有機(jī)食品的困境與出路
時(shí)下,有不少資產(chǎn)超過百億的財(cái)團(tuán)進(jìn)入到有機(jī)的領(lǐng)域,還有許多風(fēng)投正在關(guān)注這一行業(yè),但是有機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并沒有人們預(yù)期那樣出現(xiàn)井噴式的發(fā)展,現(xiàn)有的有機(jī)食品企業(yè)還處在痛苦的摸索階段,規(guī)模小、產(chǎn)品缺少特色和系統(tǒng)包裝、營銷From EMKT.com.cn經(jīng)營手段乏力、人員素質(zhì)普遍缺乏專業(yè)性的情況下,艱難前進(jìn),但是極少有有機(jī)企業(yè)深度以下若干問題:
有機(jī)單品和產(chǎn)品線的困境?
目前很多有機(jī)產(chǎn)品,是以單品形式出現(xiàn)在市場的,確實(shí)許多企業(yè)的成功,往往是單品銷量突破取得的,如思念以前不是作速凍水餃,而是靠一款小湯圓的暢銷帶動起來的,但是有機(jī)食品大多數(shù)是初級的農(nóng)產(chǎn)品,完全依賴一個(gè)單品經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高?比如東北某品牌的有機(jī)大米,價(jià)格在10元一斤,產(chǎn)品僅僅是一種大米,而作為大米是一種低關(guān)注度的產(chǎn)品,價(jià)格彈性較低,作為有機(jī)大米僅僅是作為“有機(jī)概念”的形式出現(xiàn),往往產(chǎn)品力并不是很強(qiáng),我們可以在賣場里看到不下五種以上的有機(jī)大米,且產(chǎn)地雷同,都在東北盤錦一帶,很難體現(xiàn)產(chǎn)品的特色和亮點(diǎn)。
而形成一定產(chǎn)品線的規(guī)劃,包括暢銷產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、獲利產(chǎn)品的調(diào)整是非常有必要的,但是在這一點(diǎn)上大多數(shù)的有機(jī)企業(yè)沒有認(rèn)真的考慮分析過,包括許多零售企業(yè),擺放的有機(jī)產(chǎn)品也是雜亂無章,缺少特色,和一般的賣場和食品專賣店沒有多少區(qū)別,值得深思。
深加工的困境?
有機(jī)食品作為最接近天然的人工食品,是否要深加工,也是必須要嚴(yán)肅考慮的問題,比如一些生鮮產(chǎn)品,如果不進(jìn)行一下防腐處理,極容易腐爛,但是又破壞了有機(jī)食品的本色,受到了污染,可能對品質(zhì)帶來影響,但在整個(gè)物流倉儲供應(yīng)鏈不健全的情況下,必要的處理是應(yīng)當(dāng)?shù)模袡C(jī)企業(yè)必須應(yīng)對市場的接受度,以及銷售半徑進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,盡量做到就地生產(chǎn),就地銷售,全程保鮮運(yùn)輸。
對具有功能型的部分有機(jī)食品,為了提高產(chǎn)品的檔次和附加值,可以進(jìn)行深度加工,比如有機(jī)蘋果汁等。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性包裝的問題?
總體來說,目前有機(jī)食品的包裝形象用三個(gè)字概括:土、亂、差。
土:形象土,本身農(nóng)產(chǎn)品土一點(diǎn)不要緊,但是關(guān)鍵在于土的有特色,現(xiàn)在有機(jī)食品的包裝連一般的食品的包裝都比不上,極大的降低了在終端陳列形象,事實(shí)上,一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值有60%,來源于包裝,以有機(jī)綠茶為例,基本上都是綠色的為主,不是茶葉的形象,就是一些云彩山巒的形象,缺少識別和產(chǎn)品本身的特性,與普通茶葉無異。
亂:文字說明亂,我們隨便拿起一件有機(jī)產(chǎn)品,有的僅僅有一個(gè)有機(jī)認(rèn)證的標(biāo)志,有的配合說明了一下什么是有機(jī)食品,未能利用好這一最直接的廣告宣傳載體,將有機(jī)的概念和產(chǎn)品的特色體現(xiàn)出來。最典型的是許多有機(jī)類的雜糧,如此這樣的健康食品,僅僅就是一個(gè)產(chǎn)品名稱而已。
差:一點(diǎn)都不精致,畢竟屬于高端食品,給人的感覺像低端的產(chǎn)品,是有問題的,那怕超市里銷售的新鮮的有機(jī)蔬菜,緊緊在上面帖一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)簽而已,而對大多數(shù)不了解有機(jī)概念的消費(fèi)者來說,根本無法從產(chǎn)品包裝中,感知到產(chǎn)品的價(jià)值和利益點(diǎn)。
有機(jī)概念是否是一個(gè)有效的推廣理念?
