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從WARSTEINER啤酒的中文名談品牌聯想

2007-07-30 11:47 營銷管理
 前兩天,圖新鮮,也圖享受,我從一家超市買了幾罐德國WARSTEINER啤酒。因為是純進口產品,價格明顯高于其它品牌啤酒,一聽啤酒的單位零售價比一瓶葡萄酒還要貴。不過,沖它的品牌,我還是買了幾罐。

  有句話叫“好酒,要和好朋友分享”。所以,買下的當天晚上就和一個朋友一起品嘗這來自德國的經典美味。

  不愧是啤酒王國的“百年老字號”,喝起來確實能夠感覺到其清醇的口味和精良的品質,與普通啤酒相比有著一定的區別。

  WARSTEINER是德國的一個老牌子,具有200多年的歷史,也是德國啤酒行業的領導品牌之一。“優質”、“皇家享受”是WARSTEINER啤酒的定位,因此,這個啤酒無論從品質上,還是從價格上,都比其它品牌要高一些。

  然而,讓我感到美中不足(或遺憾)的是它的中文名字。進口商為了便于和中國消費者溝通,給“WARSTEINER”取了一個中文名,叫“沃斯樂”。

  “我死了”?

  這是我看到它中文名字時的第一反應。于是,感到很尷尬:買也不是,不買也不是;喝也不是,不喝也不是。也因此而想起了很多關于品牌聯想方面的事情。

  德國人總是犯這種低級錯誤。當初“奔馳”轎車剛進入中國時,中文名字取為“奔斯”,后來才發現,“奔斯”與“奔死”成諧音,沒有一個人愿意花重金買讓他奔向死亡的汽車。于是他們才把名字改為今天的“奔馳”。

  德國人這樣,日本人也好不到哪兒去。豐田公司有一款越野車叫“PRADO”,中文名字叫“霸道”。在中國推廣不久就引起了反感,尤其是它的一條電視廣告引爆了中國人強烈的憤慨。后來,豐田公司不得不在大眾媒體上向中國人民公開道歉。

  2005年初,東南亞海嘯事件發生后,吸取教訓的豐田公司,把剛剛推出的一款跑車的品牌從“Tsunami”(中文意為“海嘯”)及時改名為“Celica Sport Package”,老老實實地順應了民意。

  其實,這樣的故事還有很多。不僅僅在名字上出問題,在其它方面也經常出問題。我們再說一說美國人吧。

  美國百事可樂公司為了追求差異化,為了把他們的標準色(藍色)復制到極致,曾經開發過一種藍色的可樂。這個可樂,除了顏色是藍色的以外,口味上、配方上跟原來的百事可樂沒有任何區別。但是,做消費者測試后發現,居然絕大多數人卻不喜歡喝這種可樂。他們問“為什么?”消費者幾乎異口同聲地回答:“可樂就是黑色的,哪有藍色的?喝你這個可樂總是感覺在喝洗手液。”

  這就是消費者的品牌聯想。他們從你的品牌名、所傳播的圖案、顏色和字體等都會聯想到很多讓你預想不到的東西。

  我在北京的住處,有一個很大的特點,就是所有的樓都沒有13層和14層。當時我就問過他們的物業,他們說:這個公寓老外挺多的,外國人不喜歡“13”,中國人不喜歡“14”,所以我們干脆把這兩個數字去掉了,上12層后,上一層就是第15層。

  瞧!中國人也好,外國人也罷,幾乎每個人都這么敏感,對一個普通的數字都這么挑剔,更何況說一個品牌呢?

  圖吉利,是每個人都有的心理傾向。幾乎沒有一個人愿意生活在一個“不吉利”的環境中。你想一想,誰還愿意在冰箱里儲存“我死了”(“沃斯樂”的諧音)牌啤酒,而且每天晚上睡覺前喝一聽“我死了”呢?

  害怕改變,也是每個人都有的心理傾向。也似乎沒有一個人愿意改變自己腦子里固有的認知。你可以繼續想,天下可樂有的是,大品牌也觸手可及,誰還愿意喝你像洗手液的可樂呢?

  該說中國人了。去年,我服務一家嬰兒奶粉企業時,說他們的平面廣告像油漆廣告,應該換換創意。他們的產品經理不太高興,也不服氣。我說:你們這個廣告,用50%的版面展示了優質的木地板,用40%的版面展示了畫滿畫的墻體,而且你把你的奶粉(聽裝)放在墻腳,這樣幾乎用90%的版面來暗示消費者“我賣的是油漆”,消費者怎么可能聯想到奶粉呢?

  其實,這個問題說起來,道理都很簡單。但在實際生活中,這種事情就要屢屢發生。別的不說,就說中國人的名字吧。在生活中我們也不乏看到一些具有不好聯想的人名,比如:姓楊的男士叫“楊偉”(“陽痿”的諧音)、姓尹的女士叫“尹卉”(“淫穢”的諧音)、姓宋的孩子叫“宋忠”(“送終”的諧音)等等。看!明明是對“4”、“7”、“250”等普通數字都那么敏感的人們,為什么給孩子取名的時候卻如此粗心大意呢?

  今天,我在網上也看了看關于WARSTEINER啤酒的其它信息。網上,也有人將“WARSTEINER”音譯為“沃爾斯坦”。這雖然比“沃斯樂”要好聽得多,但也好不到哪兒去,因為和“百威”、“喜力”、“科羅娜”等品牌名相比,缺乏很多正面的、積極的和美好的聯想。

  我們做營銷From EMKT.com.cn的人,不僅要關注自己的產品,還需要關注消費者的體驗;不僅要關注消費者的理性體驗,還需要關注消費者的感性體驗;不僅要關注他們的生活習慣,還需要關注他們的價值取向。

  在品牌經營過程中,品牌聯想的威力是不可忽視的,哪怕是一個名字、一幅圖案,還是一種顏色,都要慎重考慮,認真對待。因為,一個好的聯想不一定給你帶來好的生意,但一個不好的聯想卻足以讓你至于死地。

  WARSTEINER(沃斯樂)要想在中國地區拓展業務,筆者認為,要做的第一件事情就是要改換中文名!

來源:中國營銷傳播網,作者: 包·恩和巴圖  

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