網(wǎng)絡(luò)營銷
業(yè)績好的營銷代表經(jīng)得起失敗
2.相信你的產(chǎn)品是營銷代表的必要條件:這份信心會(huì)傳給你的客戶,如果你對(duì)自己的商品沒有信心,你的客戶討它自然也不會(huì)有信心。客戶與其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說眼,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
3.業(yè)績好的營銷代表經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對(duì)于自己和所營銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。
4.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
5.對(duì)于營銷代表而言,最有價(jià)值的東西莫過于時(shí)間。了解和選擇客戶,是讓營銷代表把時(shí)間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費(fèi)在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。
6.有三條增加營銷額的法則:—是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
7.客戶沒有高低之分,卻有等級(jí)之分。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使?fàn)I銷代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
8.接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準(zhǔn)備,針對(duì)各類型的客戶,采取最適合的接近方式及開場(chǎng)白。
9.營銷的機(jī)會(huì)往往是縱即逝,必須迅速、準(zhǔn)確判斷,細(xì)心留意,以免錯(cuò)失良機(jī),更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
10.把精力集中在正確的目標(biāo),正確地使用時(shí)間及正確的客戶,你將擁有營銷的老虎之眼。
11.營銷的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)待別人”;營銷的白金準(zhǔn)則是“按人們喜次的方式待人”。
12.讓客戶談?wù)撟约骸W屢粋€(gè)人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成營銷的機(jī)會(huì)。
13.營銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免*之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。34.客戶拒絕營銷,切勿泄氣,要進(jìn)一步努力說服客戶,并設(shè)法找出客戶拒絕的原因,再對(duì)癥下藥。
15.對(duì)客戶周圍的人的好奇詢問,即使絕不可能購買,也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。16.為幫助客戶而營銷,而不是為了提成而營銷。
17.在這個(gè)世界上,營銷代表*什么去撥動(dòng)客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮:有人以聲隋并茂、"慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是,這些都是形式問題。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),去說服任何人,始終起作用的因素只有—個(gè):那就是真誠。
18.不要“賣”而要“幫”。賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。
19.客戶用邏輯來思考問題,但使他們采取行動(dòng)的則是感情。因此,營銷代表必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。
20.營銷代表與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。
