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很多企業(yè)會誤解微博營銷的概念

億邦動力網(wǎng) 2010-12-06 15:30 網(wǎng)絡營銷
提要: 在一定程度上,微博存在的弊端在于信息量的龐大,用戶如果想找到某條特定的信息,需要耗時耗力,好

提要:     在一定程度上,微博存在的弊端在于信息量的龐大,用戶如果想找到某條特定的信息,需要耗時耗力,好的話題需要不停的轉載,才能進入話題榜或者轉發(fā)榜才能被更多的人看到。發(fā)布這類內(nèi)容的時候需要注意,一定要保證其有閱讀價值,不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會得到更多的轉載率,并提高企業(yè)博客的關注度,企業(yè)盡量以圖文模式轉發(fā),廣告有效植入到話題或者圖片中。

 

    很多企業(yè)在使用中很多會誤解微博營銷的概念,只是一味的將微博平臺作為自己的信息發(fā)布窗口,而未形成自己與潛在受眾間的互動交流。

 

  企業(yè)微博的目標是獲得足夠多的跟隨者(新浪稱為粉絲),形成良好的互動交流平臺,逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡品牌進而形成產(chǎn)品的潛在消費。網(wǎng)絡推手新娘以為在這一點上很多外國的企業(yè)再對于微博媒體的利用都非常的到位,而且獲利不菲,如戴爾、哈佛賣鞋神通。國內(nèi)的一些知名企業(yè)如:新浪策劃的“微博快跑”、諾基亞n8微博發(fā)布會、李厚森新年送鉆戒童話、HR伴侶萬樓送鼠標。

 

  國內(nèi)的企業(yè)在微博營銷的使用上還是建立在一定的物質刺激之上,并未形成創(chuàng)意想法,形成口碑傳播。

 

  微博的內(nèi)容維護在一定程度上較博客、sns簡單一些,主要包含發(fā)布和交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同,企業(yè)微博具有非常鮮明的特色,例如發(fā)布門檻低(只有140個字)、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等,企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營銷傳播模式。

 

  比如,控制發(fā)布頻率,讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色,可以選擇一個好的頭像。

 

  1、發(fā)布信息

 

  在一定程度上,微博存在的弊端在于信息量的龐大,用戶如果想找到某條特定的信息,需要耗時耗力,好的話題需要不停的轉載,才能進入話題榜或者轉發(fā)榜才能被更多的人看到。發(fā)布這類內(nèi)容的時候需要注意,一定要保證其有閱讀價值,不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會得到更多的轉載率,并提高企業(yè)博客的關注度,企業(yè)盡量以圖文模式轉發(fā),廣告有效植入到話題或者圖片中。

 

  2、互動交流

 

  奧巴馬在大選的時候,只不過是有一個專門的團隊在推特上維護并與網(wǎng)民形成互動交流,從而塑造了親民形象。網(wǎng)絡推手新娘以為國內(nèi)的企業(yè)在使用微博營銷的時候,注意的一點是,不要把微博作為你的信息發(fā)布窗口,這樣硬性的推介只能增加用戶對于你企業(yè)的反感而取消對你的關注。企業(yè)在微博營銷領域首先要做的就是拉攏人心,讓你的粉絲成為你的口碑途徑。俗話說,拿人家的手軟,這一點在新浪微博上發(fā)揮的很淋漓盡致,看看那些知名網(wǎng)站、大企業(yè)幾乎出手就送iPhone4、ipad。知名站長蔡文勝耗費在微博上的營銷不低于40萬,32部iphone416部ipad。營銷的前提是舍得,舍是如同握緊拳頭,為了更好的出擊。

 

  一套好的推廣方案勝似千言萬語的表達,企業(yè)在微博上更新是為了得到更廣泛的傳播,如果沒有傳播意義幾乎等同于自言自語。那么如何有效的傳遞你的信息,并讓你的粉絲幫你去傳遞你的信息呢?微博營銷要做的是借力打力:

