美國人Gary Vaynerchuk是互聯網市場宣傳的明星，他的生意額達到了6000萬美元。他的主要工作是通過互聯網推廣葡萄酒。在攝像機前他舉著葡萄酒，談論葡萄酒的好壞、如何搭配美食等等。30分鐘是一段錄像的時間，然后他將錄像上傳至他自己的網站上，將會有100000人在線收看！Gary Vaynerchuk還會用整個晚上來恢復觀眾們通過EMAIL提的問題。

    這就是他的生意，他說他成功的關鍵是：“要比別人更多的關心你的用戶！”互聯網是目前世界人們獲取信息的基本工具，Gary Vaynerchuk十分的迷信社交媒體，但是他知道他的成功還是來源于與客戶溝通。他在Twitter上有很多用戶，遠比不少世界500強公司在Twitter上的用戶多得多。網絡上的即時聊天工具到處都有，Gary Vaynerchuk曾經坐在電腦前一動不動15個小時來與他的葡萄酒朋友們溝通。他說：“10年前不少公司要花上億美元購買的客戶數據如今通過互聯網的圈子等渠道，幾乎是免費的！”

    Gary Vaynerchuk在1997年建立了他自己的網站，那是侯他也不知道從何處得到回報。他用了18個月才將開始在互聯網上有生意。他說：“如果你的網站在90天內沒有用戶的明顯增長，那么你就應該放棄它。”

    社交媒體也許會是慢慢的增長的，像是一場有主題的馬拉松。Gary Vaynerchuk說：“你不僅要讓自己特別，而且還要讓你的用戶感覺很特別，讓他們參與進來。這需要創造力還有親和力。”