有機(jī)食品,是英文Organic Food直譯過來的,其他語言中也有叫生態(tài)或生物食品等。如果當(dāng)初翻譯好,不會造成今天眾多消費(fèi)者產(chǎn)生誤解和不理解的問題,有機(jī)這個(gè)字眼往往感覺和化學(xué)品有關(guān),即不能鮮明體現(xiàn)產(chǎn)品的特征和屬性,又容易讓大多數(shù)產(chǎn)生誤解,這個(gè)從終端調(diào)研就可以發(fā)現(xiàn),幾乎沒有人能說清楚什么是有機(jī)食品,因此單純一個(gè)有機(jī)食品概念無法支持產(chǎn)品的價(jià)值和屬性,必須配合自身產(chǎn)品的產(chǎn)地、屬性、特征、文化、種植方式,食用方式進(jìn)行挖掘,形成符合概念,生動化、具體化、直接化,值得一提的是現(xiàn)在提出的“樂活”概念他的范圍和特征傳播起來,也確少亮點(diǎn),現(xiàn)在連一般的便利店都在借用這個(gè)概念,搞的魚目混珠,因此依靠這一完全理念在中國市場推廣,難度是比較大的。必須結(jié)合中國本土文化和認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行對應(yīng)推廣,或許效果更好,如排毒的概念等。
有機(jī)最終發(fā)展模式是怎樣的?
現(xiàn)在還是單純的和一般的食品銷售模式在銷售,未來可能不僅僅是這樣了,而是通過服務(wù)、體驗(yàn)、娛樂等方式激活放大有機(jī)的價(jià)值,但是在國內(nèi)顯見有相關(guān)企業(yè)在這方面進(jìn)行探索的,絕大多數(shù)的有機(jī)零售終端,包括現(xiàn)在規(guī)模比較大的樂活城、點(diǎn)點(diǎn)綠等離此差距還非常遙遠(yuǎn),歐食多模仿國外的全食,也不倫不類,缺少本土化的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,未考慮市場接受程度,盲目求大,結(jié)果倒在折戟沉沙,甚為可惜……
到底是什么影響了有機(jī)快速發(fā)展的瓶頸?
很多做有機(jī)的朋友,認(rèn)為是有機(jī)不太清楚的理念和中國人的素質(zhì)、購買力,影響了有機(jī)食品在中國的推廣。筆者認(rèn)為,關(guān)鍵是在傳播的角度和銷售模式問題,像褪黑激素沒有幾個(gè)人知道是什么,但是大家都知道腦白金,而腦白金是什么呢?在中國實(shí)際上變成了一個(gè)禮品的符號,腦白金沒有拘泥專業(yè)性的推廣,而是深入中國社會的骨子里,把一個(gè)保健品做成了送禮,表達(dá)孝心的禮品,獲得了持久的發(fā)展,而那些自稱正宗的數(shù)百種褪黑激素產(chǎn)品,要么倒閉破產(chǎn),要么還在貨架上默默無聞。有機(jī)的推廣也存在這樣一個(gè)問題,太過專業(yè)的的理念反而阻擋了有機(jī)事業(yè)的發(fā)展,在國外也是一樣,因此對眾多從事有機(jī)事業(yè)的朋友們必須結(jié)合自身的資源,找到一個(gè)快速發(fā)展的模式,如杭州新生態(tài),采用保健品的模式銷售有機(jī)產(chǎn)品,取得了不錯(cuò)的效果,但是需要專業(yè)的人員來完成,還需要生動化,簡單化,系統(tǒng)化,讓消費(fèi)者感覺到有機(jī)的價(jià)值和利益。
有機(jī)消費(fèi)的本質(zhì)動機(jī)是什么?
