網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
飲料業(yè):網(wǎng)絡(luò)提升營(yíng)銷(xiāo)境界
飲料企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,目標(biāo)消費(fèi)群已經(jīng)不是傳統(tǒng)的以區(qū)域進(jìn)行劃分。在夏季戰(zhàn)役里,飲料企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)作為各種營(yíng)銷(xiāo)資源的整合點(diǎn),圍繞演藝明星、豐厚獎(jiǎng)品、游戲娛樂(lè)等等要素形成巨大的凝聚效應(yīng),以促進(jìn)“同好交流圈”的形成,使之成為了新的培養(yǎng)忠誠(chéng)消費(fèi)者的根據(jù)地。
2006年,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)創(chuàng)世紀(jì)之年。
伴隨著Web2.0討論的深入,博客營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)阿芙品牌的百萬(wàn)元廣告投放。電子商務(wù)平臺(tái)則繼續(xù)顛覆原有銷(xiāo)售模式,無(wú)數(shù)平民涌入網(wǎng)絡(luò)成為商人。新近的消息更是鼓舞人心,大量資金涌入網(wǎng)絡(luò),希望在新一次網(wǎng)絡(luò)浪潮中占領(lǐng)先機(jī)。而這其中,可口可樂(lè)、雀巢、紅牛等品牌的觸網(wǎng)行為,成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)力推動(dòng)。它們瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)消費(fèi)群體,以網(wǎng)絡(luò)為傳播渠道和資源整合途徑,極力地開(kāi)辟一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)境界,更因目前這一領(lǐng)域全身心投入者并不多,因此開(kāi)始顯現(xiàn)出“藍(lán)海”氣象。
從它們的營(yíng)銷(xiāo)行為看,飲料企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,目標(biāo)消費(fèi)群已經(jīng)不是傳統(tǒng)的以區(qū)域進(jìn)行劃分的概念,在剛剛結(jié)束的夏季戰(zhàn)役里,飲料企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)作為各種營(yíng)銷(xiāo)資源的整合點(diǎn),圍繞演藝明星、豐厚獎(jiǎng)品、游戲娛樂(lè)等等要素形成巨大的凝聚效應(yīng),以促進(jìn)“同好交流圈”的形成,使之成為了新的培養(yǎng)忠誠(chéng)消費(fèi)者的根據(jù)地。
在搶奪“同好交流圈”的戰(zhàn)役中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正發(fā)展成為企業(yè)整合資源的最終互動(dòng)點(diǎn),通過(guò)這個(gè)互動(dòng)點(diǎn),企業(yè)不再只是一加一的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),更是一加多的合作模式,合作者打破傳統(tǒng)邊界,尋找更多契合點(diǎn),成為新的主流現(xiàn)象。本文將通過(guò)對(duì)飲料業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新進(jìn)入者雀巢冰爽茶,中期進(jìn)入者可口可樂(lè),以及老牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)飲料紅牛的分析,把飲料業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及操作思路、發(fā)展方向展現(xiàn)給讀者。
雀巢冰爽茶:“聯(lián)合艦隊(duì)”護(hù)航網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為飲料業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新進(jìn)入者,雀巢冰爽茶采用了一對(duì)多的合作模式打開(kāi)局面。
訪問(wèn)雀巢中國(guó)的網(wǎng)站,在那里暫時(shí)還看不到專(zhuān)門(mén)針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的專(zhuān)用平臺(tái),但是“購(gòu)買(mǎi)“雀巢冰爽茶”贏iPodnano”的活動(dòng),雀巢在電視上廣做廣告,在片尾用醒目的字體邀請(qǐng)消費(fèi)者可以訪問(wèn)雀巢在QQ網(wǎng)站的平臺(tái)了解活動(dòng)和獲獎(jiǎng)信息,那只可愛(ài)的小企鵝在片尾猛地跳了出來(lái),暗示了網(wǎng)絡(luò)的影響已經(jīng)無(wú)處不在。
雀巢冰爽茶在這次活動(dòng)中,除整合了中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通手機(jī)用戶(hù)資源、iPod之外,更借助騰訊公司QQ平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的模式,在大量的廣告投放與消費(fèi)者參與情況下,打了一場(chǎng)熱夏冰涼戰(zhàn)。
雀巢冰爽茶的今夏營(yíng)銷(xiāo),扮演的是一個(gè)典型的初入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者身份,以其身份,缺乏成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和成熟網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而要在短時(shí)間內(nèi)形成火爆效應(yīng),借助成熟網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的力量來(lái)開(kāi)展短、平、快的運(yùn)作是一個(gè)捷徑;作為一個(gè)擁有數(shù)千萬(wàn)活躍用戶(hù)的騰訊網(wǎng)站,不論在忠誠(chéng)客戶(hù)量還是品牌知名度上,都不會(huì)遜色于雀巢這樣一個(gè)國(guó)際化公司,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)講究的門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)在這里便不存在任何問(wèn)題,因此雙方的合作便水到渠成。
在這場(chǎng)合作中,雀巢冰爽茶的收獲除了這樣一個(gè)平臺(tái)的支持,借助該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)巨大的宣傳效應(yīng),并贏得數(shù)千萬(wàn)QQ用戶(hù)的追隨,最大的收獲應(yīng)該是在這場(chǎng)合作中鍛煉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧,為來(lái)年親自開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式奠定基礎(chǔ)。
