劉強東:諸神已去,平凡永生?
【中國糖酒網企業人物】昨夜和一些友人聊天,一同學說恭喜你們殺死了太平洋(601099,股吧)數碼城,驚愕!其實不是京東們革了他們的命,而是他們自己!捫心而問,他們做了多少偷梁換柱勾當?賣了多少水貨假貨?暴打了多少客戶?這是因果報應!——劉強東
業界流傳著這樣一個段子:騰訊年會,馬化騰演講完,一大幫工程師留下來和他繼續狂歡;百度年會,李彥宏講完一大幫女生留下來了;京東年會,劉強東講完一幫農民工全留下來了和他繼續對話——因為有工作機會,可以送貨。
除了對民工一詞表示不喜歡,因為“他們是在風雨烈日下、同樣靠自己努力而生存的兄弟姐妹們”,劉強東頗為認可這個調侃。2011年2月,他登上了中文版《福布斯》封面,文章標題是《劉強東:下一個馬云》。
無論這樣的評價是否經得起歷史考驗,但劉強東展現出來的氣質確實與前幾代大有不同。
中國商界曾有“五代企業家”的說法,但事實上,真正得到公眾認同的企業家群體只有兩代。一代是以柳傳志、任正非、張瑞敏為代表的40后、50后,另一代是以馬云、李彥宏、馬化騰、張朝陽等為代表的60后、75前。
而出生于1974年的劉強東,則在有意無意之間被視為正在崛起的新商業偶像,75后新生代企業家的領軍人物。
柳傳志是第一代企業家的代表,是公認的教父級企業家。“要有理想,但不要理想化”是這一代的告誡,他們普遍有濃厚的家國意識、把經營企業看成是報效祖國的一種方式,對私德的要求很高;他們善于從軍隊和毛澤東身上汲取管理智慧。在企業里,他們是君、是父、是師,甚至是神。他們信奉集體主義,相信“小我”要服從“大我”。
馬云是第二代企業家的代表,他們能夠理解上一代的家國情懷,但有了更多的對“自我意識”的理解。他們結合了精英與草根的雙重氣質——比如馬云,既登著三輪車自己送過貨,也能與孫正義、楊致遠這樣的世界級商業領袖用英語直接對話;他們也洗腦,也強調類似“倒立文化”之類的形式主義,但他們開始強調誠信、透明,開始取消那些宏大的空洞的口號和標語,同時開始強調關愛員工(比如騰訊設立安居基金,投10億元為需要首次置業的員工提供免息住房貸款);他們曾經反抗規則、隱忍規則,但現在已在相當大程度上在行業內制訂規則,偶爾也會違反規則;他們仍有君、父、師、神的一面,但更多強調的是伙伴、合作、團隊,只不過這種團隊并不見得很職業化,更多帶有“四海之內皆兄弟”的武俠文化遺風。
但劉強東們卻顯示出一些截然不同的新特點。柳傳志們淡化政治,卻讓公眾始終有背景深厚的感覺;馬云們遠離政治,卻讓人們有意無意地感覺到中國企業家們缺了點什么;劉強東們很難說已經真正形成氣候,但確實已經讓人看到新鮮的、充滿公民氣象和自我意識的新生代企業家雛形。
與前兩代企業家相比,劉強東顯得不善言辭,略顯沉悶,缺乏讓人激動的傳奇性,并且坦言:“如果不是因為工作原因,我不愿意跟媒體打交道。”
接受采訪時,他言辭尖銳、態度誠懇,氣場卻給人一種強大的疏離感,似乎時刻需要有一個自己的單獨空間,與人保持一個安全距離。
但這個看起來有些羞澀的人,公眾形象卻異常強悍。他利用微博,與當當李國慶的隔空開戰,發圖展示自己“砍掉了李國慶的長尾”;在遭出版行業聯合抵制時,他放言平生最恨“封殺”二字,“請圖書部門同事把這些出版社記下來,他們的圖書永遠4折!”;因為嫌費率貴(是快錢的4倍),他棄用支付寶,兩個月內上線自有支付系統,目前和銀聯合作的無卡支付已經上線;就連融資時,所有融資人都得接受京東一口價報價,據說李彥宏投1億美元占股不超1%,而劉強東多次公開直斥百度“作惡”,絲毫不給人情面子。
這個看起來張牙舞爪的公眾形象,劉強東并不喜歡,因為其實“我一直是個溫柔、簡單的人”。
他從不炒股、賭博、買彩票和玩游戲,因為他相信一切都可以規劃、可以通過行動加以改變。他曾發明過一種名為“五星自我管理法”的工具,五個角分別是價值、感恩、欲望、誠信和拼搏,五星的中間寫著“堅持”,五星外面寫著“平衡”。
他喜歡釣魚,喜歡開越野車,最喜歡騰空躍起那一瞬間的感覺。他定期要越野,開車穿越沙漠,還曾經因為開車太瘋傷過腰,“因為他說需要釋放壓力,壓力太大了”(徐新語)。
融資時,他堅持要個人掌握超過50%以上的投票權。但他同時又是一個極為放權的人,經常扔下公司,花一兩周時間在各地越野,“下面人還挺歡,干得很有激情”。
他似乎從骨子里強烈贊同“工作是為了生活”,并且認為80后、90后追求享受、追求公平天經地義,是合理的。“京東很少談什么軍事化,企業就是企業,跟軍隊是完全不同的價值訴求。我們激勵員工,在精神上注重的是關懷和培訓,同時重視員工的物質需求,沒那么多忽悠。京東員工的收入分兩種,現金+股票,現金收入在行業內是中上水平,如果算上股票,京東待遇最好!”
但他還有另外一面。2008年汶川地震,他帶了一個越野車隊奔赴災區,路上曾經遇見塌方,隊長嚇跑了,但他堅持開到了一線救人。他關注微博打拐,反抗行業潛規則,還總是管不住自己,對物流、土地等政策以公民身份發言。
與前兩代企業家相比,劉強東們顯得更平凡、更親和、更自我,也更講究生活方式。
這種“自我”,并非高高在上的孤家寡人,也非我行我素、一意孤行的一時意氣,更多的是人同此心、心同此理,在張揚自我個性時共同承認的普世價值。就像劉強東的“不關注競爭對手”,也許只是忠于自我,并非目中無人。
盡管媒體依然習慣用強悍、領袖、傳奇等傳統“大詞”去形容他們,盡管他們在各自的公司中仍是毫無爭議的絕對核心,但如君、如父、如師甚至如神的一面正在離他們遠去。他們不需要是教父、不需要是導師、不需要是戲子、不需要是政客,只需要你是稱職的老板、和善的兄長和普通的公民。
隨著諸如牛根生、黃光裕、唐駿式的商業偶像神話接連破滅,劉強東式的新生代們逐漸開始浮出水面。
他們跟我們一樣善良,一樣有夢想、有激情、有獨立的價值觀,一樣拒絕洗腦、拒絕說教、拒絕欺騙,一樣普普通通上學、普普通通工作、普普通通創業,然后成功。他們不再經歷大起大落,不再默默忍受潛規則和壟斷的傷害,能夠有獨立的話語權正常發聲,能夠跟我們一起建設一個正常的公民社會。
劉強東會不會是這個人?不知道,他還沒有完全用無可質疑的商業成功證明自己,但他至少已經讓我們看到,做生意并非“無奸不商,無商不奸”。誠信、透明、合作、共贏也許見效慢,但一定會換來真正的成功。
