企業在進行焦點訪談時，應該注意以下事項：
　　1. 焦點訪談的目的決定了所需要的信息，從而也決定了需要的被訪者和主持人
　　企業可以應用一些特殊的調研技術，如測試態度的量表技術，以及一些特殊的儀器，如廣告效果測試時，常常需要瞬間顯示器和投影儀，這些都需要提早落實，準備到位。
　　2. 曾經參加過焦點訪談的人，是不合適的參與者
　　3. 參與者中應該避免親友、同事關系，因為這種關系會影響發言和討論，萬一發生這種現象，應該要求他們退出
　　4. 每個小組參與者的數量
　　一直以來認為8－12人是合適的，但經常有4－5人的焦點訪談實施，這主要應該看討論的內容是什么。如我們為一個家用電腦軟件實施焦點小組座談時，為了讓消費者能充分熟悉軟件功能、并盡量深入發表意見，每組只有4個參與者，而座談持續3小時以上。
　　5. 吸引參與者參加座談的措施
　　① 報酬越高越能吸引人參與；
　　② 越枯燥的調研項目報酬越要高；
　　③ 座談會要盡量安排在周末舉行；
　　④ 向目標人選描述座談會如何有趣、有意義；
　　⑤ 強調目標人選的參與對研究十分重要。
　　6. 主持人在焦點小組座談中要明確工作職責，其工作職責包括
　　① 與參與者建立友好的關系；
　　② 說明座談會的溝通規則；
　　③ 告知調研的目的并根據討論的發展靈活變通；
　　④ 探尋參與者的意見，激勵他們圍繞主題熱烈討論；
　　⑤ 總結參與者的意見，評判對各種參數的認同程度和分歧。
　　7. 主持人應把握會場氣氛
　　主持人在座談開始時就應該親切熱情地感謝大家的參與，并向大家解釋焦點小組座談是怎么一回事，使參與者盡量放松。然后，真實坦誠地介紹自己，并請參與者都一一自我介紹。溝通規則一般應該包括以下內容，并誠懇地告訴參與者：
　　① 不存在不正確的意見，你怎么認為就怎么說，只要你說出真心話；
　　② 你的意見代表著其他很多像你一樣的消費者的意見，所以很重要；
　　③ 應該認真聽取別人意見，不允許嘲笑貶低；
　　④ 不要互相議論，應該依次大聲說出；
　　⑤ 不要關心主持人的觀點，主持人對這個調研課題跟大家一樣，主持人不是專家；
　　⑥ 如果你對某個話題不了解，或沒有見解，不必擔心，也不必勉強地臨時編撰；
　　⑦ 為了能在預定時間內完成所有問題，請原諒主持人可能會打斷你的發言等等。
　　8. 焦點訪談的數據和資料分析要求主持人和分析員共同參與
　　他們必須重新觀看錄像，不僅要聽取參與者的發言內容，而且要觀察發言者的面部表情和肢體語言。企業在產品的概念測試時特別要注意這一點，因為參與者往往不愿意對設計的“概念”提出激烈的反對意見，只有當企業自己觀察到參與者不屑一顧的嘲諷表情時，才會認識到概念并不受歡迎。

　　焦點訪談法的應用意義        
　　焦點訪談作為定性調研中最常用的方法，在發達國家十分流行，它比一對一的面談更容易發現新概念、新創意而且快速，能節省大量時間。此外，由于提供了較好的觀察被訪者言行的機會(如通過單向鏡或監視器等)，從而使不同的觀察者都能發現自己所要的信息。