人物小結(jié)：

    遲京濤，現(xiàn)任中糧集團有限公司黨組成員、副總裁。畢業(yè)于裝甲兵工程學院，車輛與機械工程專業(yè)，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學EMBA。2003年加入中糧集團。

    遲京濤：中糧集團薪酬改革與管理實踐

    謝謝彭老師，愧不敢當，首先要感謝文老師的熱情相邀，給了我和中糧集團一個機會，在這里分享中糧集團在收入分配制度和薪酬管理中的一些實踐，這些薪酬制度的改革和分配管理的實踐，都是人民大學勞動人事學院的同學們把這些理論帶到了中糧，所以說在這里我要感老師，文老師，還有今天沒有到的曾老師和孫老師，這些老師的優(yōu)秀的學生來到了中糧，來到了集團人力資源部，把我們中糧集團的收入分配制度改革和薪酬管理向前推進了一步，在這里我想代表中糧集團對人民大學勞動學院，對各位老師和同學表示衷心的感謝。

    今天不多耽誤大家的時間，我覺得匯報，中糧集團人力資源部，像彭老師講的，有一半的員工來自于人民大學的勞動人事學院，如果加上到人民大學勞動學院培訓的有三分之二跟勞動人事學院有關(guān)系，我代表這些員工和同學匯報他們到中糧在工作中的一些體會。

    我今天的匯報分兩部分，介紹一下中糧集團，使大家對中糧集團有一個概念，便于在后面的收入分配管理實踐中便于大家理解。首先介紹一下中糧的基本情況，剛才鄭老師談到了中糧成立于1949年，伴隨著新中國的誕生而誕生從這個角度來講，無愧于共和國的長子，他是中國國內(nèi)目前最大的糧油食品企業(yè)，自94年開始，連續(xù)17年入選《財富》雜志世界500強，2010年，2009年，以去年的數(shù)據(jù)為準，今年評的，312位，是中糧歷史上最好的名詞。連續(xù)三年被屏為國資委的考核A級企業(yè)，中糧集團有七加上市公司，在香港有四家，國內(nèi)有三家，這些品牌大家比較熟悉的有福臨門、長城葡萄酒，金帝巧克力，包括最近上市的果汁，香雪的面包，家家康的肉食。

    大家比較熟悉的商業(yè)地產(chǎn)西單有一個大躍城，我們后來收購蒙牛集團，五谷道場，包括現(xiàn)在建設(shè)的東單，像中茶，北京的雪蓮羊絨都是中糧的品牌。中糧的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，非常的簡單，在87年以前，49到87是中糧集團作為專業(yè)外貿(mào)總公司的階段，第二階段是從88年開始，中糧與各省市的中糧脫鉤開始向市場化轉(zhuǎn)型，第三階段是寧董事長來了以后，從05年到現(xiàn)在，圍繞著全產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略打造新中糧，新國企的階段。

    中糧集團的組織架構(gòu)很簡單，十大部門十大業(yè)務(wù)，從糧食的貿(mào)易，到糧食的加工，到品牌的產(chǎn)品，包括地產(chǎn)、酒店、金融、包裝，包括剛剛收購的蒙牛。中糧集團的使命是奉獻優(yōu)良健康的食品，建立領(lǐng)導地位，使客戶股東員工價值最大化。我們堅信只有有滿意的員工才能有滿意的客戶，有滿意的客戶才能給股東帶來高效的回報。

    中糧集團目前的戰(zhàn)略是全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略，打造國際水準的全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)，中糧集團每年的經(jīng)營業(yè)績每年以兩位數(shù)的增長，增長率符合20%到40%。我們分享一下中糧食集團在收入分配改革和薪酬管理方面的實踐，中糧集團從05年開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，原有的收入分配體制不能完全的適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，中糧集團的薪酬體制改革是比較早的，是在2000年開始的，這次改革實際上是在上次改革的繼承和創(chuàng)新。

