人看法,是洪成浩通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的觀察和思考而做出的總結(jié),不代表龍拓互動觀點(diǎn)。
男士襯衫品牌率先開展B2C網(wǎng)絡(luò)營銷是有他必然的道理的。首先,服裝本身就是大宗消費(fèi)品,需求量很大。特別是男士襯衫,每個男人都要買很多,換著穿,有堅(jiān)實(shí)的需求基礎(chǔ);其次,服裝作為淘寶C2C交易額最大的品牌,07年的交易額約為56億人民幣,客觀上培育了網(wǎng)民的購物習(xí)慣;再次,PPG成功的實(shí)踐了襯衫的直銷模式,預(yù)熱了整個市場,為后進(jìn)品牌的實(shí)踐做好了渠道鋪墊。當(dāng)然還有很多宏觀層面的因素,這里就不再一一分析。所以眾多品牌紛紛下水,都來嘗試這種新的營銷模式。接下來,洪成浩就大致分析一下眾多品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,一家之言,如有偏頗,歡迎指正。
男士襯衫品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷中最重要的主要是以下幾點(diǎn):傳播策略、媒體策略、創(chuàng)意表現(xiàn)、消費(fèi)者體驗(yàn)。
※傳播策略:是從你的品牌定位來確定你的品牌要傳到給什么樣的消費(fèi)者,如何來表達(dá)你的利益點(diǎn);
※媒介策略:就是如何浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)媒體來組建最佳的媒體組合來影響你的目標(biāo)受眾。這其中包括媒介選擇和采購,以及投放監(jiān)測等眾多問題,是整個網(wǎng)絡(luò)營銷中費(fèi)用最大,難度最大的一部分;
※創(chuàng)意表現(xiàn):這一點(diǎn)對于服裝這樣的消費(fèi)品尤為重要,因?yàn)槟愕钠放菩蜗蠖家窟@個來建立和維護(hù),視覺印象絕定了你的品牌形象。
※消費(fèi)者體驗(yàn):網(wǎng)絡(luò)銷售,消費(fèi)者最終的購買平臺就是你的網(wǎng)站,也是達(dá)成銷售的最后一公里,如果這部分出問題,你的所有努力都白費(fèi)了。
接下來分別說說我們在整個營銷環(huán)節(jié)中每一部分的操作經(jīng)驗(yàn)。
首先,在你的品牌要開展網(wǎng)絡(luò)營銷之前,先弄清楚你的產(chǎn)品定位、品牌定位。要給自己一個充份的理由就是:消費(fèi)者為什么要購買你的產(chǎn)品?就拿某襯衫品牌來說,他們在經(jīng)過仔細(xì)的分析和觀察之后,對自己的傳播策略做了如下的詮釋:滿足都市主流白領(lǐng)的購物習(xí)慣和消費(fèi)能力、自創(chuàng)的商標(biāo)和品牌名稱來襯托襯衫的前衛(wèi)、網(wǎng)絡(luò)上幾十元的襯衫其實(shí)等同于商場里幾百元的襯衫等。這樣就給了消費(fèi)者充足的理由來購買他的產(chǎn)品。該品牌的運(yùn)營商,對網(wǎng)民的心態(tài)和行為的把握非常的到位,他們知道體驗(yàn)營銷在一個新的品牌剛開始推廣的時候是多么的重要。從最開始的“一塊錢搶襯衫”到現(xiàn)在的“××元初體驗(yàn)”無一不貫穿著體驗(yàn)營銷的思想在理念。(有一次跟同事聊天的時候,聊到了體驗(yàn)的重要性。她說當(dāng)年支付寶推廣的時候,提出的口號就是“你敢買,我就敢賠”還有個一塊錢做什么來著我忘記了,她說她從開始使用支付寶到現(xiàn)在成為網(wǎng)絡(luò)購物狂,就是因?yàn)檫@個最開始的“體驗(yàn)”。)可見,體驗(yàn)營銷對于消費(fèi)者從不信任到信任再到習(xí)慣,起著非常重要的作用,在網(wǎng)絡(luò)上尤其如此。你只有把消費(fèi)者的風(fēng)險降到了最低,才會有人愿意主動去接觸你,才會有人去幫助你傳播品牌。所以,該品牌在傳播初期的策略,起到了很關(guān)鍵的作用,而且影響也很大。最搞笑的是,前幾天我不小心發(fā)現(xiàn)了個賣龍井茶的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)其浮動廣告居然是“龍井茶,68元初體驗(yàn)~~”我徹底崩潰了,你模仿也改一下價格啊。但是也從一個側(cè)面展示了該品牌對整個B2C類品牌的影響,也帶動了整個行業(yè)的發(fā)展。如果你細(xì)心觀察的話就會發(fā)現(xiàn),很多男士襯衫的B2C網(wǎng)站的布局和色調(diào)都跟該品牌很相似,這個就是模范的力量啊。
