正常的人力成本，應(yīng)該包括員工的正常上班時(shí)間，充足的休息與放松，調(diào)整，以及必要的保險(xiǎn)金和員工福利。工人的創(chuàng)造性和創(chuàng)造能力是不容輕視的,盡管你有一大批的科技人員，或是有一幫精英智囊，但是他們都比不上哪怕只是一個(gè)基層工作人員的一項(xiàng)作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)適用的意見。科技人員和管理人員的一個(gè)最大的缺陷就是他們的知識以及經(jīng)驗(yàn)的過時(shí)性。

　　聽話的不一定是好員工，同樣勤勞的也不一定是好員工。

　　說到管理，就不能不談及人。人不同于物，它是有著獨(dú)立思想和行為意思的生命體。并且，在社會生活中到處都滲透著人這一關(guān)鍵因素及鈕帶。

　　1.忠誠。

　　在生活、情感和職業(yè)生涯中，我們不能沒有忠誠。但是，也不是說無限的忠誠。作為一個(gè)企業(yè)的管理者，你想一想，一個(gè)人如果不愛父母、不關(guān)心妻子，那么他能對你忠心嗎?他現(xiàn)在的無限忠誠的樣子，究竟為了什么?別以為這是什么好事，古人說：己所不欲，不施于人。換過是你，你覺得正常嗎?

　　2.責(zé)全求備。

　　我們的企業(yè)在招收員工時(shí)，往往希望有千里馬的加盟。而實(shí)際上，招到的杰出人才聊聊無幾。其實(shí)，完全沒有這個(gè)必要。建議我們的企業(yè)家都問一問自己這個(gè)問題，你的崗位是不是需要大圣人才能勝任。換句話說，就算是有了一個(gè)絕頂?shù)拇笫ト耍銢]有能力為其提供發(fā)揮的舞臺和空間。那樣，大圣人就會離你而去;要進(jìn)入公司的人才就會想，這個(gè)公司有人才而不用。其實(shí)，每件事物都有自身的長處和短處。我們用水果刀削水果，用斧頭劈柴。讓他們各盡其材，物盡其用。

　　3.危機(jī)。

　　就企業(yè)的發(fā)展過程中來說，危機(jī)是不可避免的。只是，有的危機(jī)你安然渡過了，有的危機(jī)你沒有能渡過。積極為突發(fā)的危機(jī)，積累解決的實(shí)力及力量。

　　4.完美。

　　人都是喜歡聽好聽的話的。可是，好聽的話卻不是真的那么完美。遺憾、不完美其實(shí)構(gòu)成了我們的生活。同樣，管理也是一樣。不完美充斥了整個(gè)過程。

　　5.成長。

　　每一家公司都想發(fā)展壯大，成為高贏利的企業(yè)。治理企業(yè)，就像種稻谷一樣，急也沒有用。應(yīng)該說那是一個(gè)平凡反復(fù)的漫長過程，辛勤的努力，把企業(yè)成長的各個(gè)問題一一解決。種稻谷也是這樣，該播種的時(shí)候，就播種。該施肥時(shí)，要施肥。它都有自己的節(jié)奏和規(guī)律，揠苗助長將會帶來更多的不穩(wěn)定因素。可能會得不償失。