網(wǎng)絡(luò)營銷
中國消費(fèi)者正成為最務(wù)實(shí)的消費(fèi)者
不過在起初,雖然樂扣樂扣的產(chǎn)品已通過貿(mào)易商進(jìn)入中國的各個高檔百貨商場,但在十年前的中國,人們對于保鮮盒還沒有太多成熟概念,市場上的保鮮盒是日韓產(chǎn)品系列為主,主要在百貨店銷售,國內(nèi)一些品牌的模仿產(chǎn)品則多在超市、大賣場里銷售。由于50至60元一個的價位過高,且缺乏相應(yīng)的品牌活動,因此樂扣樂扣在中國一直未能打開大眾市場。而國產(chǎn)品牌沒有很強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)和后續(xù)生命力,也很難在市場上形成號召力,因此,保鮮盒僅僅被看做是塑料行業(yè)中的一塊副業(yè),各個企業(yè)都沒有將其作為一種主線產(chǎn)品去做。
然而樂扣樂扣卻依然堅持不懈地推銷其各式各樣的保鮮盒。2004年中國分公司成立之后,樂扣樂扣的第一項(xiàng)改革就是把價格和品牌形象做了重新定位,將百貨商場的產(chǎn)品價格降低了一半以上,使其能夠被更多消費(fèi)者接受。
另一方面,樂扣樂扣開始大量投放廣告,并進(jìn)入了電視購物以提高品牌知名度,其中影響力最大的莫過于2005年與當(dāng)時熱播的韓劇《大長今》相關(guān)的一則廣告。當(dāng)時,樂扣樂扣中國區(qū)的高層領(lǐng)導(dǎo)柳潤根在翻閱一本國內(nèi)雜志的時候發(fā)現(xiàn),對當(dāng)時劇中的烹飪高手韓尚宮的扮演者梁美京的報道長達(dá)4頁多,比電視劇的女主角扮演者李英愛的篇幅還要多。這使得他立即開始就此游說韓國總部,建議請梁美京來做產(chǎn)品代言,而在簽約后,樂扣樂扣迅速邀請梁美京來中國做了幾次活動。借助這一電視劇的熱潮,樂扣樂扣保鮮盒的形象一下打動了眾多中國主婦。
也正是此時,徐力疾看中了樂扣樂扣的產(chǎn)品,希望能夠成為其地區(qū)經(jīng)銷商,而樂扣樂扣也正在尋找能夠讓產(chǎn)品進(jìn)入超市等大眾消費(fèi)渠道的方法。“并不是有錢過來買就可以,我們選擇的經(jīng)銷商要對超市、百貨網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有一定的掌控能力。”樂扣樂扣華東區(qū)經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)人陸辰華對《環(huán)球企業(yè)家》說,而徐力疾之前在上海華聯(lián)和聯(lián)華的超市系統(tǒng)渠道都有分銷經(jīng)驗(yàn),十分熟悉了解這兩個渠道的操作模式,且對產(chǎn)品推廣也頗為了解。雙方一拍即合。
相對于同行業(yè)品牌特百惠只采取加盟這一種終端形式,樂扣樂扣在傳統(tǒng)營銷方式之外,在新興消費(fèi)渠道上也花了不少功夫。在近幾年中,隨著中國消費(fèi)層次的迅速多樣化,透明度日益提高的電視購物得到了消費(fèi)者的更多認(rèn)可。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2009年中國電視購物渠道銷售規(guī)模為145.2億元,同比增長41.7%。樂扣樂扣負(fù)責(zé)電視購物項(xiàng)目的經(jīng)理韓鐘暉說,目前其產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了30多個電視購物頻道,銷量始終是成倍增長。此外,樂扣樂扣還同銀行、航空公司等企業(yè)合作開展團(tuán)購業(yè)務(wù)。前兩年,辦理信用卡和健身卡就贈送保鮮盒等產(chǎn)品也成為了擴(kuò)展樂扣樂扣知名度的一個方法。
“中國消費(fèi)者正成為最務(wù)實(shí)的消費(fèi)者。”麥肯錫最近發(fā)布的《2010年中國消費(fèi)者調(diào)查報告》指出,品牌、質(zhì)量以及價值都已經(jīng)成為決定消費(fèi)者購買行為的重要因素。合理的價格、富于感染力的品牌,以及口口相傳的“方便、好用”等概念使得樂扣樂扣將保鮮盒這種單一產(chǎn)品做到了極致。