再說說媒介,既然要開展網(wǎng)絡(luò)營銷,必然有大把的銀子花在媒介購買上,但是這個媒介購買的學(xué)問可就大了,弄不好就讓你的銀子打了水漂。目前在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)嘗試的品牌多是新創(chuàng)建的品牌。一部分是因?yàn)樵瓉頉]有品牌,需要創(chuàng)建;另一部分是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的服裝制造商害怕網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道沖突,或者是把握不了網(wǎng)絡(luò)營銷的風(fēng)險害怕?lián)p害已有品牌。這樣的話,面臨的首要問題就是如何打品牌的知名度問題。所以,門戶的展示廣告,幾乎是無法回避的。雖然門戶廣告的效果很不盡如人意,但是門戶終究是門戶,舍不得孩子套不著狼。不過用幾個孩子套狼還有很有講究的。
電子商務(wù)類的推廣一定要考核投資回報率(ROI)的問題。目前門戶廣告的平均點(diǎn)擊率是0.5%(受創(chuàng)意和位置等影響很大),點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化成購買率大概是2%(不同的品類不一樣,這里的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率是借鑒的國外數(shù)據(jù))。所以如果你按照門戶廣告的常規(guī)價格來購買的話,你投入100萬,很可能只有20萬的訂單,投資回報率為1:0.2。這樣的話,電子商務(wù)推廣是無法承受的。所以,龍拓互動率先與網(wǎng)易、騰訊、SOHU等幾大門戶攜手商定了電子商務(wù)行業(yè)的特殊價格政策,在執(zhí)行電子商務(wù)類客戶的推廣可以按照點(diǎn)擊購買、按照CPM購買,還有特殊的行業(yè)折扣。這樣就有效的控制了成本,目前的門戶廣告的ROI能穩(wěn)定在1:1左右,行業(yè)內(nèi)的最高水平。
而且對于其他媒體的運(yùn)用也是相當(dāng)?shù)闹匾热缁ヂ?lián)網(wǎng)上投資回報率最好的媒體形式就是CPS(COST PER SALES銷售分成)銷售聯(lián)盟。但是單純的依靠銷售聯(lián)盟推廣產(chǎn)品是很難做出規(guī)模的,因?yàn)檗D(zhuǎn)化率很低。如果依靠銷售聯(lián)盟,而沒有品牌知名度的支撐的話,消費(fèi)者的購買時非常謹(jǐn)慎的。在整個網(wǎng)絡(luò)營銷通路中,CPS銷售聯(lián)盟能夠貢獻(xiàn)15%的銷售額(不同品牌差別很大)已經(jīng)是十分理想的了。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷需要一個媒體的組合。而且這個組合需要長期的監(jiān)測和調(diào)整才能發(fā)揮最大的效果。比如說門戶的某個位置的平均點(diǎn)擊率是多少、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率是多少、對銷售的貢獻(xiàn)率是多少、消費(fèi)者在你網(wǎng)站的停留時間、重復(fù)到訪率••••••如果沒有一個科學(xué)的監(jiān)測和評估體系,就會造成盲目的投放,進(jìn)而造成大量的浪費(fèi)。所以任何一個企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,一套完備的數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng),并且將其充分的利用起來,才能保證你的投入產(chǎn)出更加科學(xué),更加合理
創(chuàng)意!不可忽視,特別是對感性消費(fèi)品。由于互聯(lián)網(wǎng)本身的局限性,網(wǎng)絡(luò)上投放的廣告很難有電視那種充沛的表現(xiàn)空間,甚至都沒有報紙或者戶外媒體的表現(xiàn)空間大。所以網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意就尤其重要。在創(chuàng)意表現(xiàn)上,我們的經(jīng)驗(yàn)是,盡量的采用比較大的圖片來凸顯局部優(yōu)勢。比如在媒體的規(guī)格的選擇上,盡量采用大的圖片形式來形成視覺沖擊。色彩運(yùn)用上一概采用鮮艷的顏色組合,色彩飽和度比較高。還有最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的互動特性,這樣才能彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)媒體的缺點(diǎn),發(fā)揮他的長處。由于本人不是創(chuàng)意方面的專家,這部分能說的不多,只知道怎么做是不對的。比如有個做褲子的B2C客戶,前一段時間經(jīng)常在QQ客戶端投放他的廣告,但是騰訊客戶端本身的畫面就太小,僅僅夠傳達(dá)他的品牌信息,無法在直觀上形成視覺的第一印象,所以網(wǎng)民的點(diǎn)擊欲望就很小,勢必影響點(diǎn)擊率。這個希望能對大家有所借鑒。
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