如何做好酒店終端“生動化”營銷(二)
生動化營銷的管理與維護
生動化營銷因其獨特的地面快速推廣作用,被許多快速消費品企業奉為市場推廣的第一手段。并抽調人力、物力將其整理、完善成一套系統的營銷流程,納入企業的營銷體系中,做為營銷人員重要的日常工作來考核。
在這里,筆者根據以上生動化營銷的內容,總結出生動化管理維護的一般步驟,與大家共享。
一、 慎重籌劃生動化營銷費用
根據全年生動化營銷費用,企業將生動化營銷費用合理預算至各分公司、辦事處。各分公司、辦事處除留有一定數額的機動儲備金外,全部分解到各個市場,由各市場客戶經理根據市場具體情況制定生動化營銷方案上報審批。
二、 科學規劃生動化拜訪線路
一定要讓營銷人員搞清楚生動化拜訪與正常拿訂單的區別。各市場客戶經理必須明確職責,科學制定拜訪線路。通常按右行原則,根據本市場所轄酒店終端客戶量級別,交叉設計拜訪線路,盡量重復拜訪重點酒店終端。
三、 準備好生動化拜訪工具
生動化拜訪的工具主要包括:印制有企業logo的交通工具、挎包、小促銷品、拜訪手冊、筆、抹布、膠帶、刀片等。千萬不要以為這些東西是形式主義,或是只有可口可樂才能做得到。要想利用生動化營銷提升銷售,你就必須具備這些東西。
四、 觀察酒店終端外部環境
抵達酒店終端后,不要急于進店。要先察看指示標志、店招、櫥窗是否有破損,周邊鄰店有無競品跟進,附近有無新店開業跡象,店前人流、客流、車流是否正常,并做好記錄。
五、 進店與酒店終端負責人溝通問好
這個時候你可以進入酒店終端了。進店后,要首先與酒店終端負責人打招呼問好。并盡可能不要漏過任何一個與你接觸過的員工。向他們了解本品銷售情況和競品促銷動態。
六、 檢查店內本品的生動化展示狀況
仔細檢查椅套、臺布是否干凈整潔,堆箱、瓶體、臺卡、筷筒、圍貼、柱貼、POP是否破損。同時別忘了對比一下本品與競品的生動化展示效果。
七、 重新整理、布置生動化展示效果
接下來,你開始進入今天的重要工作,整理椅套、臺布,擦拭堆箱、瓶體,清理更換破損產品和POP。然后遵循先進先出原則,及時補充新品。
八、 與酒店終端負責人交換意見并告辭
最后,與酒店終端負責人溝通下步需要改進和加強的生動化措施,并認真記下對方提出的意見和建議。禮貌告辭,準備進入下一個酒店終端。
關于生動化拜訪過程、方法的文章比比皆是,其中不乏許多國內、國際一流企業的外泄原版手冊,還包括許多營銷界大家的著書立說。筆者在此也不再啰哩啰嗦、班門弄斧。其實,不管是國內企業還是國際企業,也無論是東方營銷流派還是西方營銷思想。只要是對生動化營銷有幫助,有啟發的東西,我們都可以來者不拒,活學活用到日常生動化營銷工作中。
在產品同質化日益嚴重,終端競爭日趨激烈的今天。生動化營銷對于酒店終端來說,就象企業嵌入其內的隱形翅膀。會在無形中幫助企業避開與競爭對手的價格戰、促銷戰。另辟一條通向成功的秘密通道。達到助升產品銷量,助飛企業品牌的雙重營銷目的。
來源:中國營銷傳播網
