蔣香云:做生意一定要講誠信
在趕往常熟的路上,江蘇國窖酒業有限公司銷售總監徐南飛先生向記者描述常熟市耀達商貿有限公司董事長蔣香云女士。
她人很樸實,白手起家,吃過很多苦。從小家境貧寒,在她的記憶里,根本不知道什么叫童年無羈,早晨5點多起床就開始干活兒,一直到晚上10點多,倒頭就睡。第二天早晨五點照樣爬起來干活。日復一日,年復一年,沒有疲倦,也沒有傷痛。
20歲的時候,性格要強的蔣香云決定離開溫暖的家庭,下海單飛。她擺過地攤兒,賣過眼鏡兒。最艱苦的日子,一個人穿著單衣和布鞋站在厚厚的雪地里賣眼鏡,因為沒有錢,她的一日三餐就靠一包普通的餅干。
當記者一行來到江蘇省沿海經濟富饒的全國百強縣常熟市,見到蔣香云女士的時候,氣勢恢宏的“國窖·1573”專賣店里陳列著琳瑯滿目的商品,以及她的衣著簡樸,不施粉黛和沉穩干練,讓記者很難將這位年銷售額5,000多萬的商貿公司大老板,跟當年風雨飄搖的小商販聯系起來。
“從人家不信任到人家信任,我在常熟的經商大致有三個階段”。回答記者開門見山的提問,她頓時打開了話匣子。
從不信任到信任
1997年,蔣香云從上海來到常熟,入駐常熟的華東食品城,開始從經營副食品轉為完完全全做酒。
初來乍到,人生地不熟,做什么生意,生意又該怎么做呢?
當時,一箱六瓶才18元的低檔白酒在常熟市場非常暢銷。有一天,同行有家商店在搬酒的時候不小心把一整箱酒摔到地上,酒流了一地。
“酒的味道都透不出來”。蔣香云想,這些酒肯定是小酒廠釀造的,質量差,檔次低,利潤很低,加上沒有當地的人脈關系,在這里不但競爭不過人家,而且產品存在很大的市場風險,很難經營長久。
于是她決定經營高檔名酒。剛剛起步,資金緊缺,她只進了兩箱“五糧液”,五箱“劍南春”,就這樣跌跌撞撞開始第二次創業了。為了取得客戶的信任,她把名酒的生產日期、批號統統抄在送貨單上,告訴人家,她是從正規渠道進的貨,貨真價實,覺得不過癮,她又專門刻了一個章“415號正宗名酒”,蓋在箱子上。
“我把產品的生產批號、生產日期都寫上,再把公司的章也蓋上,等于把公司的信譽也壓上去,人家總該相信我了吧?”然而事與愿違,她連一瓶酒也沒有賣出去。
“晚上躺在床上睡不著,我的兒子才五、六歲。他說:‘媽媽,你閉上眼睛就能睡著了,你賺不到錢不用著急,等長大了我賺錢來養活你。’”
或許世界上就害怕“真誠”二字。有一天,蔣香云遇到了她的命中貴人。張家港的劉老板來到蔣香云的店里,覺得她的這個做法很特別,于是決定先拿兩箱貨試試。就這樣,蔣香云開始與劉老板取得互相信任,并迅速打開了張家港的市場。蔣香云在生意場上的口碑越來越響,江陰、上海慕名而來和蔣香云做生意的人越來越多,大家只是“聽說蔣香云做名酒做得好,貨是真的”。
就這樣,經過三年時間的磨練,蔣香云終于穩住了生意,開始從虧本變為保本持平。雖然走的是大流通的經營路線,但是蔣香云非常注重誠信,獲得了生意場上金字號誠信口碑。
很快,蔣香云的生意步入了第二個階段,她開始自己做品牌。做過“劍南春”的“劍南香”,浙江的“女兒紅”。到目前為止,經營的品牌有十幾種之多。
又經過五年的時間,蔣香云的生意漸成氣候,客戶越來越穩定,生意也越來越興隆,底氣也越來越足,“五糧液”、“劍南春”的庫存鋪底,均在500箱以上。
“做生意一定要講誠信。你賣給人家的東西貨真價實,人家就會傳給朋友,然后一傳十,十傳百,你就有了很好的口碑,生意自然就好做了。”蔣香云用最質樸的語言總結了她凝結多年心血的生意經。
結緣“國窖”
第三個階段,蔣香云介紹說,就是對公司的銷售網絡進行調整,目標是做整個常熟市場。
早在6年前,蔣香云已經開始著手做常熟的商超渠道。雖然商超渠道難度很大,有時還有資金風險,但她還是咬牙堅持下來。“這是公司發展一個過渡。現在的品牌的市場規劃越來越規范,越來越強調區域化的概念”。
為了更好地實現她的第三步發展戰略,蔣香云選擇了“國窖·1573”。
“賣貨就要賣正宗,‘國窖’是增長中的品牌,跟其他名酒不一樣。別的名酒喝的是品牌,‘國窖’是實實在在喝品質。我們希望借助運作‘國窖’這個優秀的品牌,構建我們在常熟地區的市場平臺,把常熟的銷售網絡打扎實,把常熟市場做得更深、更透。”
“國窖”在全國的影響力很大,但在常熟地區,它還是成長型品牌。不過在善于開拓的蔣香云眼中,在常熟這個白酒消費相對弱化的城市,“國窖”一定有它的市場前景。而在蔣香云手中,才一年半的時間,“國窖”已經在這個白酒消費相對弱化的縣級城市產生了近100萬/年的銷售業績。
接下來,蔣香云計劃將她的生意做到酒樓,做到常熟的各個終端渠道。
接下來,蔣香云還希望能做一做像“洋河”這樣優秀的江蘇地產酒品牌。
接下來,蔣香云還將實現更多值得我們期待的目標。
