網站:采用的五種口碑營銷策略
這里有幾個口碑營銷策略,你可以將它們應用到你自己的網站或企業里去。它們都是自己動手(DIY)的,所以你不需要雇傭一個昂貴的營銷公司來啟動它們,但你最好要能聯系上網頁設計師和程序員,還要有一個病毒式營銷的基本預算。
1、充分利用現有的社會網絡。網絡社區擁有一個緊密聯系的用戶群,他們可以幫助增加你的產品品牌知名度。使用適合于他們亞文化的工具或內容來深入了解這些群體,你就可能會得到很高的關注度了。
這些工具可以包括網站平臺的應用程序,如Facebook、Firefox和WordPress,它們各自擁有大量的用戶;檢查、提及或分析小型社區或網站的內容也會起作用的。
2、定位出有影響力的人。找出領導潮流的人物,或某一專題的權威人士,他們最好是有許多人際關系和一大批忠實觀眾的個人。
如果這些人宣傳你的信息,那么你的網站或產品就會很容易地在一個潛在的用戶群里傳播了。
鑒別出這些有影響力的人物,與他們建立關系,并且通過他們現有的社會影響力的領域來進行營銷。這樣的影響者例子包括許像Digg這樣的社會網站上的知名人物和超級用戶、擁有多名忠實支持者的流行站長或博主等。
3、排他性和稀缺性。許多網站或企業通過私人測試方法形象化地提供數量有限的網站邀請;而有些就搖晃著限量產品或限時折扣的誘餌。將這些和影響人物營銷方法相結合,你就會有一個極佳的新途徑來宣傳新網站、產品或服務的品牌。
排他性吸引有好奇心的人,而稀缺產品產生連貫的需求和對話。要記住前一段時間人們是如何不停地需求和描寫GmailJoost或Pownceinvites的?
4、微型市場。網上病毒式營銷利用了網絡的相互關聯性來傳播獨特的內容或用戶支持的促銷計劃,而微型營銷的重點是向個人提供高度可定制的產品。
Nike和Puma’sMongolianBuffet是微型營銷方案的幾個例子,它們允許你在線設計和購買你自己特有的運動鞋。微型營銷可以與稀缺性、現有的社會網絡相結合,這樣能產生口碑曝光。
5、行業營銷。它的重點不是直接針對客戶,而是可以建立品牌的人群;它的目標不是征求千千萬萬個觀眾的意見,而是在一個小的生態社區(如Sphinn)里建立關系和可利用的連接。
在行業排名或建議列表中提及、宣傳或包含同行業其他人的建議。這樣能在一個特定的小生態環境中建立你的整體品牌形象,從而能向順便訪問的傳統媒體或買家宣傳你的網站
如果你是消費者,你是購買被很多同行推薦的有信譽的品牌,還是會購買沒有任何信譽或推薦的鮮為人知的品牌呢?
口碑營銷背后的哲學道理
口碑營銷是一種根莖紀律。在線或離線的對話往往是多樣的、橫向的和突變的,即使廣告可以通過設計活動來構建談話和交流,從而試圖操縱口碑流,但人們交流的信息是它所無法控制的。
DaveBalter,在他的《口碑宣言》(PDF)中提出,口碑是人們期望的最終結果,是通過病毒式或蜂鳴式營銷達到的:
它是人與人之間的對話和交流組成的媒介。口碑可以變成病毒的...但是想要實現這一點,你必須有實際的品牌宣傳,并且人們必須愿意義無反顧地分享他們的意見、體驗或對某個產品的熱情。口碑為什么會有如此強大的威力呢?原因在于它是一個相互的交流,你不可能看到它和其他100封郵件待在那等著被刪除的。
口碑營銷并不存在于真空環境中,如果你的產品或網站被某些小生態環境市場認為是極其有幫助的、有趣的或有價值的,那你就可以不費吹灰之力就能讓它產生很好的效果的。
很多時候,你需要采用一些促銷方法來預置口碑宣傳的詞語。雖然有很多可用的策略,但把重點放在生產優良的產品或誘餌上是很重要的,因為這將大大促進口碑營銷的過程。
當然還有很多關于口碑營銷方面的內容,這里就不一一列舉了。要記住的是,沒有人在意公司或網站想要的是什么,他們只關心自己想要的!好好思考這個問題:為什么人們會向別人談及你、你的產品、服務或網站?
