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企業(yè)文化建立和維護(hù)的意義
因此,現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘過程中,不僅僅強調(diào)人員與崗位的匹配,也逐漸把人員與組織文化的匹配放在了招聘環(huán)境中重要的位置,許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)個人特質(zhì)和企業(yè)文化的相似,不僅在很多場合減低了管理成本,員工本身的滿意度也大大提升,因此人和組織文化的匹配不僅企業(yè)受益,個人也樂在其中。那么,在人力資源管理過程特別是面試過程中,如何能夠更好地保證識別到與企業(yè)文化匹配的員工呢?
首先,人力資源管理者要知曉組織的企業(yè)文化具有哪些鮮明的特征。企業(yè)的文化特征如同人擁有的個性一般,各不相同,但是能夠從幾個大維度上進(jìn)行歸納。西方學(xué)者Cameron和Quinn通過競爭性文化價值模型,把組織文化類型分為團(tuán)隊支持文化、靈活創(chuàng)新文化、市場績效文化和層級規(guī)范文化。
不同的企業(yè)文化下,對人員的要求就會有不同,團(tuán)隊支持文化下,人員的突出特點是協(xié)作精神好;靈活創(chuàng)新文化下,則更加強調(diào)創(chuàng)新意識;層級規(guī)范文化下,則要求員工有較強的紀(jì)律意識,而在市場績效文化下,競爭性和目標(biāo)性是更為提倡的。這四種企業(yè)文化類型各有其優(yōu)勢,分別適應(yīng)不同的競爭環(huán)境和業(yè)務(wù)類型。
如何確定企業(yè)的文化類型呢?企業(yè)文化涉及到企業(yè)的價值觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、成功準(zhǔn)則以及管理哲學(xué)等豐富的內(nèi)涵,通常需要通過訪談等定性的方法和調(diào)查等定量的方法一同來對企業(yè)文化進(jìn)行確定。定量的方法中通常有量表的方式,因其具有較好的可操作性和可量化得到較為廣泛的應(yīng)用,并且對于企業(yè)文化的初步診斷也是具有顯見的作用。比如Cameron和Quinn編制的企業(yè)文化量表通過24個題目從主導(dǎo)特征、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工管理、組織凝聚、戰(zhàn)略重點和成功準(zhǔn)則六個方面測查企業(yè)文化的類型,簡單易行,也具有很好的信度和效度,對診斷企業(yè)文化類型具有很好的效果。
然而,要真正落實好人和企業(yè)文化的匹配,最終的關(guān)注點落腳于每個人的具體的特征。
達(dá)到匹配通常從一致性和補償性兩個角度加以考慮。測查一致性上我們通常關(guān)注個人在個性特征、行為風(fēng)格以及動力驅(qū)使等方面是否和企業(yè)的文化具有一致性,而補償性上則著重關(guān)注個人的內(nèi)部需要比如追求變化,人際交往等,企業(yè)是否滿足其需求。這些方面都可以通過專業(yè)的測評工具來得到個體的具體情況。筆者推薦使用智鼎職業(yè)性格測驗來進(jìn)一步客觀地了解個人的特點,以判斷其與特定的企業(yè)文化之間的匹配度。
智鼎職業(yè)性格測驗是由智鼎公司研發(fā)的一款集合了思維方式、動力特點和人際特征三個大維度的性格測驗,用于全面了解個人在思考傾向、條理性、進(jìn)取心等30個小維度的特點。結(jié)合企業(yè)文化的四種類型,可以有針對地讀取個人分別在相應(yīng)的維度上的得分來判斷個體和企業(yè)文化的匹配度。
