進入2011年,與現代中國同齡的百歲IBM已經形成了很強的主題文化。企業領導力框架對領導人有很強的影響力和塑造力。令人擔心的是:會不會因為這樣的體系使公司缺乏創新精神、進取心和變化呢？

　　“事實上1990年代初IBM遇到的,就是這樣的問題。解決的辦法,很有意思,恰恰還是通過企業領導力體系入手,把創新和突破性思維變成對公司領導者的要求,并且把這種要求落實到培養、考核和選拔任用上。幾年的時間,公司在這方面的面貌就煥然一新。”錢大群說。

　　讓IBM煥發青春的還有它在未來領導力建設中,對多元文化的強調。隨著IBM的業務在全球的不斷發展,IBM發現全球化的趨勢就是市場和客戶越來越多元化。“為了服務客戶,我們要做的就是在領導力建設上的多元化發展。只有你的員工多元化了,你才能更好地理解客戶。”林茵說。

　　而在現在的IBM,有關領導力建設最受歡迎的課程就是:溝通,這個多元文化環境下最重要的能力。

　　多元文化建設在IBM的表現就是他們不斷增加的包容性,從最初的男女員工的同工同酬,到對殘疾人士的吸納,再到對性取向的包容。隨著社會價值觀的演進,IBM為服務客戶不斷改進著自己的文化細節。

　　在2011年5月10日的清華大學演講上,彭明盛在回答何種領導人能應對不斷變化的全球市場這個問題時說:我們必須要有寬廣的視野,專業的知識和成功的熱情。但最重要的是寬泛的視野。這意味著,你必須了解其他人的觀點,能夠在多元的文化中生活和工作,把它作為一種生活方式。不管科技發生怎樣的變化,需要我們具備何種技能,你總會發現:我們都要在一個越來越多元的文化環境中生存下去。這是我給在座各位、給IBM員工,還有我自己的孩子的忠告。

　　“企業領導力建設是IBM成功的一項重要經驗,而且我們愿意幫助中國

　　 企業發展自己的企業領導力,幫助中國企業培養新世紀的領導人才。”