    上次改革的時候中糧集團提出了以崗定薪，但是改革的局限性沒有以崗定薪?jīng)]有完全的落地，中糧集團開始再分配體制上和黨政機關(guān)是一樣的，當時包括職務(wù)的名稱都是一樣的，從科員，科長，處長，局長，到后期改為了主管，經(jīng)理，總經(jīng)理，總監(jiān)。但是，側(cè)重的還是按照職務(wù)的名稱進行分配，比如說如果都是總經(jīng)理，基本上沒有差距，也就是說過去我們一個背景的缺陷，在薪酬分配上就是以職務(wù)定薪。第二個問題是薪酬結(jié)構(gòu)不合理，第三，過分的關(guān)注物質(zhì)性的報酬，而忽視非物質(zhì)性的報酬。

    再一個是沒有合理的薪酬調(diào)整機制，在薪酬和員工的發(fā)展是相分離的。這是當時集團在開始收入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時候我們在收入分配上存在的短版。為了配合集團全產(chǎn)業(yè)鏈的打造和企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，我們提出了全報酬的理論，這個理論不是我們提出的，應(yīng)該說是彭老師，文老師的學生在中糧集團的實踐和創(chuàng)新。最近中華論壇網(wǎng)舉辦了中國大學生金融專家企業(yè)評選結(jié)果的顯示，77.5%的人在擇業(yè)的時候關(guān)注的是發(fā)展和晉升的空間，45.8%的人希望有較多的培訓機會，48.5% 的人看重的是較高的收入，38.1%的人希望有一個良好的工作環(huán)境。

    中糧集團提出的全面報酬的理論，在中糧集團的實踐，應(yīng)該說跟我們同學們的就業(yè)，和我們的社會招聘是相符合的。除了關(guān)注薪酬福利以外，我們現(xiàn)在也關(guān)注職業(yè)發(fā)展和工作環(huán)境的改善，以及提供更多培訓的機會。

    全面報酬的架構(gòu)里面分為財務(wù)和非財務(wù)的，或者說物質(zhì)和非物質(zhì)的，在財務(wù)的部分跟大家都是一樣的，有直接的和非直接的，非財務(wù)的部分是中糧這幾年人力資源改革重點做的內(nèi)容，這部分包括得到大家的認可，員工賦予挑戰(zhàn)性的工作，包括職業(yè)發(fā)展的機會，集團企業(yè)文化，企業(yè)的聲譽，成就感，榮譽感，都是我們所關(guān)注的。按照全報酬以財務(wù)和非財務(wù)的進行說明。

    第一，中糧集團在薪酬的管理上是堅持四個原則，薪酬體系我們在座的都非常的熟悉，主要是解決四個平衡，內(nèi)部平衡，外部平衡，發(fā)展的平衡和自我的平衡。以崗定薪主要是解決內(nèi)部平衡的問題，我們過去以職務(wù)定薪改成以崗位定薪，總經(jīng)理是職務(wù)，但是如果把他賦予酒業(yè)部的總經(jīng)理，油脂油料部的總經(jīng)理，肉食部的總經(jīng)理就成了我們以崗定薪，根據(jù)管理資產(chǎn)的規(guī)模，營業(yè)收入，對集團貢獻度和員工的人數(shù)，包括復雜的程度不同來確定薪酬，叫以崗定薪。按績?nèi)〕辏@個解決的是我們自我的平衡，來體現(xiàn)多勞多得，促進能力和發(fā)展，希望解決發(fā)展的平衡和發(fā)展的公平。逐步與市場接軌，作為國企來講不能完全與市場接軌，來解決中糧在實踐中的前提。

    中糧集團目前的薪酬結(jié)構(gòu)與大家一樣，分為基本工資，法律福利和補充福利，建立戰(zhàn)略主導，文化引領(lǐng)，業(yè)績?yōu)橹兀嬖u價，強化過程，注重反饋。2000年以后我們強調(diào)業(yè)績至上，但是我們發(fā)現(xiàn)集團只關(guān)注結(jié)果，關(guān)注不到員工和經(jīng)理人的法后來我們在績效管理上按照五個維度，從知識能力態(tài)度業(yè)績進行全方位的評價，強化過程，注重反饋，我們評價不是為了懲罰過錯，而是為了追求完美，在業(yè)績的評價中我們分為組織績效和個人績效，把組織績效分為經(jīng)營單位的績效和職能部門的績效，在經(jīng)營單位績效我們強調(diào)增長，不單純依靠預算的比較，跟成長的比較，跟歷史的比較占80%的權(quán)重，跟預算的比較占20%的權(quán)重，這樣就避免了我們每年把預算變成吵架的預算，我們不講求客觀的原因，只追求每年的增長，提高市場占有率，中糧集團是面臨市場競爭的企業(yè)，面對的競爭對手都是國外的大糧事和國外的企業(yè)，中糧在完全競爭化的潮流中我們強調(diào)歷史的增長，這樣才能提高市場占有率。

