董文梅：我們的親子裝共有母子裝、母女裝、父子裝、父女裝、家庭裝、童裝六大類，基本上可以滿足一個(gè)家庭對(duì)親子裝的需求。

　　以前，我們的親子裝體現(xiàn)在一家人穿同一款衣服，通過統(tǒng)一的服裝體現(xiàn)親子的感覺，主要追求款式、用料上的一致性。但現(xiàn)在，這樣的親子裝已經(jīng)無法適合大多數(shù)家庭，而且容易給人大號(hào)文化衫、小號(hào)文化衫的感覺，不能滿足潮爸潮媽們對(duì)時(shí)尚、個(gè)性的需求。因此，我們的設(shè)計(jì)師會(huì)在色彩、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、面料上進(jìn)行呼應(yīng)搭配，讓親子裝時(shí)尚而有個(gè)性。

　　《新營(yíng)銷》：T100的品牌理念是“兒童的個(gè)性化，成人的兒童化，家庭的體驗(yàn)化”，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、終端等環(huán)節(jié)是如何體現(xiàn)品牌理念的？

　　董文梅：2000年以前，小朋友們的衣服幾乎是媽媽一手包辦，而且大多數(shù)童裝都很簡(jiǎn)單。2000年以后，孩子們的想法受到重視，他們甚至像成年人一樣，自己挑選帽子、三角巾、項(xiàng)鏈、包包等與服裝搭配，這就給了兒童時(shí)裝一個(gè)發(fā)展的大好機(jī)會(huì)。

　　大人也越來越喜歡順著孩子的喜好走，比如，挑同一款衣服，吃同一款冰激凌，甚至用同一款手機(jī)。這一趨勢(shì)在現(xiàn)代都市家庭中越來越明顯。

　　所以，我們的產(chǎn)品從研發(fā)開始，在注重小朋友追求時(shí)尚、個(gè)性的基礎(chǔ)上，滿足家長(zhǎng)順應(yīng)孩子對(duì)時(shí)裝的需要，既照顧小朋友的情緒，又滿足大人的愛好，實(shí)現(xiàn)家庭的親子體驗(yàn)。

　　正因?yàn)橛屑?xì)節(jié)上的呼應(yīng)，哪怕是一本正經(jīng)的爸爸也能和調(diào)皮可愛的女兒穿上同一系列的親子服裝。

　　《新營(yíng)銷》：T100的產(chǎn)品主要面向16歲以下的兒童和個(gè)性父母，你們?nèi)绾尉珳?zhǔn)洞察目標(biāo)消費(fèi)者的需求？

　　董文梅：最簡(jiǎn)單明了的就是在新產(chǎn)品開發(fā)之前，針對(duì)我們的目標(biāo)消費(fèi)群體，做一份詳盡的市場(chǎng)調(diào)研分析。

　　比如，我們每個(gè)季度新產(chǎn)品開發(fā)之前都會(huì)去我們所有的店鋪，對(duì)VIP客戶、常規(guī)客戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過對(duì)1~16歲的兒童和個(gè)性媽咪、爹地做市場(chǎng)調(diào)研，了解他們對(duì)親子裝色彩、款式、面料方面的期望。然后根據(jù)調(diào)研的第一手資料，內(nèi)部討論。T100的每一套親子裝都要經(jīng)過設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)共同協(xié)商、調(diào)整、修改。

　　其實(shí)，我們上市的每一套親子裝都要經(jīng)過很多部門的嚴(yán)格檢驗(yàn)。最開始是市場(chǎng)信息部門調(diào)研，然后是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)綜合調(diào)整，接著是市場(chǎng)部、銷售部、商品部認(rèn)可，最后是消費(fèi)者的體驗(yàn)反饋。

　　這是一個(gè)環(huán)形的協(xié)同合作，能夠最大程度地保證我們的產(chǎn)品切合消費(fèi)者需求，得到市場(chǎng)認(rèn)可。

　　《新營(yíng)銷》：T100的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念是什么？

　　董文梅：T100以親情為設(shè)計(jì)核心，大膽地將黑、白、紅三種經(jīng)典色彩運(yùn)用到童裝上。黑，包容一切，意味著永恒。白，回饋一切，代表人生的意義。紅，代表熱情、激情和積極。心態(tài)決定一切，這三種顏色構(gòu)成的是人生豐富多彩的世界。

　　而我們的設(shè)計(jì)一直遵循三個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)：一是經(jīng)典，設(shè)計(jì)出來的每件童裝每年都能穿，不過時(shí)。二是個(gè)性，要融入街頭文化的酷感，要可愛，要現(xiàn)實(shí)，鎖定有品位的消費(fèi)人群。三是時(shí)尚，要體現(xiàn)最流行的時(shí)尚元素。

　　此外，我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)每年都定期出去學(xué)習(xí)。我們經(jīng)常對(duì)設(shè)計(jì)師強(qiáng)調(diào)：設(shè)計(jì)不是埋頭苦想，要走向市場(chǎng)，走向客戶群。所以，我們的設(shè)計(jì)師經(jīng)常走出設(shè)計(jì)室，到終端市場(chǎng)查看貨品銷售、陳列，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

　　《新營(yíng)銷》：T100一直堅(jiān)持走高端、時(shí)尚路線，但你們?nèi)绾卫斫鈺r(shí)尚？

　　董文梅：其實(shí)，最時(shí)尚的東西往往只有少部分人能夠接受，大部分人更能接受大眾審美。但是，堅(jiān)持下來的時(shí)尚是能夠影響到大眾審美的，只是這種影響力并非一朝一夕能夠形成。特別是品牌的時(shí)尚感需要堅(jiān)持不懈地努力，才能有影響力。

　　我們?cè)谝獯罄⒚绹?guó)、中國(guó)香港有三大設(shè)計(jì)中心，確保每件產(chǎn)品設(shè)計(jì)來源的可靠性。我們特別關(guān)注產(chǎn)品的原材料、制作工藝以及產(chǎn)品的功能性、特殊性。T100的產(chǎn)品原料主要采用來自歐美、韓國(guó)、日本等國(guó)家的環(huán)保面料，以棉麻為主，要舒適、健康。

　　比如，國(guó)家規(guī)定用40℃的水溫測(cè)試服裝的色牢度，但我們一直堅(jiān)持用70℃的水溫測(cè)試服裝的色牢度，確保服裝中不存在損害孩子健康的物質(zhì)。T100賣場(chǎng)的貨架裝飾材料、營(yíng)業(yè)員的服裝、運(yùn)送產(chǎn)品的貨車等，都嚴(yán)格按照綠色環(huán)保的要求配備。這些細(xì)節(jié)，是我們?yōu)楸３制放聘叨怂鞯呐Α?/font>