【牛津管理評論-訊】一個管理者的任務中最困難而且最重要的部分也許就是管理自己，使自己成為下屬歡迎而且有權期待的那樣一種上司。怎樣當個好上司?

　　“管理深處是哲學，執行背后是文化”。很顯然，并不是說你被任命或坐在某個位置上，戴上一頂“官帽”，下屬就心悅誠服地追隨你了。只有具備影響力，才能擁有領導力。“修身、齊家、治國、平天下”。影響力的表現不僅僅是財富，也不僅僅是規模，最重要的還有大家創造財富的方式和運營商業的模式，它不僅包括對商業的遠見，對社會的責任感，對人性的關注，還體現著商業和商業之外的王者風范。

　　1.時常肯定下屬的工作。每個人都喜歡自己的工作被上司和同事肯定。讓你的下屬每天都覺得他(她)非常重要，這樣他們才能對工作更加有熱情。

　　2.鼓勵下屬冒險。給予下屬足夠的空間，甚至是冒險的空間。你會發現，每個階層的下屬都會想出很多好點子。

　　3.保持誠懇的態度。讓下屬們知道你非常信任他們，同時讓他們也誠懇的對待你。要注意，如果下屬們感到他們被騙了，那你的“信譽”就掃地了。

　　4.給予下屬挑戰的機會。每天千篇一律而且枯燥的工作會消磨下屬的效率和熱情。要給予下屬最佳的動力，那就是給他們富有挑戰力的任務。

　　5.記住金錢并不是所有。金錢獎勵并不是鼓勵下屬的唯一動力。事實上，下屬們更加重視自己的工作被上司贊揚，個人事業的發展，富有挑戰性的工作等。因此，你要想留住下屬，拍拍下屬的肩膀以示鼓勵可能比漲薪水更有效。

　　6.坦白正直的面對下屬。不要為你的下屬設定一些含糊不清的目標。下屬們很希望知道你的真正期望是什么。用最簡單的語言將你設定的目標表達出來，確切的告訴他們為什么你認為這些目標最有助于做好工作。

　　7.正確把握批評的地點和時間。不管下屬的工作做的讓人滿意還是讓人不滿意，都要及時告訴他們。不要將批評的話攢到一起說。不要在其他人面前批評下屬，否則會讓所有在場的人覺得尷尬，而且馬上會將同事變成敵人。

　　8.保持資訊暢通。下屬們喜歡與上司進行坦誠而且持續的交流，希望上司能善解人意。不要在遇到問題和麻煩的時候才想起與下屬談話。在重大事情發生之前，而不是之后提供給下屬資訊。

　　9.讓下屬覺得自己重要。讓每一個人都覺得自己是辦公室絕對不能缺少的一員。如果你的下屬覺得你沒有讓他們覺得自己很重要，而這些人中有很大的可能去考慮找其他的工作。要允許下屬為公司做貢獻，時常詢問他們的意見和建議。

　　10.保持前后一致。某件事情發生后，下屬們都希望能猜到上司會采取何種措施。如果下屬們總是在猜測會發生什么，那么他們很可能就去找其他工作了。如果前后不一致，那么下屬們會生氣，失望而且感到沮喪。

　　11.一視同仁。不要選出哪個下屬最好。歧視會打擊下屬，減少工作效率。客氣的對待每一位下屬。

　　12.關注下屬的事業。向下屬提供資訊，如何才能在公司能獲得升遷。要真正的關心下屬，細致周到、態度友好，隨時準備提供支持和幫助，既為公司謀利。也為員工謀利。
　　13.懂得如何說“不”。很多時候，你都不可能當和事佬，有時你需要說不。那怎么說呢?告訴下屬你拒絕的原因，這樣他們就不會認為你的拒絕是沒有理由的。

　　五精粹當個好上司：

　　精粹1：踏弱音板

　　在彈鋼琴時，有時你必須這樣做。同樣在公司里也不例外。任何一個公司都有它的優點和缺點，但不停地張揚它的缺點是無濟于事的。強調它的優點，避免它的缺點，這樣才能鼓起工作中的士氣。

　　精粹2：表揚在先

　　批評人之前應該這樣做。先把他的優點提出來，就是鋪平了批評的道路。切記：即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯了事。先進行表揚，讓他知道上級是賞識他的，他就會誠心接受批評，否則，他就會憋一肚子怨氣。

　　精粹3：以身做則

　　上級的言行舉止、外表衣著、私人生活，以及如何對待妻子兒女等，都會成為下屬談論的話題。有時你會覺得事情怪得很，但的確是好事不出門，壞事傳千里。“聽說了嗎?他上星期把妻子打了。”類似丑聞很快會傳出去。所以，身為領導，必須做出榜樣，要言行一致。領導的行為值得模仿，下級就會做得好;反過來，領導的行為不佳，下級也不會有好行為。

　　精粹4：責無旁貸

　　在一單位里，人際關系是最令人頭疼的事。今天的問題解決了，明天又產生新的問題，而且類似的問題過幾個月后還會出現。這就是領導者天天所面臨的問題，但他必須正視它，因為這是他的本職工作。

　　精粹5：就象蓋房子

　　應不斷培養人才。下級知道你誠心給他們鍛煉機會，提拔他們，他們會自覺為你出力。尚且每個單位都要求上級要不斷培養人才。必須讓下級對工作精益求精，這樣做你自己也有被提升的機會