秋收秋種季,農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量投訴增多  10-09

本報(bào)菏澤10月8日?qǐng)?bào)道：(記者董夢(mèng)婕)8日,記者從菏澤市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,今年“雙節(jié)”也是秋收秋種季,期間食品投訴明顯減少,農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量投訴增多。

菏澤市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員介紹,正值秋收,農(nóng)資類投訴比較集中,其次就是商家虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題投訴較多。為保證消費(fèi)者投訴渠道暢通,節(jié)假日期間,菏澤市工商行政管理部門12315申訴舉報(bào)指揮中心安排了專人值班,以方便消費(fèi)者能及時(shí)申訴舉報(bào)。

“往年投訴都圍繞食品、餐飲、購(gòu)物等消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題,這兩年加大對(duì)假劣食品的打擊力度后,食品投訴明顯減少了,這段時(shí)間的投訴主要圍繞手機(jī)、家電、鞋類等商品三包及團(tuán)購(gòu)商品質(zhì)量不符及農(nóng)資質(zhì)量方面。”菏澤市牡丹區(qū)工商局消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員劉紅梅說(shuō)。

劉紅梅表示,消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)不要只看價(jià)格,同時(shí)建議商家應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”進(jìn)行售后服務(wù),若遇到耗時(shí)較長(zhǎng)的維修情況,應(yīng)與消費(fèi)者訂立明確維修時(shí)間,不能拖延、推諉,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。