和諧消費環境
內涵構建和諧消費環境和諧消費環境的基本內涵通常包括以下具體內容:1、安全放心的消費環境安全放心的消費
內涵
構建和諧消費環境和諧消費環境的基本內涵通常包括以下具體內容:
1、安全放心的消費環境
安全放心的消費環境是針對企業的商品生產、商品銷售、服務提供等而言的一個和諧消費環境概念。在所討論的和諧消費環境中,它應該是最基本的、最初階的和諧消費環境。可以說,沒有信息通暢以至安全放心的消費環境,就根本談不上和諧的消費環境,它只會引起社會的不安,破壞社會秩序的穩定。
2、文明健康的消費環境
文明健康的消費環境是中國和諧消費環境的一項重要內容。中國是一個社會主義國家,中國的商品生產部門、服務提供單位都要以為消費者生產和提供文明健康的包括各種消費品、消費場所、消費品廣告等在內的消費環境為己任,通過建構文明健康的消費環境引導人們積極向上,為兩個文明建設貢獻力量。
3、公平公正的消費環境
公平公正的消費環境是針對于消費活動的交易過程而言的一個和諧消費環境概念。消費的實現依賴于一個交易過程,交易過程本身就構成一種消費環境。如果交易過程是公平公正的,那么,就可以說這種消費環境是公平公正的,是和諧的,反之,這種消費環境就是不公平公正的,也就是不和諧的。
4、誠信友好的消費環境
誠信友好的消費環境包括兩層涵義:一是誠信,即講信任、講聲譽,它主要是指為消費者提供消費品的商品生產部門和服務提供單位對消費者要講信任、講聲譽;二是友好,即關系的協調,包括企業與消費者關系的協調、企業和消費者與其他權益主體關系的協調、生產和消費活動與自然環境關系的協調等。
5、節約環保的消費環境
節約環保的消費環境是針對消費活動的可持續發展提出的一個和諧消費環境概念。人類的消費資源是有限的,有的資源不可再生,有的雖可再生但其再生過程和再生能力會要受到環境的影響。為了本代人的消費不至于影響后代人的消費,確保本代人與后代人的消費和諧,必須建構一種節約環保的消費環境。
建構意義
社會主義新農村和諧消費環境的建構既是中國經濟建設方面的一個重要課題,也是中國社會建設方面的一個重要課題。一個安全放心、文明健康、公平公正、誠信友好、節約環保的和諧消費環境的形成不僅對于中國企業和廣大消費者有著諸多的好處,更為重要的是,它對于中國經濟的健康運行和加速發展,以及中國社會的良性運行和協調發展都具有十分重要的意義。
首先,和諧消費環境是社會主義市場經濟建設的重要方面。社會主義市場經濟建設是中國改革開放以來一直努力進行的一項偉大事業。中國社會主義市場經濟建設已經取得了重要的成果,但仍然有著許多的事情要做,其中最為重要的事情就是社會主義市場經濟秩序的建設。社會主義市場經濟秩序建設,不僅關系到企業之間的競爭秩序和發展環境問題,而且關系到消費者的消費環境和切身利益問題。因此,和諧消費環境應是中國社會主義市場經濟建設的題中之義,它是社會主義市場經濟建設的一個重要方面。
其次,和諧消費環境是社會主義和諧社會建設的重要內容。社會主義和諧社會具有廣泛深刻的涵義,它包括了社會生產與社會生活各個領域的豐富內容。胡錦濤總書記全面深刻地揭示了社會主義和諧社會建設科學內涵和基本特征,即建設一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。從某種意義上來說,社會主義和諧社會的和諧包含了人們消費生活領域的和諧,社會主義和諧社會建設包括建設一個和諧有序的消費環境,和諧消費環境建設是社會主義和諧建設的重要內容。
最后,和諧消費環境是社會主義兩個文明建設的重要領域。中國特別重視社會主義物質文明和社會主義精神文明的建設,尤其重視“兩個文明建設”一起抓,以促進社會的整體進步。和諧消費環境既是社會主義物質文明建設的內容,也是社會主義精神文明建設的內容,它是社會主義兩個文明建設的一個重要領域。從消費品的生產到消費品的消費的整個經濟活動過程來看,和諧消費環境建設主要通過消費品的生產文明建設、銷售(流通)文明建設、消費文明建設而在社會主義兩個文明建設中占據重要的地位并發揮重要的作用的。
