“細(xì)分”中,別忘了“溝通”
產(chǎn)品上市初期,廠家根據(jù)產(chǎn)品定位選擇主導(dǎo)的銷售渠道來幫助產(chǎn)品與消費(fèi)者實現(xiàn)溝通;隨著產(chǎn)品在主導(dǎo)銷售渠道中的穩(wěn)定銷售,廠家開始進(jìn)行市場渠道細(xì)分,產(chǎn)品到達(dá)一些非主流渠道實現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通。經(jīng)過這樣的持續(xù)積累,產(chǎn)品可以逐漸做到全覆蓋。
競爭對手開始模仿你的做法,會跟隨進(jìn)行渠道細(xì)分。結(jié)果在各個細(xì)分的渠道中,有多種同類產(chǎn)品在同時與消費(fèi)者溝通。產(chǎn)品的功能近似、價格近似,消費(fèi)者幾乎就是根據(jù)個人愛好、店主推薦以及社會認(rèn)同進(jìn)行購買。
進(jìn)行一段時間的你爭我奪后,投入增加,價格下降,利潤減少,消費(fèi)者偷著樂,但是消費(fèi)群的轉(zhuǎn)移并不明顯。廠家開始思考,為什么付出與收益不對等?
接著,根據(jù)消費(fèi)群的行為與心理的細(xì)微差異進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分。與競爭對手產(chǎn)品進(jìn)行全方位的比較,對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,或大或小,或長或短,包裝、顏色、口感、功能等進(jìn)行細(xì)分,同時輔之與競爭對手錯位的價格來與對應(yīng)的消費(fèi)群溝通。
廠家得到了滿意的表現(xiàn):銷售攀升,利潤額在逐年增加。
這種幸福搭載的是一趟快車,持續(xù)的時間是短暫的。廠家發(fā)現(xiàn)自己的品牌表現(xiàn)形式越來越復(fù)雜、品牌核心利益越來越模糊,有時連品牌策劃人也給不出滿意的答案與建議。消費(fèi)者購買行為越來越飄忽不定,越來越難溝通,不知道從什么地方打動。廠家開始有了憂患,憂自己的消費(fèi)群轉(zhuǎn)移到對手方陣中。
此時,補(bǔ)習(xí)班開始了。廠家意識到在銷售快速擴(kuò)張的過程中,與消費(fèi)者的溝通疏忽了,僅僅采取了一種形式—“產(chǎn)品”在溝通,產(chǎn)品實體所承載的核心價值并沒有在消費(fèi)者的心里積累共鳴。
忘羊補(bǔ)牢,為時不晚,前提是競爭對手也處于亡羊補(bǔ)牢階段。如果你猛然發(fā)現(xiàn)競爭對手“潤物細(xì)無聲”式積累了消費(fèi)者心理的喜歡,那肯定要花費(fèi)掉你在銷售擴(kuò)張中獲得的利益,并且在以后的每年中不停的支付此費(fèi)用。
所以說,市場細(xì)分的過程中,別忘了積累與消費(fèi)者的溝通!
- 上一篇
雪地攻關(guān)--我們?nèi)鄙偈裁矗?/h2>
雪災(zāi),可謂中國前一時間最受關(guān)注之事件,然而卻少有企業(yè)關(guān)注,為什么呢?作為社會組織不可缺少的一員,責(zé)任一詞企業(yè)卻極少談起,在溫總理親臨一線之后,各大媒體和扶助組織才幡然醒悟,紛紛搖旗吶喊,企業(yè)組織解囊相助,看似一方有難,八方支援,其實,其中主動有責(zé)任
- 上一篇
《經(jīng)銷商內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教材》之新產(chǎn)品如何推廣
方成是一個快速消費(fèi)品知名企業(yè)的一名銷售經(jīng)理,剛剛負(fù)責(zé)西安市場,接到總部要求加快一種新產(chǎn)品推廣的通知,總部制定了嚴(yán)格的監(jiān)督和考核制度,特別是針對業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商制定了末位淘汰制度。方成心想,一旦末尾淘汰制度制定,每個業(yè)務(wù)員的命運(yùn)也就被推到了懸崖邊緣,誰
