馮國(guó)華的這個(gè)感受,事實(shí)上跟當(dāng)時(shí)IBM正在進(jìn)行的轉(zhuǎn)型——做一家全球整合企業(yè)不無(wú)關(guān)系。從2002年起,在業(yè)務(wù)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí),彭明盛還認(rèn)為:全球整合模式,而非各個(gè)國(guó)家各自為政的企業(yè)模式更適合IBM未來(lái)的發(fā)展。“因此在2004年,彭明盛先生就在新的領(lǐng)導(dǎo)力中格外強(qiáng)調(diào)跨組織合作。這次領(lǐng)導(dǎo)力模型的改進(jìn)幫助IBM成為第一家全球整合型的企業(yè)。”錢大群說(shuō)。

　　除了配合戰(zhàn)略對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型有所調(diào)整之外,2004年領(lǐng)導(dǎo)力模型的一個(gè)重要轉(zhuǎn)變是從只針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,到分為領(lǐng)導(dǎo)人和基層員工的領(lǐng)導(dǎo)力模型。“其實(shí)這是IBM在強(qiáng)調(diào):每個(gè)員工都要成為領(lǐng)導(dǎo)者。”林茵說(shuō)。在2010年,當(dāng)?shù)谌齻€(gè)領(lǐng)導(dǎo)力框架出臺(tái)時(shí),針對(duì)的對(duì)象已經(jīng)變成了“IBMers”,也就是所有的IBM人。

　　“新領(lǐng)導(dǎo)力模型的一個(gè)最大的新特點(diǎn),就是這個(gè)模型不僅面向管理層,而且面向全球所有40萬(wàn)名員工。事實(shí)上這也是新時(shí)代的特點(diǎn),那就是每一個(gè)員工都在某種意義上是領(lǐng)導(dǎo)者,也都有機(jī)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。”錢大群如此解釋。

　　當(dāng)然,第三次的領(lǐng)導(dǎo)力模型也充分體現(xiàn)了對(duì)新的戰(zhàn)略“智慧地球”的支持,比如:“系統(tǒng)觀念”這樣的新條款。同時(shí),這個(gè)模型也反映了IBM自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向,比如:“全球整合”、“持續(xù)轉(zhuǎn)型”等。

　　但隨之而來(lái)的問(wèn)題是,如果領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)是讓大家養(yǎng)成相同的行為規(guī)范,如同郭希文所說(shuō),是練習(xí)跳水的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,那么領(lǐng)導(dǎo)模型改變了,以前的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作豈不白練了,又得重新來(lái)過(guò)？

　　“這種變化不是翻天覆地的,是針對(duì)目前的戰(zhàn)略我們要加強(qiáng)哪些能力。”林茵說(shuō),“再說(shuō),人不轉(zhuǎn)型,企業(yè)怎么轉(zhuǎn)？”IBM人的一個(gè)共識(shí)是:領(lǐng)導(dǎo)力模型是指引了一個(gè)方向,每個(gè)人朝著這個(gè)方向努力,才能把企業(yè)帶到它想去的目標(biāo)。

　　事實(shí)上,IBM為此次領(lǐng)導(dǎo)力模型的轉(zhuǎn)變做了充分的“思想”準(zhǔn)備:2003年,IBM展開了一次72小時(shí)的在線大討論,IBM全球的員工同時(shí)聯(lián)網(wǎng),加入到這個(gè)討論。這個(gè)討論是混亂的,但也充滿激情和爭(zhēng)議。而結(jié)果是,產(chǎn)生了IBM全新的價(jià)值觀:“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠(chéng)信負(fù)責(zé)”。

　　“價(jià)值觀就是IBM的魂。”錢大群說(shuō):“這是在IBM人血液中不變的東西。領(lǐng)導(dǎo)力模型是一個(gè)行為規(guī)范,幫助我們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。”

　　這一點(diǎn)馮國(guó)華非常認(rèn)同。即便是已經(jīng)離開了IBM,他也形容IBM的領(lǐng)導(dǎo)力模型已深入自己的血液。“當(dāng)初的八個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力、四個(gè)模型,到現(xiàn)在還滾瓜爛熟。”馮國(guó)華笑言。事實(shí)上,在他履新金蝶總裁之后的第一件事,就是重塑金蝶的領(lǐng)導(dǎo)力。“我們借鑒了IBM的方法論,也請(qǐng)了咨詢顧問(wèn)根據(jù)金蝶的戰(zhàn)略和文化設(shè)計(jì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力模型。”馮國(guó)華說(shuō)到這里難掩興奮,“不瞞你說(shuō),我們已經(jīng)進(jìn)行了幾輪干部測(cè)評(píng),得到的反饋出乎我們預(yù)料得好。”