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中國企業(yè)走出去的關(guān)鍵是要本土化
“投資海外,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全球化經(jīng)營”,眾多中國企業(yè)曾經(jīng)的夢想,現(xiàn)在正在演變成一種強(qiáng)勁的潮流。普華永道中國年初公布的數(shù)據(jù)顯示,中國企業(yè)2010年海外并購交易數(shù)量增長超過30%,達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的188宗,已披露的交易金額合計(jì)約380億美元。
與中國企業(yè)快速的海外擴(kuò)張相對應(yīng)的是,中國企業(yè)在經(jīng)理人本土化方面的經(jīng)驗(yàn)和能力卻嚴(yán)重不足。這是中國企業(yè)跨國經(jīng)營中所面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
吉利汽車以18億美元的價(jià)格獲得沃爾沃轎車公司100%的股權(quán)以及相關(guān)資產(chǎn)(包括知識產(chǎn)權(quán))是民營企業(yè)在2010年海外并購過程中最搶眼的事件,然而,并購剛剛完成還不到一年的時(shí)間,吉利董事長李書福就坦承吉利方面和沃爾沃原班經(jīng)理人在經(jīng)營理念上出現(xiàn)沖突。
4月12日,美國知名人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)Kelly Services發(fā)布的《Kelly Services全球雇員指數(shù)調(diào)研》顯示,超過8成中國雇員愿意接受異地工作機(jī)會(huì),這些企業(yè)將面臨一個(gè)人才流動(dòng)的未來。 但該報(bào)告同時(shí)也觸及了一個(gè)最尷尬問題,就是不少被公司派遣到國外工作的雇員最終卻選擇了跳槽。
所有問題都在提示一個(gè)指向:職業(yè)經(jīng)理人的本土化已經(jīng)成為中國企業(yè)海外擴(kuò)張成敗的關(guān)鍵。
海爾、華為、聯(lián)想以及TCL等一批率先實(shí)行跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè),為中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人本土化提供了經(jīng)驗(yàn)和樣本。
在歐美國家,像海爾等市場化運(yùn)作的中國企業(yè)一般采用人才本土化的策略,所以,外派到這些國家的中國職業(yè)經(jīng)理,一般很少,只有10%左右,有的甚至沒有。
華為的盈利超過50%來自海外。其全球研發(fā)中心遍及世界,如印度的班加羅爾、美國的硅谷和達(dá)拉斯、瑞典的斯德哥爾摩、俄羅斯的莫斯科等。由于近年來國際市場發(fā)展迅速,華為不斷加大對海外本地員工的聘用力度。其官方數(shù)據(jù)顯示,截至2008年底,華為海外員工已超過22000人,其中海外本地員工超過12500名,海外員工本地化率達(dá)到了57%。據(jù)華為高層透露,在海外公司,除“一把手”必須是華為本部派出的經(jīng)理人外,其他層級的職業(yè)經(jīng)理人華為都傾向于在本地選擇。
相比之下,海爾的職業(yè)經(jīng)理人本土化動(dòng)作更為開放和大膽。目前海爾已經(jīng)在全球100多個(gè)國家和地區(qū)建立了自己的團(tuán)隊(duì)。海爾在美國的貿(mào)易公司總經(jīng)理聘用的就是當(dāng)?shù)氐拿绹?本土化優(yōu)勢使其為海爾美國公司創(chuàng)造了可觀的業(yè)績。
2008年,中聯(lián)重科收購當(dāng)時(shí)排名全球第三的混凝土機(jī)械制造商意大利CIFA公司后,“開始時(shí)工作決定總是達(dá)不成一致,溝通效率低下,” 詹純新說“后來我們終于意識到,根本原因是CIFA員工對CIFA的發(fā)展前途很茫然,缺乏一個(gè)共同的愿景,沒有一個(gè)共同的目標(biāo)。于是我們托出CIFA的發(fā)展愿景,并對其骨干團(tuán)隊(duì)實(shí)施股權(quán)激勵(lì)。”“在金融危機(jī)最困難的那段時(shí)期,我們也沒有解雇一名CIFA的員工,也沒有流失一名骨干員工,CIFA本土管理團(tuán)隊(duì)甚至主動(dòng)提出降薪以幫助企業(yè)渡過難關(guān)。”正是通過這樣的磨合,中聯(lián)重科和CIFA實(shí)現(xiàn)了文化上的融合,達(dá)到了職業(yè)經(jīng)理人本土化的最高境界。
巴黎HEC商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力教授Brian To認(rèn)為,由于文化的巨大差異,海外并購來的企業(yè)的管理給中國企業(yè)家?guī)砭薮筇魬?zhàn)。他強(qiáng)調(diào),“當(dāng)?shù)氐纳?一定要有當(dāng)?shù)厝顺蔀槎聲?huì)的成員之一。要盡量做到把不同地區(qū)的優(yōu)勢能夠組合在一起。這是跨國擴(kuò)張成功的關(guān)鍵,也是危機(jī)形勢下,中國企業(yè)家面臨挑戰(zhàn)最大的一部分。”
