營銷背景
東風(fēng)雪鐵龍行為·藝術(shù)營銷營銷是一種因商業(yè)而產(chǎn)生的商業(yè)行為，也屬于行為的范疇。由于每個產(chǎn)品都需要營銷，使得消費者在接收過多的商業(yè)營銷行為之后，對這種純商業(yè)營銷產(chǎn)生麻木反感，甚至厭惡。這導(dǎo)致了現(xiàn)在很多營銷越來越成為一種無效的營銷，不僅耗費了大量的金錢，損失了企業(yè)的品牌形象，還使得企業(yè)發(fā)展受到阻礙。
工業(yè)化時期，人們對物質(zhì)的基本需求基本得到解決。這一切使得人們對物質(zhì)的需求不再是那么強(qiáng)烈。但是人類總是會有需求的，于是單純的物質(zhì)需求時期逐步過渡到物質(zhì)、文化需求同時共存的時代。通常來講，文化含量及文化附加值高的產(chǎn)品好賣過只有單一功能的產(chǎn)品，而一個產(chǎn)品它的文化附加值通常是經(jīng)過品牌營銷獲得的。在二十一世紀(jì)的營銷中，文化將會作為一個重要而關(guān)鍵的因素融入到品牌營銷中去，發(fā)揮積極的作用。
于是，產(chǎn)生了一種新的營銷方式，即行為·藝術(shù)營銷，這種營銷是以商業(yè)營銷行為作基礎(chǔ)，通過文化藝術(shù)的觀念及形式將其提升為一種商業(yè)與藝術(shù)同時并存的營銷行為。這使得營銷活動本身也變成一件藝術(shù)作品。其特點是通過文化藝術(shù)的力量更持久、更有效的達(dá)到營銷的目的。隨著知識經(jīng)濟(jì)、體驗經(jīng)濟(jì)、廣場經(jīng)濟(jì)、假日經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，行為藝術(shù)·營銷方式將是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展時代的最好方式之一。
營銷特點
1、通過藝術(shù)的觀念及形式使消費者與企業(yè)品牌真正互動起來，成為營銷的主體。
2、同時具備藝術(shù)性、時尚性、新聞性、社會性、參與性等特性。
3、讓消費者在營銷中形成一種新的體驗，并在體驗中感受產(chǎn)品及品牌文化。
4、將各種社會資源整合成社會文化作品。
5、表現(xiàn)形式是非常多元化的，而且是動態(tài)的，可延續(xù)的。
6、充分調(diào)動視覺、味覺、觸覺、聽覺、嗅覺等各種感覺。
文化差異
一、營銷全球化時代
全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來，使得世界正成為一個共同的市場，不管人們居住在何方，他們都會在這里有意識無意識尋求相同的產(chǎn)品和生活方式。也就是說世界各地的人們需要的基本東西是相同的，即那些使生活更加輕松、愉快，增加人們自由支配的時間和購買的東西，趨向統(tǒng)一的需求和欲望使得產(chǎn)品市場全球化，正因如此，導(dǎo)致了營銷全球化時代的快速到來。
二、全球營銷面臨最大問題
然而全球化營銷，面臨的最大問題，就是各地文化、觀念的差異。這種差異將決定著全球化營銷的成功與失敗。雖然文化并不是直接的行為，但是對行為動機(jī)有著最為深刻的影響，對行為過程起著很大的規(guī)范和制約作用。文化差異將意味著不同文化背景的消費群體將會有不同消費行為動機(jī)。這必將影響產(chǎn)品進(jìn)入到全球化的市場中去。
三、行為·藝術(shù)營銷消除文化差異
