我有個朋友在策劃公司做策劃師，今年6月，公司業務非常蕭條，大家都沒有事情做，于是他找老板聊天，問老板：“現在這個樣子，您覺得公司怎樣才好？”老板說：“我們先做做看，現在的困難是暫時的，挺一段時間再看，可能會有起色。”我的朋友聽了這樣沒信心的話，第二天就遞交了辭職報告。

        他為什么辭職，就是因為在他眼里，上司就代表了公司，自己的上司對公司沒信心，他怎么能對公司有信心？一定是辭職了事。當然了，管理者不能欺騙員工，空口許下無法兌現的諾言，他可以說：“目前的情況，你也看到了，我們的業務比較蕭條，但我們公司員工的專業素質都比較高，尤其是你的策劃能力強，客戶的評價很高。我相信兩個月之內，憑我們的努力，一定會有好起來的，到時還怕你忙不過來呢。”

        管理者如果對公司沒信心、辭職不做就是了，在下屬面前抱怨什么？抱怨有什么用？如果這種抱怨傳到老板耳朵里，老板對你怎么想？老板對你有看法，你怎么挽回？一般來說無法挽回。所以有人說不怕憲法，就怕看法。管理者不能抱怨！想抱怨，回家和老婆抱怨，或在外面找個情人抱怨。員工的抱怨是可以理解的，因為他們是員工，在上司面前代表自己。管理者就不是這樣，在員工面前代表公司，死扛也要扛住，這就是你做管理者的代價！

        有些人剛做管理工作，以前的同事，現在成了下屬，這時如果沒有注意角色的轉變，還想用以前與同事相處的辦法，和下屬交朋友，往往最后發現，朋友沒有了，公司的任務也沒完成。

        管理者需要樹立自己的威信，要嚴格要求下屬，不能放縱。恩威并施是必要的，工作中，要用“威”來體現公司的制度，私下里，再用“恩”來體現個人的關懷。如果懷著做好人和下屬交朋友，公司的制度體現在哪里？如果下屬犯了錯誤，你怎么懲罰他？如果你不懲罰，公司的威嚴何在？如果你懲罰，下屬會和你日常的行為對比，于是你就成了“陰險小人”，“笑面虎”、就會唱“當太陽升起的時候，我們的兄弟成為了對手”，以后你的工作怎么開展？當然，管理者也需要朋友的，但同事做朋友不恰當，同事有利害關系，而社會上的朋友可能沒有太多的利害關系。同事能成為好朋友的鳳毛麟角，同事往往是你最大的對手。當然了，有些公司提倡關心下屬的生活，倡導這種文化。作為管理者也要把這種文化，帶給下屬，而不是一味地體現管理者的威嚴。

        如果用動物來比喻的話，管理者在下屬面前代表公司，所以要對待下屬要象老虎一樣有威嚴，用這種威嚴來貫徹公司的政策，來維護公司的制度。

        同時在出現意外時，不能象普通員工一樣慌張，要象大象一樣穩重，處變不驚，體現管理者的風范。