漫談四大名著中的人力資源管理  11-19

有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有人力資源。

    在中國四大名著里面，《西游記》是神仙與妖怪的江湖，《三國演義》是家國紛爭的江湖，《紅樓夢》是家族糾纏的江湖，《水滸》則是好漢與俠義的江湖。在這些江湖里面，是否處理好其中人力資源管理相關問題，往往成為決定成功與失敗的關鍵所在。

    在四大名著里里面，《西游記》的人力資源管理工作無疑是做得最好。如果說唐僧師徒是一個企業，那么這個企業的企業愿景十分明確，那就是西天取經。唐僧相當于總經理，孫悟空是技術骨干，豬八戒和沙僧則是普通成員。他們之間人力資源分工非常明確，配合默契，充分發揮了各自的優勢與能力。在這個神仙與妖怪的江湖里面，唐僧這個領導以“緊箍咒”管理好技術高端人才——孫悟空，以豬八戒輕松好玩帶動整個的工作氛圍，使危險而單調的西天取經之路不再枯燥。同時聘用了沙和尚這一踏實肯干的老實人負責后勤管理工作，保證“企業”運行的穩定。這支獨特的團隊，其人力資源被看似懦弱的唐僧玩得出神入化，根據員工各自能力進行定崗定位，其合理的人才配置使每一個人都在實際工作中有一種化腐朽為神奇的力量，遇到妖怪，能打得過就打，打不過就找妖怪的上頭領導去處理，齊心協力，克服九九八十一道難題，最終圓滿完成了西天取經的任務。

    在家國紛爭的三國里面，誰做好人力資源管理，誰就是勝利者。曹操為一代梟雄，其人力資源管理也做得十分出色。他頒布的三道《求賢令》，并以“山不厭高，水不厭深”自比，抒發自己禮賢納士的博大胸懷。為了爭奪關羽，三日一小宴，五日一大宴，送美女十人，金帛無數，更贈赤兔寶馬，封官漢壽亭侯，真可謂費盡心機。正因為曹操愛才惜才，善于搜羅人才，并以高薪吸引優秀人才，才造成“猛將如云，謀士如雨”的強大陣容，終以人才造就三國霸業。而另一邊，以謀略著稱的諸葛亮事必躬親，看起來鞠躬盡瘁，能者多勞，其實這是對下屬不放心的一種體現。因為中國的用人傳統一向講究“用人不疑，疑人不用”，其事必躬親、嚴厲問責與曹操、劉備、孫權、司馬懿和司馬昭的適度授權、寬容對待相比，形成了鮮明對比，所以導致自己最后是“過勞死”，其教訓值得我們在人力資源管理工作上引以為戒。在人力資源管理上，諸葛亮的失敗還在其濫用，其多次出戰都要求下屬立下軍令狀，以示決心，但勝負本是一線之間的事情，以“軍令狀”如此嚴厲的考核，常常導致負面影響的產生，最終造成曹營越來越大，而漢營是“蜀中無大將，廖化作先鋒”的尷尬局面。

    《紅樓夢》中，王熙鳳到處發號施令、呼來喚去的管理，給每一位觀眾特別是管理人員留下了深刻的印象，在鳳姐協理寧國府一幕中，錯綜復雜的一個大場面，經過王熙鳳制定規則，按崗定編，一下子變得井井有條。而王熙鳳生了一場病，榮國府就出現不少亂子。概括起來，鳳姐的管理經驗就是：分工協作，擇人辦事，獎罰分明，這種管理實際上包含了許多現代機制和管理控制的精華。但是同時，王熙鳳肆無忌憚地以權謀私、行賄受賄、盤剝眾人、公款私用，在賈府上下積怨極深，毫無人緣。所以到最后王熙鳳的下場在《紅樓夢》里實際上是最慘的。

    《水滸》是四大名著里面人力資源管理看似成功，實最失敗。梁山泊從小到大、由弱到強，最終成為四大寇之首，與北宋王朝分庭抗禮，完全得益于人才的匯聚和人才作用的充分發揮。