    在職能部門的評價中，每家單位企業(yè)都是一個難點，這里面除了我們按照正常的職責和任務(wù)的要求以外，我們強調(diào)了周邊績效，周邊績效強調(diào)的是職能部門以業(yè)務(wù)為中心的服務(wù)，包括職能部門之間的協(xié)同，通過協(xié)同和服務(wù)的評價，能夠來提升集團職能部門的服務(wù)意識和管理的水平。

    中糧集團在薪酬上在全集團理念原則方法邏輯，致畸體系上強調(diào)一體化，根據(jù)不同的中心單元，還有一些個別的職位，我們強調(diào)個性化，在集團薪酬上，以崗定薪，按績?nèi)〕辏c市場接軌發(fā)展，在集團自傷之下是統(tǒng)一的，在各行業(yè)，各崗位結(jié)合他們的特點，來制定這種個性化的薪酬的管理辦法和體系，中糧集團除了固定的薪酬，短期的激勵還在探討長期的激勵，國資委給了中糧集團出臺了一些關(guān)于長期激勵的制度和辦法，中糧集團很好的貫徹和落實，探討在上市公司長期激勵的做法。中糧集團內(nèi)部設(shè)了百戰(zhàn)獎和再讀獎，百戰(zhàn)獎是獎勵優(yōu)秀的團隊，希望他們百戰(zhàn)百勝，再讀獎是獎勵優(yōu)秀的經(jīng)理人，希望他們不斷的學習和進取，創(chuàng)造更好的業(yè)績。

    百戰(zhàn)和再讀是對恃長提出的名字，是曾國藩的家書里面的一句話，我們根據(jù)這個設(shè)立百戰(zhàn)獎和再讀獎，是07年設(shè)立的，作為集團在評價的基礎(chǔ)上獎勵的一個有益的補充。非物質(zhì)，或者是非財務(wù)的部分，中糧集團通過人才培養(yǎng)和文化建設(shè)來實現(xiàn)員工的報酬，中糧集團剛才講到了有使命和愿景，中糧集團總體的目標在人力資源上是提供充足勝任的員工安排在合適的位置上，通過激勵評價達到創(chuàng)造工作成長達成工作的目標。使命是做員工成長的促進者，做企業(yè)發(fā)展的推動者，這是中糧集團人力資源的使命。愿景是成為優(yōu)秀人才的塑造者，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供充足勝任的員工。

    戰(zhàn)略是建立人才成長為主線，以業(yè)績?yōu)閷颍到y(tǒng)化人力資源管理體系，人才成長是中糧集團人力資源工作的主線，在這方面中糧集團的人力資源工作實際上我們也是一個走過彎路，不斷的探索和摸索得出的結(jié)論。在開始的時候，我們認為把人力資源的招聘薪酬績效培訓各模塊做的最好，當時的認為就是一個好的人力資源管理體系，但是這個是從人力資源的角度，管理的角度，主觀愿望出發(fā)考慮。

    后來我們發(fā)現(xiàn)各模塊這樣做下去會各自為戰(zhàn)形成一個系統(tǒng)，系統(tǒng)和主線就是人才成長，人力資源的客戶是員工，應(yīng)該強調(diào)這種客戶和員工的導向，所以說我們就把人才成長作為人力資源的主線，招聘薪酬績效的模塊設(shè)計以人才成長作為體系，這樣人力資源體系才有系統(tǒng)化，把員工的職業(yè)發(fā)展落到實處。中糧集團已經(jīng)構(gòu)建了比較完整的經(jīng)理人培養(yǎng)體系，首先在集團這個層面，構(gòu)建LDP，ALDP，SLDP到ELDP的培養(yǎng)項目，LDP是任職一年以上的副職經(jīng)理人，ELDP面對的是核心的領(lǐng)導成員，LDP下面還有一二三是面對中心和單位的領(lǐng)導力的培訓體系。

