據2007年中小企業信息化春季交流會發布的中小企業信息化發展研究年度報告顯示，截止到2006年10月底，我國中小企業數已達到4200多萬戶，占全國企業總數的99．8％。但中小企業信息化率還不到10％，其中近68％還沒有計算機，真正建立獨立網站的企業只有37％，大多沒有網站，或者掛在其他網站下。獨立網站中的85％僅僅是宣傳、查詢信息，還沒有真正開展交易，真正網上實現交易的只有11％。在網民數、網絡購物用戶、大型企業投入網絡營銷的數量以及互聯網商業應用服務商等多個指標保持持續增長的的當下，這種狀況無疑說明互聯網或者說電子商務、網絡營銷在企業層面的普及還有很艱苦的道路要走。

而這段艱苦漫長的道路如何走？卻是擺在眾多服務商面前的一道并不容易邁過而又必須排除的障礙。怎么排除，網絡整合營銷傳播服務機構贏道認為，僅僅靠鼓吹網絡營銷優勢和行業前景是不足以解決問題的，因為鼓吹之后可能剩下“一地雞毛”，或許有幾根飛上了天，實現了網絡營銷的初衷，但失敗的卻是大多數，“二八定律”在這里又得到了體現。再提升一下高度，如果想辦法通過網絡營銷的實施讓中小企業從中得到客戶量的增加，以至于真金白銀的實際效益，或許構成所有網絡營銷服務商的出發點與落腳點。但如同依托平面媒體、電視、戶外媒體、電話、傳真等傳統平臺與通路展開的營銷手段一樣，銷售轉化或客戶轉化都是一種必然性，比如從50個直銷電話中簽單一位客戶，大規模投放到候車亭的戶外廣告獲得了多少個咨詢電話，而其中又有多少轉化成了客戶，從而實現了銷售轉化率，客戶獲得了真金白銀的物質收益。

對于網絡營銷而言，如果我們將品牌知名度傳播、網站流量提升、注冊會員等基礎數據拋開，那么需要做的就是如果提高銷售轉化率與客戶轉化率問題。其實隨著互聯網有效受眾基數的增長，包括快速消費品、酒店、旅行社、咨詢服務、啤酒、葡萄酒、地產樓盤、汽車等行業在內的潛在客戶群體基本上都包含了眾多成熟的網民。贏道通過長時間的觀察與實踐，只要行業、投放通路、營銷話題、網絡營銷服務商匹配得當，一般而言，網絡營銷對于中小企業傳播知名度、塑造并加深目標受眾與客戶群體印象、促進銷售將起著與傳統營銷手段相當的作用，甚至有過之而無不及，具體而言，對中小企業的突圍幫助體現在以下方面：

1、企業整體展示與產品展銷
企業在展開網絡營銷時，一般而言最基礎的一步是建立自有網站，或稱企業門戶，這種企業門戶一般應該具備電子商務的功能，提供企業信息發布、產品展示、用戶留言、社區交流、訪問統計等服務。包括潛在客戶群體在內的訪問者可通過企業網站或企業門戶了解到該企業目前的狀況、發展歷程、經營的產品種類與價格、產品質量、成功的客戶案例等，從而提升購買的可能性與概率。

2、用戶調查與數據挖掘
網絡營銷中用戶數據搜集與挖掘具有重要的商業價值。對市場和商情的準確把握，是現代商戰中對市場態勢和競爭對手情況的一種電子偵察。通過在線調查或者電子調查表等工具，不僅可以節省線下調研所需的大量人力、物力與實施時間，而且可以在線生成網上市場調研的分析報告，趨勢分析圖表等。其效率之高、成本之低、節奏之快、范圍之大，是傳統調查方式所不及的。這就為廣大商家，提供了一種市場的快速反應能力，為企業的科學決策奠定了堅實的基礎。但贏道根據多次案例實踐，認為：要成功實施在線的用戶數據搜集，需要多種誘導措施，比如許可郵件營銷、有獎調查、價格優惠調查等，并且需要對這種調查采用報道、發帖、郵件、明確通告等多種形式予以推廣，方可能聚合一定的接受調查的用戶，以獲取第一手的有效數據。3、銷售渠道與市場覆蓋范圍開拓
互聯網突破時空限制的特性也讓網絡營銷具備了更廣泛地市場覆蓋范圍與渠道穿透力，新產品文圖并茂、聲像俱備的全方位展示，網上路演的親和力、多角度闡述的說服力、信息擴散的多通路以及效力持久的影響力，將有力地推動中小企業的渠道招商進程，擴大市場覆蓋范圍，實現和完成市場的開拓使命。輔以知名度的傳播、用戶數據的把握、客戶關系的妥善管理等，網絡營銷對銷售的促進影響將體現得更充分。

4、品牌知名度傳播
美國廣告專家萊利·萊特預言：未來的營銷是品牌的戰爭。擁有市場比擁有工廠更重要。如何從零開始開發市場并占據更高的市場份額，知名度的擴散與深化無疑是一把利劍。傳統營銷體系中，知名度往往都是通過戶外廣告、電視廣告等方式實現，隨著互聯網與網絡營銷的出現與應用，品牌知名度尋找到另外一種殺手級的傳播通路。一些浮出水面的網絡營銷案例在某種程度已經證明，只要操作得當，互聯網對品牌的塑造、傳播、核心競爭力提升，具有其它媒體不可替代的效果和作用。

5、以互動與自動化為核心的客戶關系管理
在網絡營銷中，通過客戶關系管理，將客戶資源、銷售、市場、客服、決策集成為一體，將原本疏于管理、各自為戰的銷售、市場、售前和售后服務與業務統籌起來，既規范銷售行為，了解新、老客戶的需求，提升客戶資源的整體價值，并可跟蹤訂單，幫助企業有序地監控訂單的執行過程，同時有助于避免銷售隔駭，幫助企業調整營銷策略。收集、整理、分析客戶反饋信息，支持企業管理層的決策行為，幫助提升企業的核心競爭能力。

6、幫助實施成本控制
節省廣告支出、控制營銷成本，輔助支持傳統營銷手段的展開與實施，或者與傳統營銷方法并行，線上線下協同推進，更全面地制定與實施營銷計劃，提升營銷效果。

7、建立企業的網絡品牌，區別于或不落后于競爭者
目前各行業、各領域的競爭越來越激烈，中小企業間的生存空間爭奪戰每一時刻都在上演，同時又面臨著大型企業的復制或進入威脅。掌握更多有效的、新的市場占領工具，對于中小企業突圍無益于增添一“翼”。

8、有效提升業務人員工作效率，進而提升銷售業績
排除廣告轟炸而吸引來主動咨詢的客戶外，以前大多數業務人員在進行市場拓展與客戶洽談時，一般采用打電話、發傳真、郵寄資料、陌拜等方式。而引入網絡營銷后，郵件群發、短信群發、社區發帖、媒體報道、博客寫作、電子雜志廣告等多種手段對客戶開發將起到顯著的推動作用。如果能組合應用，統籌于某種品牌、事件、話題之下，其產生的效應將作進一步放大。

9、縮短與客戶的距離
網絡營銷由于依托互聯網這種通路展開，非常利于拉近與客戶之間的距離，讓使用互聯網的潛在用戶方便地找到自己，并通過完整的自主門戶讓用戶清晰地了解企業能夠提供的產品類型、質量、技術參數、價格以及信譽、企業歷史、簡介、客戶案例等。
來源：博銳管理在線