 

  1、開展有獎活動。

 

  提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式,但是同時也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎品,這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。這也是目前新浪微博上應用最火的營銷模式,無論是元洲裝飾的史上第一高樓、bloves的猜價格送鉆戒,還是HR伴侶的萬樓送鼠標,在一定程度上都是借助外力的物質激勵,和網(wǎng)友形成了有效的互動。

 

  2、特價、打折、團購、秒殺、試用。

 

  目前來說對于網(wǎng)民生活息息相關的產(chǎn)品促銷都會在一定程度上形成一定的轉載。因為這類的信息天然的有追隨者,光棍節(jié)淘寶的半價營銷,還有比較知名有“樂啊”借助55bbs的原賬號老客戶新客戶通吃。甚至目前來說,知名的旅游性質網(wǎng)站帶動的“酒店試住”營銷,同樣都會迎來大批網(wǎng)友的追隨。

 

  3、廣告宣傳。

 

  在一些門戶類網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺發(fā)布企業(yè)微博的廣告,增加普通網(wǎng)民的關注度。這在一定程度上可能不被國內(nèi)的企業(yè)所理解,但是在美國一家比薩店nakedpizza就是利用推特的元素,進而消減了6萬美元的直投廣告和25萬美元的電子郵件廣告。因為微博可以建立迅速的反應窗口和與潛在客戶互動的窗口,能夠在第一時間將活動傳遞鋪散開。

 

  4、企業(yè)內(nèi)部宣傳。

 

  一些大型企業(yè)本身就有不少員工,那么可以引導企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息,對于大企業(yè)來說,這樣操作可以在短時間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲,當訂閱用戶增多之后,轉載請注明官方網(wǎng)站:www.viibus.com。就有可能在微博平臺的首頁曝光(例如現(xiàn)在新浪微博有1800個訂戶就可以上首頁的草根關注排行榜),以吸引更多的用戶訂閱跟隨。唯一一點不可取的是企業(yè)員工不要一味的發(fā)布廣告信息,而要你個人的身份介入,慢慢的追加你的企業(yè)對他人有價值的信息。

 

  5、合作宣傳。

 

  聯(lián)系微博平臺的業(yè)務員,將企業(yè)微博的帳號添加到公司機構等欄目,并通過實名身份認證。目前新浪微博提供企業(yè)認證,騰訊不接受認證,只接受知名企業(yè)認證。

 

  6、廣送邀請。

 

  通過郵件或其他渠道,邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊,注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接,這樣,別人注冊之后會自動關注企業(yè)微博。同時對于企業(yè)的某些促銷活動也一并發(fā)到微博上,讓你的粉絲幫你去傳遞。

 

  企業(yè)微博的運營是長期的,在進入微博領域的時候,盡量要體現(xiàn)人情味,話題中盡量使用第一口吻以增加與受眾的親切感。微博營銷有一個“4i”原則,interesting(興趣)、interes(利益)、interaction(互動)、individuality(個性化,只要把握這四個有效點,推廣一個企業(yè)微博將會減輕很多煩惱。

 

  對于重點推廣的文章,一定要填寫詳細的摘要,然后添加文章的短鏈接地址。

 

  邀請企業(yè)的客服人員進行微博維護,對外回復一些產(chǎn)品技術問題,可以起到快速反應,即時解決的效果,提高顧客滿意度。

 

  邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進行微博維護,可以解決一些潛在客戶的疑問,努力把潛在客戶發(fā)展成為付費用戶。

 

  另外,可以開辟專門的社區(qū)供用戶交流,并有專人進行維護和解答;制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點信息等等,都是比較受消費者歡迎的交流方式。

 

  多人維護企業(yè)微博帳號,需要制定更新微博的規(guī)范,以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上,并更好的對外體現(xiàn)企業(yè)的文化。

 


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