據茶多網統計，2012年安溪鐵觀音電子商務銷售額已達到12億元，在茶葉類目排名全國第一，安溪鐵觀音電子商務時代來臨。

　　茶葉網商規模化

　　在泉州企業的“觸網”浪潮中，安溪茶商稱得上“先驅”，早在2004年，隨著QQ聊天群的興起，安溪茶商就從中看到了商機，QQ聊天賣茶成為一個行業，也帶動了鐵觀音網絡銷售的快速發展。如今，在安溪，已經有上萬家茶商全面“觸網”，茶葉網店遍布淘寶、天貓、京東、拍拍等多個國內電商平臺。

　　據悉，淘寶商城易名天貓伊始，安溪縣在商城開店的茶葉企業不足300家，目前增至1000多家。此外，茶農、茶商等開設的個人鐵觀音網店，則從2006年的300多家，增至目前的10000多家，銷售額更是成倍數增長，包括中閩弘泰、尚客茶品、森舟茶葉等，安溪縣年銷售額上千萬元的茶葉網店不斷誕生。

　　“在茶行業，大家看到電商潮流是大勢所趨。如果置身其外，無論是誰都無法與時代抗衡。”茶多網常務副總經理郝健佐一語道出電商之于茶商的重要性，這是近年來茶葉電商迅速成長的原因。

　　據了解，八馬茶業、日春茶業、華虹茶業、三國飲藝等品牌茶企，都已大規模介入電子商務領域。八馬茶業的“18渡”，雖然開始時間不長，但其時尚清新的頁面風格、豐富的產品系列已吸引大批愛茶者；日春茶業進駐天貓商城，網上多渠道發展茶葉電子商務；華虹茶業從去年2月份開始試水茶葉電子商務領域，產品銷量已達企業預期；山國飲藝的尚客茶品在電子商務領域闖出名氣，銷售額從2010年到2012年，每年都增長50%以上。

　　產品營銷創新化

　　銷售渠道改變后，茶葉電商在產品和營銷方式上也進行了創新。

　　在產品創新上，許多企業在嘗試電子商務初期，都是以鐵觀音為主，隨著網商競爭的加強，不少網商將產品范圍擴大到紅茶、綠茶等類別，同時加大了對茶點、養生茶、花茶、袋泡茶等茶葉下游產品的開發，以適應網購人群多樣化的需求。

　　在中閩弘泰的天貓旗艦店中，除了有濃香型鐵觀音、清香型鐵觀音、韻香型鐵觀音以及陳年鐵觀音外，還同時銷售大紅袍、正山小種、金駿眉、花茶等。而在祺彤香的天貓旗艦店里，在烏龍茶、紅茶、綠茶之外，還開發了大麥茶、菊花茶、五谷茶、水果茶等。

　　在產品的營銷上，安溪網商也形成了自己的獨到之處。森舟茶業自建獨創“代碼”淘茶及“一元一泡”體驗式購茶，開茶類創意營銷先河。目前已形成特色滿口香、經典捌系及茶禮等系列產品，配合牛皮紙、竹制品等環保包裝，呈現出風格獨特、雅致時尚的森舟獨家茶品。

　　中閩弘泰則率先在天貓提出“30天無條件退貨，并承擔往返郵費的承諾”，在發貨時，中閩弘泰還會贈送給客戶其他的產品小樣，讓客戶對茶葉有更多的選擇。而祺彤香則將鞋服行業常用的“爆款”概念運用到茶葉的銷售中。成功打造爆款（NT158濃香鐵觀音），平均月銷3000斤以上，暢銷三年，店鋪平均月銷售額60萬元以上。