獨享暢銷品——經銷商業態關鍵競爭點
一、經銷商的理想位置
決定經銷商業績的根本因素是什么?
答案是簡單的:
(1)零售商:向零售商銷售順暢而厚利,沒有進場費、全力推薦;
(2)廠家地域保護、價格最低、補助充分;
因此,銀行愿意貸款,優秀人才愿意應聘。
但是,問題在于,廠商、零售商憑什么對我特別好?
二、怎樣掌控零售商
1、什么不是零售業最關鍵的
(1)地理位置不是關鍵
任何城市、任何口岸,都有虧損或盈利的酒樓商超。
(2)服務態度也不是關鍵
許多酒樓服務差、但生意火爆;有些零售企業則無論如何笑臉迎客,最終都是虧損或始終行走在虧損邊緣。
2、零售企業成敗的最關鍵因素是什么
(1)控制“不暢銷”商品
零售業平均利潤最低;絕大多數酒樓在酒水板塊虧損;
中國零售企業,目前很少能在2-3年內盈利; 5年收回全部投資已經是很不錯;而5年之內必須改造門店,又產生新增投資。
原因是,依賴通道收入的盈利模式,是不可持續的盈利模式,它將導致零售業普遍的“惡性循環”:以“進場費”來決定進場,導致“不暢銷商品”更多;從而消費者滿意度降低;酒樓自帶酒水增多,商超商品周轉率降低。
(2)經營顧客歡迎的商品
消費者不滿意酒樓的酒、菜,即使你交通便利、裝修豪華、服務員微笑燦爛,顧客照樣拒絕。即使收進場費,也還是虧損。
(3)與供貨商一起培育特有暢銷品
最好的方法,是享有供應商的“獨享暢銷品”。包括獨家經營的暢銷品或獨享的模式。
3、怎樣掌控零售商
(1)不要經營“不暢銷產品”
即是你能支付“進場費”,也別參與這場傻瓜供應商和傻瓜零售商自相殘殺的群毆游戲。
(2)建立“大眾化暢銷品”供應方面的競爭力
供應價格、賬期支持、私人關系等。
(3)提供“特有暢銷品”
擁有了零售商需要的“特有暢銷品”,就真正牽住了零售商的牛鼻子,它就會永遠跟著你走了。
三、“特有暢銷品”三部曲
1、定位自己的盈利模式
不做物流型經銷商;
不做“終端型經銷商”:買斷幾個零售場所的供應權,依靠“過路費”為生。
立足于零售商的消費者定位、消費者需求,在眾多廠商中發現“黑馬”,與廠商一起給零售商培育“特有暢銷品”,成為某些零售商的“特有暢銷品”供應商。
2、識別“黑馬”產品---消費者不熟悉、但容易信任的產品
比如法國波爾多的非名莊葡萄酒,消費者不熟悉產品品牌、所以廠家優惠;消費者信任波爾多、所以容易信任你的推薦。
3、尋找廠商
(1)贏利模式:廠商能否一句話講清楚它的盈利模式。
政府背景、資金、廣告等都不重要。
我的客戶企業就一句話:以“波爾多俱樂部”的系統技術培育顧客忠誠、刺激長期購買,核心顧客與核心終端互動、放大效應。
(2)品牌心態
老板究竟是投機性的,還是決心做事業、做品牌的。
4、制訂對自己有利的合作模式
1、從“協同營銷”起步,降低風險
如“廠商協同營銷”如“麥當勞--可口可樂”、“肯德基--百事可樂”、“沃爾瑪--寶潔”、“家樂福--聯合利華”等案例。
(1)戰略協同
就是廠家核心能力、目標消費者、核心終端、經銷商資源等的“價值匹配”。
(2)管理協同
寶潔與沃爾瑪的“管理無縫對接”,僅僅物流成本,每年就節省雙方400億美元。我給客戶導入的“組織協同模型”,則是寶潔模式的進一步升華,給廠商雙方創造的價值更大:
經銷商代表委員會決策:
協調雙方的年度營銷目標,減少沖突、達到互利;
創意品牌協同營銷的策略,制定實施方案;
管理雙方企業品牌一些重要的共有元素;
召集更高級別的協調會;
人員業績交相考核。
(3)成長協同
如我幫助客戶建立了“經銷商學院”,組織中法專家,結合經銷商需求、市場需求,研究“獨門絕技”,培訓經銷商,并以“培訓營銷”的系統技術支持經銷商的終端營銷。
(4)品牌協同
在產品宣傳資料和廣告片上宣傳對方品牌;
廠家以自己的產品質量、渠道責任和盈利能力,彰顯經銷商品牌,為經銷商品牌增光不抹黑;
互相參與對方的宣傳活動;如強裕酒業聯合經銷商舉辦的高端人群品鑒酒會;
聯合締造品牌。
2、以廠商之間股權合作為取向
如“基于網絡價值的定向增股”、“基于業績的業績贈股”等系統的合作計劃。
“特有暢銷品”,是經銷商業態的重要話題。是解決競爭手段同質化、進場費、商業賄賂等系列問題的起點。
值得我們深思。
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