    中糧集團建立了自己的領(lǐng)導力開發(fā)中心，也是我們的企業(yè)大學，這也是我們?yōu)榱烁嘤栔行挠兴鶇^(qū)別，企業(yè)大學叫中糧書院，目的是為了培養(yǎng)中糧之士，中糧集團有三個定位，是搖籃，是基地，是中糧人洗禮的地方，中糧非常注重培訓，高董事長是集團的首席培訓師，中糧集團的團隊學習，今年被哈佛商業(yè)評論雜志授予管理項目金獎，這個學習是中糧培訓的方法，中糧大的決策都是在中糧書院通過團體學習，通過培訓研討來完成的，所以說中糧書院又是中糧集團管理思想的發(fā)源地。

    我們建立了結(jié)合薪酬體系，結(jié)合以人才成長為主線，我們建立了員工的職業(yè)發(fā)展的通道，按照我們不同的職能建立了不同的發(fā)展通道，比如說在審計，我們建立了助理審計師，審計師和高級審計師，結(jié)合不同的職能，按照市場的建立了員工職業(yè)發(fā)展的通道。建立了員工的人才發(fā)展制度，員工人才發(fā)展會議制度，也是我剛才講的以人才成長為主線的體現(xiàn)，把薪酬和人才發(fā)展有機結(jié)合起來，通過人才發(fā)展會議，我們每年對員工進行分層次進行評價，按照管理的權(quán)限進行評價，評價完了會把員工分為優(yōu)秀的，良好的和稱職的不稱職的，優(yōu)秀的員工在薪酬的體制上就會跳檔，糧食的就會加薪，稱職的和不稱職不稱職的會調(diào)整崗位，或者解除勞動合同。稱職的不做加薪也不做調(diào)整。但是這個評價的結(jié)果都要跟每一個員工反饋，剛才我講的，就是在績效評價注重過程，強調(diào)反饋。

    中糧集團在這幾年招聘過程中，有這么多的同學愿意到中糧集團，加盟中糧集團，重要的是我們倡導的陽光透明的企業(yè)文化，中糧集團的司歌就叫陽光，來到中糧的員工都不會不適應(yīng)，都會找到工作的樂趣和工作的歸屬，中糧的陽光透明的文化，應(yīng)該說是在全面報酬上是最重要的，因為員工非常的關(guān)注工作的環(huán)境，下面是我們中糧集團，包括新春峰會，嘉年華運動會，是宣傳中糧的文化。高董事長還給我們的經(jīng)理人和員工提出了八條境界，希望大家高境界做人，專業(yè)化做事。

    在這種大的背景和文化的影響下，中糧集團這幾年的經(jīng)理人的素質(zhì)不斷提升，這個圖反映了我們經(jīng)理人綜合素質(zhì)提升的結(jié)果，這是每年我們都要對經(jīng)理人進行勝任力的全面評價，這是中糧集團員工滿意度，大家看到在逐年的上升，推動了集團的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，中糧集團的使命是客戶股東員工的價值最大化，我一直強調(diào)滿意的員工才有滿意的客戶，才能給股東帶來高效的回報，中糧集團每年把員工滿意度作為重點關(guān)注的，要給集團的領(lǐng)導和集團的經(jīng)理人做匯報。

    集團的人力資源工作把員工不滿意的地方作為人力資源工作的出發(fā)點和著眼點。大家都知道中糧集團現(xiàn)在從建國門的中糧廣場搬到東二環(huán)的福臨門大廈，重要的原因就是為了改變員工對工作環(huán)境，還有對食堂的不滿，所以說我們重新選擇了新的辦公樓，原來的辦公樓沒有辦法集中，也沒有辦法建立統(tǒng)一的餐廳和食堂。現(xiàn)在員工滿意度調(diào)查的時候，大家對工作的環(huán)境，對餐廳和食堂都是非常的滿意。

    因為時間的關(guān)系，我就把中糧集團在全面報酬理論指導下，因為在財務(wù)和非財務(wù)的收入分配和薪酬管理實踐做一個簡單的分享，不妥之處請大家批評指正，再次感謝人民大學的各位老師和同學。謝謝。