用人藝術(shù)是一種奇異而富有成效的領(lǐng)導(dǎo)方法，因而，領(lǐng)導(dǎo)者正確運(yùn)用用人藝術(shù)具有十分重要的意義。它不僅有助于實(shí)現(xiàn)行政組織目標(biāo),更有助于激發(fā)組織成員的積極性和創(chuàng)造性。

　　(一)善于識(shí)才

　　用才必先識(shí)才，識(shí)才是為了更好地用才，在現(xiàn)今的改革大潮中，有很多技術(shù)過硬、能力強(qiáng)、具有管理和開拓精神的人才聚集在我們身邊，以期待著領(lǐng)導(dǎo)者的賞識(shí)、重用。當(dāng)然，人才也不盡相同。李逵、張飛是善于沖鋒陷陣的人才;林黛玉、薛寶釵是善于手工繡花的人才;“人器過人、好論軍計(jì)”的馬謖是咨詢參謀人才。諸葛亮平定南方“七擒孟獲”，就是采納了馬謖的“心戰(zhàn)為上、兵戰(zhàn)為下”的計(jì)謀而取勝的。后來，他帶兵打仗痛失街亭，但不能因此而否認(rèn)馬謖是個(gè)人才。馬謖失街亭，罪在馬謖，過在孔明。領(lǐng)導(dǎo)者用人，如果只看其實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，只看其政績，不是什么高超的識(shí)才藝術(shù)，認(rèn)識(shí)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才才是高超的識(shí)才藝術(shù)。“蕭何月下追韓信”的典故早已家喻戶曉，從這個(gè)典故中，我們不得不承認(rèn)，蕭何識(shí)才的過人之處。由古論今，在我國生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該“鐵肩擔(dān)道義，慧眼識(shí)英才”，放開眼界發(fā)現(xiàn)人才，堅(jiān)持以馬列主義的認(rèn)識(shí)論和方法論為指導(dǎo)，全面、發(fā)展地考察人才，建立科學(xué)的人才考察測評機(jī)制，從德、能、勤、績等方面嚴(yán)格考察，才能正確地識(shí)別人、發(fā)現(xiàn)人，得到賢能志士。

　　(二)用人之長

　　古語云：“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛;堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。”人各有長處，在用人中，領(lǐng)導(dǎo)者要敢于使用能力比自己強(qiáng)的人，取人之長，補(bǔ)己之短，相互促進(jìn)。要善于容才之長，有效的領(lǐng)導(dǎo)者對人的任命和提拔都是以能力為基礎(chǔ)的，用人不是為了克服人的弱點(diǎn)，而是為了發(fā)揮人的長處。德魯克說，誰想在一個(gè)組織中任用沒有缺點(diǎn)的人，這個(gè)組織最多是一個(gè)平平庸的組織。誰想找各方面都好、只有優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn)的人，結(jié)果只能找到平庸的人。強(qiáng)人往往有較突出的特點(diǎn)，與人類現(xiàn)有的博大的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力相比，即使是最偉大的天才也有弱點(diǎn)。其實(shí)世界上并沒有“完人”。

　　(三)敢用強(qiáng)人

　　敢用強(qiáng)人、不怕超己。凡是唯才是舉、任人唯賢的人事業(yè)上無不取得成功的。美國的鋼鐵大王卡耐基的墓碑上刻著：“一位知道選用比他本人能力更強(qiáng)的人來為他工作的人安息在這里。”卡耐基之所以成為鋼鐵大王，并非由于他本人有什么了不起的能力，而是因?yàn)樗矣帽茸约簭?qiáng)的人。他能看到并發(fā)揮他們的長處。他曾說過：“把我的廠房、機(jī)器、資金全部拿走，只要留下我的人，4年以后又是一個(gè)鋼鐵大王。”那些生怕下級比自己強(qiáng)，怕別人超過自己、威脅自己，并采取一切手段壓制別人、抬高自己的人，永遠(yuǎn)不會(huì)成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　(四)重用年輕人

