市民王先生在鄭州市一家屈臣氏超市購買了一種巧克力，但結賬后發現，標價17.9元的巧克力竟被收了23元，王先生提出退還差價的要求，遭到拒絕。2月11日，本報對此事報道后，該超市立即作出回應，向消費者致歉，并對王先生的損失進行了雙倍賠償(如圖)。
　　
　　11日下午，記者再次來到這家位于金水路曼哈頓廣場的屈臣氏超市。貨架上，王先生所購買的巧克力的標價已經換成了23元。
　　
　　“感謝媒體的監督，這件事屬于我們工作的失誤，我代表超市向顧客道歉。”該超市負責人田華說，之所以導致價格標簽與實際價格不符，是因為超市之前在進行優惠活動，共有數十種商品降價促銷，2月10日活動結束后，微機中所有商品的價格恢復正常，同時更換了新的價簽，但由于工作疏忽，忘記將該巧克力的價簽更換。
　　
　　田華表示，凡是2月10日在該超市購買“運動牌”巧克力的消費者，都可以憑購物小票來超市領取雙倍賠償。