現狀
當前中國消費環境中還存在著不和諧因素,不僅壓抑了消費者的消費積極性,制約了消費活動的擴大,破壞了公平競爭、自由交易的市場秩序,也容易滋生社會不穩定因素。而主要原因除了企業的惟利是圖,也源于一些部門和地方在經濟工作中存在的“重發展、輕規范”、“先發展、后規范”、“只發展、不規范”、“重效率、輕公平”、“重生產、輕消費”、“重投資、輕消費”、“重經營、輕消費”的思維定勢。結果,消費者利益受損,經營者信譽受損,公平公正的市場秩序遭到破壞,誠實守信的主流價值觀受到污染,效率目標也很難實現。 措施
優化社會環境第一,要培育消費主體的責任意識。 主體責任意識的缺失,是目前和諧社會構建過程中存在的重要問題,消費維權的實踐表明:消費者、經營者和管理者在市場競爭和市場交易中各自扮演著不同角色,其價值取向不盡相同,但在同一社會環境、經濟環境中承擔的社會責任相同。消費者在依法維權的前提下承擔的是公民責任,必須強化理性消費和維權意識,要把個人形式出現的訴求演變為社會訴求,把個案維權提升到對經濟秩序,法律制度和社會道德的維護,實現個人維權之升華,彰顯公民之正義。經營者在守法經營的前提下承擔的是社會責任,在經營理念上要恪守商業道德的高度,講誠實信用,守法經營,合法致富,在經營活動中要努力為消費者提供安全可靠的商品和良好的服務,在消費維權中要以消費者權益為重,認真解決消費者的合理訴求,防止因消費糾紛激化矛盾,給社會穩定埋下不應有的隱患,努力實現經營者社會責任與道義責任的統一。管理者在依法行政的前提下承擔的是法治責任,必須牢固樹立立黨為公、執政為民的思想,要以維護消費者合法權益為已任,公平公正地處理好每一件消費維權案件,通過營造良好的法治環境,優化和諧消費的社會環境,努力實現管理者法治責任與政治責任的統一。
第二,要構建消費主體之間的和諧關系。和諧消費從本質上說,追求的是人與人之間的和諧,是消費者、經營者、管理者在消費或消費維權紐帶維系下的各得其所。因此,行政部門與消費者保護組織要最大限度地尋找共同點,營造不同主體之間的和諧關系。
構建和諧消費環境和諧消費環境的基本內涵通常包括以下具體內容:
1、安全放心的消費環境
安全放心的消費環境是針對企業的商品生產、商品銷售、服務提供等而言的一個和諧消費環境概念。在所討論的和諧消費環境中,它應該是最基本的、最初階的和諧消費環境。可以說,沒有信息通暢以至安全放心的消費環境,就根本談不上和諧的消費環境,它只會引起社會的不安,破壞社會秩序的穩定。
2、文明健康的消費環境
文明健康的消費環境是中國和諧消費環境的一項重要內容。中國是一個社會主義國家,中國的商品生產部門、服務提供單位都要以為消費者生產和提供文明健康的包括各種消費品、消費場所、消費品廣告等在內的消費環境為己任,通過建構文明健康的消費環境引導人們積極向上,為兩個文明建設貢獻力量。
3、公平公正的消費環境
公平公正的消費環境是針對于消費活動的交易過程而言的一個和諧消費環境概念。消費的實現依賴于一個交易過程,交易過程本身就構成一種消費環境。如果交易過程是公平公正的,那么,就可以說這種消費環境是公平公正的,是和諧的,反之,這種消費環境就是不公平公正的,也就是不和諧的。
4、誠信友好的消費環境
誠信友好的消費環境包括兩層涵義:一是誠信,即講信任、講聲譽,它主要是指為消費者提供消費品的商品生產部門和服務提供單位對消費者要講信任、講聲譽;二是友好,即關系的協調,包括企業與消費者關系的協調、企業和消費者與其他權益主體關系的協調、生產和消費活動與自然環境關系的協調等。
5、節約環保的消費環境
節約環保的消費環境是針對消費活動的可持續發展提出的一個和諧消費環境概念。人類的消費資源是有限的,有的資源不可再生,有的雖可再生但其再生過程和再生能力會要受到環境的影響。為了本代人的消費不至于影響后代人的消費,確保本代人與后代人的消費和諧,必須建構一種節約環保的消費環境。
建構意義