消費(fèi)動機(jī)決定了消費(fèi)行為,消費(fèi)行為直接形成消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)習(xí)慣決定了有機(jī)消費(fèi),是否能夠支持。筆者認(rèn)為購買有機(jī)食品的消費(fèi)群消費(fèi)動機(jī)主要存在以下特征:
1、臭美的女人
許多女性買有機(jī)食品實(shí)際上是滿足自己美麗、減肥的需要。這一點(diǎn)“點(diǎn)點(diǎn)綠”似乎看到了,也在朝這個(gè)細(xì)分市場努力。
2、怕死的有錢人
這也是有機(jī)消費(fèi)的重要群體,他們經(jīng)濟(jì)收入很高,文化和社會地位也較高,很容易接受這一產(chǎn)品,關(guān)鍵他們內(nèi)心對安全和健康的需求十分看重,這一點(diǎn)眾多的有機(jī)企業(yè)沒有深度挖掘,總是在亞健康和有機(jī)調(diào)理的邊緣徘徊。
3、達(dá)官顯貴
這些人吃的東西都是最頂級的,當(dāng)然他們的消費(fèi)都是在特殊的高端場所完成的,因此有機(jī)食品的開發(fā)特殊渠道,如高爾夫會所,五星級賓館是比較有價(jià)值的
4、特殊人群
如癌癥患者、兒童、過敏患者等群體,對食品安全和品質(zhì)的要求異常高,因此這樣的群體亟待系統(tǒng)開發(fā),而且他們將是有機(jī)食品的持續(xù)穩(wěn)定的客戶群。
5、禮品群體
禮品市場在中國非常大,這是有機(jī)食品獲得高速發(fā)展和高利潤的核心,但是目前有機(jī)禮品在價(jià)值包裝上缺少亮點(diǎn),如禾心有機(jī)、上海同脈都在搞禮品,但是缺少針對性,禮品的象征符號沒有表現(xiàn)出來,需要深度挖掘。
這些人群普遍存在迫切性、享受性、炫耀性消費(fèi),如第一類、第四類屬于迫切性客戶,第二類、第三類、第五類屬于享受性、炫耀性消費(fèi),必須根據(jù)他們的消費(fèi)動機(jī)和特征,進(jìn)行細(xì)分、整合、創(chuàng)新,進(jìn)行有針對性的推廣方能起到較好的效果。
價(jià)格因素是推廣有機(jī)的關(guān)鍵問題嗎?
這是許多做有機(jī)產(chǎn)品的朋友,問我最多的問題,其實(shí)問這個(gè)問題的朋友本身很多人就不吃有機(jī)產(chǎn)品,根本沒有感覺到有機(jī)對自己生活、健康帶來的價(jià)值,這也是很多推廣有機(jī)理念的朋友困惑的問題,實(shí)際上,價(jià)格再搞絕對不是問題,日本199元一斤的大米賣的風(fēng)生水起,關(guān)鍵看自己定位,以及給消費(fèi)者帶來的價(jià)值和印象,是關(guān)鍵。消費(fèi)者對他感覺可有可無、不是觸動自身利益的商品,總會認(rèn)為貴,正像一杯水在平常不值錢,但在沙漠中,對一位口渴的人來說,價(jià)值勝過一斤黃金,我們的有機(jī)銷售朋友們,沒有將有機(jī)的價(jià)值進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化,是推廣有機(jī)核心的關(guān)鍵,在中國能夠長期消費(fèi)有機(jī)食品的群體,不會低于一億人,看看現(xiàn)在營養(yǎng)品暢銷可鑒一般。
迫切性、享受性、炫耀性
有錢就能做好有機(jī)事業(yè)嗎?
答案是否定的,現(xiàn)在不少非常有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)入這一領(lǐng)域,但是缺少對這個(gè)行業(yè)的了解,對整合上下游資源的關(guān)鍵點(diǎn)缺少必要的研究,尤其是進(jìn)行哪一個(gè)有機(jī)領(lǐng)域更有價(jià)值,沒有方向,是做農(nóng)場,還是做流通銷售,還是做產(chǎn)業(yè)整合,是做生鮮,還是做特色功能產(chǎn)品,還是做有機(jī)醫(yī)療、有機(jī)旅游業(yè)等缺少必要的可行性分析和前景評估。以及缺少必要的品牌策略、營銷策略,要么就有機(jī)賣有機(jī),要么當(dāng)作一般的消費(fèi)品進(jìn)行推廣,而且自身和其他有機(jī)產(chǎn)品比起來缺少,差異化的定位和細(xì)分消費(fèi)群,相匹配的組織系統(tǒng)和服務(wù),造成雷聲大,雨點(diǎn)小,基本上靠終端自然走貨維持,是非常可惜的。即便像伊利這樣規(guī)模的企業(yè),開發(fā)有機(jī)牛奶,也確少明確的方向指引,結(jié)果品質(zhì)很高,卻和普通的特倫蘇產(chǎn)品相比市場占有率巨大,核心問題還在于未能通過有效的營銷策略,將產(chǎn)品的價(jià)值放大,這是所有有機(jī)企業(yè)值得引以為戒的。
簡而言之,生活有機(jī)化的將成為未來消費(fèi)的趨勢,所有消費(fèi)品行業(yè)也將進(jìn)入有機(jī)化,如何找到有機(jī)市場的藍(lán)海,關(guān)鍵在于將有機(jī)理念與農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、本土市場特征、消費(fèi)習(xí)慣、認(rèn)知模式、渠道網(wǎng)絡(luò)多項(xiàng)結(jié)合,復(fù)合創(chuàng)新,方能在今后有機(jī)市場大戰(zhàn)中,笑傲江湖,立于不敗之地。
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