復合營銷對中國直銷企業轉型積極的意義，我認為隨著網絡技術進一步發展，對直銷企業而言即使沒有什么“直銷條例”的限制，直銷也會向復合型方向發展，因為它只會給企業帶來好處沒有壞處。反之，在“兩個條例”的環境中作用就更大了，首先國家要求直銷企業要有信息披露制度，也就是增加透明度，包括培訓人員的報備等都是為了便于管理，如果你的企業是復合營銷投資建立了很好企業內部到外部的“管理信息系統”，你就可以放心無憂地獲取陽光下的利潤。

楊謙：復合營銷是企業發展到一定階段的產物，也可以說有些方向和動作是被逼出來的。客觀來講，企業終端客戶量達到一定規模就應該考慮這個問題。假如原有的營銷方式無法使企業延續了，這種被動的選擇其實也不失為一種好的選擇。過去直銷僅僅依靠人員來銷售產品，現在談復合營銷很重要的一個條件，除了消費者之外就是信息手段的豐富化。以往我們想做都做不到，現在信息化社會所具備的傳播手段和條件，為企業銷售系統的改造也提供了很好的條件。所以從這個意義上來說，復合營銷是超越了直銷轉型這樣一個話題，它應該是面向終端消費者的企業思考的方向。

事實上，我們絕大多數機構都存在復合式銷售的空間，當今社會信息傳遞手段很豐富的情況下，可以說每一種手段都是貿易手段，企業應該根據自己現有的消費群體狀況，挖掘各種銷售方式和增加更多的現代銷售手段（包括呼叫中心這種手段），來增加信息的傳遞互動和構建企業自身的銷售系統，形成復合式營銷的格局。這不僅僅是直銷企業轉型的需要，而且也是社會信息化和商業物流暢通后企業發展的一種必然。

這種復合營銷在現代經濟環境下還有一種前景，就是使一個企業所擁有的消費者人群，為其他企業所共享。企業之間可結成供應商聯盟來共同滿足同一群消費者不同方面的需要。比如保健品企業的消費者有醫療和買藥的需求，那么這個保健品企業就可以和醫院、藥店形成網絡，共同為消費者提供服務。當這個消費者群變成了一個平臺時，企業就可廣泛地和電信、銀行、保險來結盟。這樣既提高了企業對消費者的滿足度，實際上也提高了消費者對企業的忠誠度。所以復合式銷售最初的階段是通過多種手段來滿足消費者的多種需求，更高的階段則是通過多個企業的結盟來滿足消費者的不同需要。因此我認為，復合營銷超出了直銷轉型這樣一個話題，當然，它也確實是直銷轉型的一個方向。

主持人：復合營銷除需要整合直銷之外，還需要哪些營銷要素和營銷方式呢？在企業的轉型過程中，復合營銷與混合營銷、整合營銷等幾個概念之間有何區別和聯系？

天雕：復合營銷就是“混合營銷”和“整合營銷”，只是稱謂不同。而整合營銷在西方提出來比較早，在直銷業界，胡遠江也寫過專著，當時的理論是成立的，但是整合營銷的實踐沒有形成氣候，沒有成功范例，因為“整合”是一個復雜的過程，有些有“直復式銷售”中的電話營銷、會議營銷等過度現象。但對分銷業的總體指導性不大，復合營銷在大的概念上似乎與“整合營銷”等區別不大，但是復合營銷的概念主要是建立在產生了復合型社會這個大環境，加上復合型電子商務的運作成功，在有成功的實例基礎上提出來，是一個全新的思維，非常值得研究。

楊謙：“整合營銷”側重于信息的傳播和品牌的引導。如可口可樂有各種廣告信息，對一個消費者的營銷傳遞的是一個品牌的形象，理論提出者舒爾茨講得更多的是傳統廣告理論的提升。而“復合營銷”是從渠道方面來講的，是把各種方式當作銷售方式來對待的，是多種營銷方式的綜合。“混合營銷”的概念我很少用。我總體認為，叫什么名稱不重要，重要的是看該名詞談的內容是什么。

秦永楠：復合營銷與混合營銷系統、整合營銷傳播在定義上的差異反映出三者之間的差別。復合營銷是從營銷方式及其要素相互關聯的方式角度加以定義的；而混合營銷的定義是從營銷方式的一個要素即營銷渠道的角度加以定義的；整合營銷傳播是從營銷方式的另一個要素即傳播資源的角度加以定義的。這是它們三者的不同點。如果企業不從公司營銷方式整個體系的角度出發，對營銷體系進行相應的調整、改制、轉型、創新，則會使體系內部產生不協調，甚至混亂，“雅芳事件”就是一個證明。

當然，復合營銷與混合營銷系統、整合營銷傳播之間也有著很多共同之處。三者同屬多元化營銷之列，都是兩個或多個營銷方式或營銷要素的組合，都要注意解決不同方式、要素之間的結構和協調的問題，因此在解決系統結構的協調問題上，它們三者面臨的問題和解決問題的方向又都是一致的。