可口可樂(lè):用開(kāi)心演繹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐已經(jīng)有些年頭的可口可樂(lè)公司,其初期也曾嘗試多方合作,如將其ICOKE網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與新浪網(wǎng)進(jìn)行合作,加大營(yíng)銷(xiāo)傳播力度。而到了今年,伴隨iCoke.cn這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)運(yùn)作成熟,因此在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式上則已經(jīng)更進(jìn)一層。
可口可樂(lè)今夏繼續(xù)使用S.H.E作為形象代言人,推出以“拯救S.H.E,上iCoke.cn”的活動(dòng),iCoke網(wǎng)站的會(huì)員和手機(jī)用戶(hù),可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)參加可口可樂(lè)舉辦的“拯救S.H.E.??評(píng)選最出人意料的電視廣告結(jié)局”活動(dòng)。為配合此次活動(dòng),可口可樂(lè)2006年“冰火暴風(fēng)城II”電視主題廣告于2006年7月17日起在各大電視頻道上播放,隨后可口可樂(lè)在iCoke網(wǎng)站上提供三個(gè)不同的結(jié)局片段,iCoke會(huì)員或中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通或小靈通手機(jī)用戶(hù)以投票的形式競(jìng)猜哪一個(gè)結(jié)尾片段將會(huì)是可口可樂(lè)最終采納的最出人意料的電視廣告結(jié)尾。而為了擴(kuò)大活動(dòng)影響力,可口可樂(lè)尋找QQ網(wǎng)站作為此次活動(dòng)的全方位無(wú)線平臺(tái)技術(shù)及宣傳推廣支持。
從ALEXA.COM查詢(xún)iCoke網(wǎng)站的流量,發(fā)現(xiàn)這個(gè)已經(jīng)排名在2000多位的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在舉辦活動(dòng)的數(shù)月內(nèi),流量一直居高不下,說(shuō)明該活動(dòng)的影響力之巨大,也更從另一方面說(shuō)明飲料消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的接受度已經(jīng)達(dá)到很高的程度。
可口可樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),其模式依舊是捆綁幾個(gè)合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),但今年相對(duì)于去年,網(wǎng)絡(luò)的娛樂(lè)成分繼續(xù)得到挖掘,眾多消費(fèi)者在參與的體驗(yàn)中獲得快樂(lè),網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)不僅僅是信息的傳播,而真正地成為一個(gè)巨大的娛樂(lè)平臺(tái),以適應(yīng)Web2.0之發(fā)展趨勢(shì),這是一個(gè)巨大的進(jìn)步,也是可口可樂(lè)的獨(dú)有模式。
除了以上,可口可樂(lè)做得比其他企業(yè)更好的地方在于:在可口可樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,iCoke網(wǎng)站一直作為一個(gè)重要推廣平臺(tái)在各個(gè)場(chǎng)合中出現(xiàn),真正地去實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能,iCoke已經(jīng)不只是可口可樂(lè)的一個(gè)衍生產(chǎn)品,更以一個(gè)獨(dú)立品牌在運(yùn)作。
紅牛飲料:為每種運(yùn)動(dòng)打造專(zhuān)屬網(wǎng)站紅牛飲料在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上,走的是更加獨(dú)特的路線,是一條品牌傳播路線,其通過(guò)贊助各類(lèi)型的運(yùn)動(dòng),并為喜愛(ài)各類(lèi)型運(yùn)動(dòng)的人們建立專(zhuān)屬網(wǎng)站,使專(zhuān)屬網(wǎng)站成為特定運(yùn)動(dòng)主題的主要交流場(chǎng)所,順利實(shí)現(xiàn)品牌傳播,通過(guò)這種模式,每一個(gè)紅牛專(zhuān)屬平臺(tái)都可以聚集起相應(yīng)愛(ài)好的人群,而這些運(yùn)動(dòng)人群又都喜歡紅牛,紅牛也就逐漸成為所有運(yùn)動(dòng)人群最喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)飲料。
紅牛國(guó)際在全球范圍內(nèi)較少采用傳統(tǒng)傳播媒介,但對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播卻相當(dāng)重視。公司的網(wǎng)站報(bào)道全球范圍內(nèi)其所參與的各種活動(dòng),公司與合作伙伴們一起為每個(gè)活動(dòng)建立獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)空間,以吸引對(duì)該活動(dòng)感興趣的人們,公司還特別創(chuàng)辦了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái),每月一期報(bào)道紅牛最新品牌動(dòng)態(tài)。
按照這個(gè)思路,紅牛中國(guó)自2001年左右開(kāi)始,便廣泛地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行內(nèi)部傳播和外部傳播的途徑,一系列類(lèi)似redbullwork.com、redbullmoto.com、redbullhoops.com等等的網(wǎng)站先后建立,全面為消費(fèi)者進(jìn)行信息的傳遞和營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。
和眾多的飲料品牌一樣,紅牛正在召集品牌追隨者,目前正在建設(shè)的redbullec.com是紅牛能量俱樂(lè)部的網(wǎng)站,這里將聚集起各地的紅牛愛(ài)好者,成為紅牛品牌文化傳播的一個(gè)重要途徑。而各地?zé)釔?ài)紅牛和希望報(bào)道紅牛新聞的媒介記者,已經(jīng)可以通過(guò)訪問(wèn)redbullphoto.com,在這里免費(fèi)獲得紅牛的各類(lèi)電子圖片,用于收藏或者媒介宣傳。
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