廣州佳辰葡萄酒貿易有限公司總經理潘家佳
葡萄酒商應走進消費終端,走進消費渠道去影響消費者,這比依靠關系做買賣更有品牌忠誠度和文化認同感。在廣州佳辰葡萄酒貿易有限公司總經理潘家佳看來,同質引流和異質引流,兩種引流的關鍵節點是用葡萄酒文化和知識來做營銷。
潘家佳認為,現在進口葡萄酒的銷售渠道還很薄弱,與其擺在那里長時間不動銷,還不如經營者主動走進渠道做點對點的宣傳和引流。潘家佳表示:“消費者引流分為同質引流和異質引流兩種,同質引流就是把本來要喝葡萄酒的消費者轉變成我們的客戶,異質引流是要把消費其他酒種的人群慢慢培養成葡萄酒客戶,比如原來只喝白酒或啤酒的消費者,要讓他們了解葡萄酒文化,逐漸接受飲用葡萄酒。”
潘家佳把葡萄酒教育搬到了西餐廳,他與廣州當地有名的西餐廳連鎖品牌37°2形成戰略同盟。每周六下午潘家佳親自到西餐廳開講,講授葡萄酒品鑒的技巧和方法。潘家佳曾留學法國,WSET三級,目前正在攻讀四級。他說:“37°2只賣我們的葡萄酒,我們不在現場賣酒,只傳授消費者怎么品酒,還結合餐廳的食物講一些搭配技巧。”
37°2目前在廣州有6家直營店和6家加盟店,2003年第一家店在中山大學北門開業。可以說,37°2承載了廣州年輕人的很多情節,對于2003年后還在大學校園的那幫人來說,他們現在大概都在35歲以下,對西餐對葡萄酒的接受度非常高。
佳辰貿易走進37°2,相當于是把酒商曾慣用的品鑒會植入了西餐廳,直接面對的是有消費潛力的年輕消費人群。通過這種方式,培養了餐廳客人的葡萄酒飲用習慣,以前不喝葡萄酒的人也開始喜歡上葡萄酒,而且這種專業的葡萄酒公開課還提升了西餐廳的附加值,人均消費提高了,餐廳的營業額也增加了。而對佳辰貿易來說,自然銷量也隨之增加,還增強了消費者對自有品牌歐詩丹尼的認知度。
此外,潘家佳還在廣西霍州開了一家歐詩丹尼葡萄酒文化吧,把習慣喝其他酒種的人群引流過來消費葡萄酒。在這葡萄酒文化吧里,進去是看不到葡萄酒影子的,更多是定位在年輕人聚會的場所,一樓可以搞聚會PARTY,二樓主要用于葡萄酒品鑒,這個吧還引入了一些西班牙簡餐。潘家佳向記者表示:“我們不是要轉變他們的消費習慣,而是要在他們的消費選擇里加入葡萄酒,引導他們接受喜歡葡萄酒,要讓他們慢慢去主動選擇喝葡萄酒。”