社會主義新農村和諧消費環境的建構既是中國經濟建設方面的一個重要課題,也是中國社會建設方面的一個重要課題。一個安全放心、文明健康、公平公正、誠信友好、節約環保的和諧消費環境的形成不僅對于中國企業和廣大消費者有著諸多的好處,更為重要的是,它對于中國經濟的健康運行和加速發展,以及中國社會的良性運行和協調發展都具有十分重要的意義。
首先,和諧消費環境是社會主義市場經濟建設的重要方面。社會主義市場經濟建設是中國改革開放以來一直努力進行的一項偉大事業。中國社會主義市場經濟建設已經取得了重要的成果,但仍然有著許多的事情要做,其中最為重要的事情就是社會主義市場經濟秩序的建設。社會主義市場經濟秩序建設,不僅關系到企業之間的競爭秩序和發展環境問題,而且關系到消費者的消費環境和切身利益問題。因此,和諧消費環境應是中國社會主義市場經濟建設的題中之義,它是社會主義市場經濟建設的一個重要方面。
其次,和諧消費環境是社會主義和諧社會建設的重要內容。社會主義和諧社會具有廣泛深刻的涵義,它包括了社會生產與社會生活各個領域的豐富內容。胡錦濤總書記全面深刻地揭示了社會主義和諧社會建設科學內涵和基本特征,即建設一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。從某種意義上來說,社會主義和諧社會的和諧包含了人們消費生活領域的和諧,社會主義和諧社會建設包括建設一個和諧有序的消費環境,和諧消費環境建設是社會主義和諧建設的重要內容。
最后,和諧消費環境是社會主義兩個文明建設的重要領域。中國特別重視社會主義物質文明和社會主義精神文明的建設,尤其重視“兩個文明建設”一起抓,以促進社會的整體進步。和諧消費環境既是社會主義物質文明建設的內容,也是社會主義精神文明建設的內容,它是社會主義兩個文明建設的一個重要領域。從消費品的生產到消費品的消費的整個經濟活動過程來看,和諧消費環境建設主要通過消費品的生產文明建設、銷售(流通)文明建設、消費文明建設而在社會主義兩個文明建設中占據重要的地位并發揮重要的作用的。
現狀
當前中國消費環境中還存在著不和諧因素,不僅壓抑了消費者的消費積極性,制約了消費活動的擴大,破壞了公平競爭、自由交易的市場秩序,也容易滋生社會不穩定因素。而主要原因除了企業的惟利是圖,也源于一些部門和地方在經濟工作中存在的“重發展、輕規范”、“先發展、后規范”、“只發展、不規范”、“重效率、輕公平”、“重生產、輕消費”、“重投資、輕消費”、“重經營、輕消費”的思維定勢。結果,消費者利益受損,經營者信譽受損,公平公正的市場秩序遭到破壞,誠實守信的主流價值觀受到污染,效率目標也很難實現。 措施
優化社會環境第一,要培育消費主體的責任意識。 主體責任意識的缺失,是目前和諧社會構建過程中存在的重要問題,消費維權的實踐表明:消費者、經營者和管理者在市場競爭和市場交易中各自扮演著不同角色,其價值取向不盡相同,但在同一社會環境、經濟環境中承擔的社會責任相同。消費者在依法維權的前提下承擔的是公民責任,必須強化理性消費和維權意識,要把個人形式出現的訴求演變為社會訴求,把個案維權提升到對經濟秩序,法律制度和社會道德的維護,實現個人維權之升華,彰顯公民之正義。經營者在守法經營的前提下承擔的是社會責任,在經營理念上要恪守商業道德的高度,講誠實信用,守法經營,合法致富,在經營活動中要努力為消費者提供安全可靠的商品和良好的服務,在消費維權中要以消費者權益為重,認真解決消費者的合理訴求,防止因消費糾紛激化矛盾,給社會穩定埋下不應有的隱患,努力實現經營者社會責任與道義責任的統一。管理者在依法行政的前提下承擔的是法治責任,必須牢固樹立立黨為公、執政為民的思想,要以維護消費者合法權益為已任,公平公正地處理好每一件消費維權案件,通過營造良好的法治環境,優化和諧消費的社會環境,努力實現管理者法治責任與政治責任的統一。
第二,要構建消費主體之間的和諧關系。和諧消費從本質上說,追求的是人與人之間的和諧,是消費者、經營者、管理者在消費或消費維權紐帶維系下的各得其所。因此,行政部門與消費者保護組織要最大限度地尋找共同點,營造不同主體之間的和諧關系。