　　凡是想在事業(yè)上有所成就的人，很少在人才選拔上論資排輩，不少有遠(yuǎn)見的人十分注意提拔年輕人，從基層提拔有才之士。年輕人最富有創(chuàng)造力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的一生中25-45歲是創(chuàng)造力最旺盛的黃金時(shí)代，被稱為創(chuàng)造年齡區(qū)。不敢重用年輕人，既耽誤他人，也毀了自己。帕金森所說的“領(lǐng)導(dǎo)人威信越高、在位時(shí)間越長就越難找到接班人”的定律就說明了這個(gè)問題。一切成功的領(lǐng)導(dǎo)者都敢于重用年輕人，不拘一格用人才。盡管年輕人經(jīng)驗(yàn)不足，但他們未必比資歷深的長者知道的少。當(dāng)今世界科技迅猛發(fā)展，知識(shí)更新周期越來越短，信息溝通日益寬廣方便，這正是年輕人大顯身手的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)、重用有能力、善學(xué)習(xí)、有業(yè)績的年輕人，使其在最佳被使用時(shí)間充分發(fā)揮作用。比爾·蓋茨成為世界首富就是得益于重用年輕人。他說：“對我來說，大部分快樂一直來自我能聘請到有才華的人，與之一道工作。我招聘了許多比我年輕許多的雇員，他們個(gè)個(gè)才智超群，視野寬闊，必能更進(jìn)一步。如果能夠利用他們睿智的眼光，同時(shí)廣納用戶進(jìn)言，那么我們就還會(huì)繼續(xù)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。”

　　(五)善待“諍才”

　　我們先來看看拿破侖手下的一些戰(zhàn)將與拿破侖的關(guān)系及拿破侖是怎么待他們的。茹當(dāng)，先于拿破侖而成為革命軍將領(lǐng)，曾反對過拿破侖。但拿破侖摒棄前嫌將其收于麾下，命其指揮意大利的法軍。卡爾諾，曾竭力反對拿破侖當(dāng)“第一執(zhí)政官”和皇帝。不過，幾年后他又愿為帝國效力時(shí)，拿破侖仍重任其總督，“百日”時(shí)期任其為內(nèi)務(wù)大臣。麥克唐納，由于“莫羅事件”受株連，5年后又被起用為軍長，后又升為元帥。有的組織成員敢于對領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)表不同意見，甚至與領(lǐng)導(dǎo)爭得面紅耳赤，其實(shí)在許多情況下，能夠傾吐逆耳忠言的成員，往往是表里如一，剛正不阿，才華出眾的，而一味順從領(lǐng)導(dǎo)的人，不一定是與領(lǐng)導(dǎo)者志同道合，在順從的背后，也可能隱藏著無能。對于與行政領(lǐng)導(dǎo)者敢于爭執(zhí)的成員，只要提出的意見符合事實(shí)，即使再尖刻，也要認(rèn)真聽取，如果對改進(jìn)工作有幫助的，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須要虛心接受并給予鼓勵(lì)。

　　(六)知人善任

　　知人善任，是用人藝術(shù)的最高境界。作為一個(gè)現(xiàn)代的行政領(lǐng)導(dǎo)者，必須學(xué)會(huì)量才而用的用人藝術(shù)，用人之才是順利實(shí)現(xiàn)行政組織目標(biāo)的一條捷徑。唐代韓愈在《送張道土序》中說：“大匠無棄材，尋尺各有施。”意思是，對于工藝高明的匠人來說是沒有廢棄材料的，長有長的用途，短有短的用途。用人也是如此。俗話說：“人無棄才。”關(guān)鍵在于“知人善任”。只有知人善任，才能人盡其才。不知人，談不上善任;不善任，知人也就沒有意義了。善任就是為工作安排最適當(dāng)?shù)娜耍驗(yàn)槿税才抛钸m當(dāng)?shù)墓ぷ鳎瑥亩a(chǎn)生最高的效能。”

　　(七)用人不疑

　　行政領(lǐng)導(dǎo)者如果不信任人，就不會(huì)真正做到放心，放手，放權(quán)，而組織成員知道行政領(lǐng)導(dǎo)者不信任自己，也就不愿也不敢認(rèn)真努力放手的工作，其結(jié)果勢必會(huì)影響到整個(gè)組織的工作效率。精明的領(lǐng)導(dǎo)者善于在用人上來發(fā)展自己的權(quán)力的作用場和效能，行政領(lǐng)導(dǎo)者作用組織成員是建立在信任的基礎(chǔ)上的，即你一旦用了某個(gè)成員，就要相信他會(huì)為組織盡最大的努力，這樣，他才會(huì)感覺到自己得到了重視，他的能力一旦得到了你的肯定，他才會(huì)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)盡自己最大的努力。