藝術(shù)是人類幾千年來用各種表現(xiàn)形式表達(dá)生活、情感、觀念的一種高尚的行為方式和觀念形式。它最容易喚起人類對真、善、美等具有普遍意義的審美趨勢認(rèn)同及觀念認(rèn)同，消除文化觀念的差異，達(dá)到國際化，如畢加索、凡高、達(dá)芬奇這樣的藝術(shù)家，他們的藝術(shù)使人們忽視了它們是哪個國家的人，讓他們成為全人類的財富，全人類的文化，借助他們名義進(jìn)行的商品營銷的產(chǎn)品通常都是非常成功的。所以運用藝術(shù)行為將營銷行為提升到文化藝術(shù)的層面，更容易促使?fàn)I銷行為全球化以達(dá)到全球化營銷的目的。
營銷與品牌
行為·藝術(shù)營銷一、品牌定義
品牌由商標(biāo)發(fā)展而來，長期以來，商標(biāo)一直是向發(fā)明者的專利提供法律保護(hù)的工具。但是，對一百多年前出現(xiàn)的最早的品牌而言，品牌開發(fā)過程所衍生出的目的和重要意義超出了法律保護(hù)的單一職能，品牌向它的購買者提供了產(chǎn)品質(zhì)量和同一性的保證，購買者除此之外對生產(chǎn)商一無所知，更重要的是，品牌可以準(zhǔn)確無誤地把一個生產(chǎn)商的產(chǎn)品同另一生產(chǎn)商的產(chǎn)品區(qū)分開來。約翰·菲利普·瓊斯教授就此對品牌下了個簡單的定義：品牌是指能為顧客提供其認(rèn)為值得購買的功能性利益及附加值的產(chǎn)品。
二、附加值是品牌的關(guān)鍵
瓊斯教授認(rèn)為，附加值是品牌定義中最重要的部分。瓊斯教授從一萬個人中進(jìn)行抽樣調(diào)查，90%的人都認(rèn)為附加值在他們幾乎所有的購買決策因素中起著最重要的作用。而附加值通常又是由文化所決定的。所以到了今天，品牌文化的建設(shè)已經(jīng)成為各大品牌首要面對的問題，因為只有文化的影響才是最深刻、最持久的，在今天這個物質(zhì)過剩的時代，人們在購買某一類型產(chǎn)品時除了滿足物質(zhì)需要之外，更重要的是精神需求。那么在這個營銷多元化的時代不管營銷方式怎么變化，圍繞附加值進(jìn)行的品牌文化營銷將是永遠(yuǎn)的主題。
三、行為·藝術(shù)營銷創(chuàng)造新生活方式
行為·藝術(shù)營銷可以通過營銷過程,將營銷本身變成一種文化藝術(shù)，又通過文化藝術(shù)將營銷的過程也變成一種新生活方式,這種新生活方式可以引導(dǎo)消費者體驗一種新生活，在體驗中形成一種慣性消費，最終通過創(chuàng)造新生活方式的方法將品牌文化快速建立（一般品牌文化的建設(shè)是需要長時間建立的），并且讓消費者在自身的參與中接受品牌，形成品牌的忠實擁護(hù)者。
四、行為·藝術(shù)營銷將品牌建設(shè)公眾化
行為·藝術(shù)營銷的特點是營銷本身直接參與品牌建設(shè)。讓消費者也直接參與品牌建設(shè)，將品牌的建設(shè)公眾化，而不只是局限于企業(yè)自身的建設(shè)，只有調(diào)動消費者共同建設(shè)品牌，這樣品牌才會成永久的大眾品牌。因為人有一個共性，就是對自己曾經(jīng)參與或者與自己有關(guān)的事物是最關(guān)心的。
創(chuàng)造新體驗
一、體驗經(jīng)濟(jì)時代
無 汽車行為藝術(shù)論什么時候，一旦一個企業(yè)有意識地以服務(wù)作為舞臺，以商品作為道具來使消費者融入其中時，這種剛被命名的新的—“體驗”就出現(xiàn)了。但體驗本身代表一種已經(jīng)存在但先前并沒有被清楚表述的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生類型，一直沒有得到很多認(rèn)同。但是隨著人們越來越注重體驗的事實，可以看出體驗經(jīng)濟(jì)時代正在到來。想想拉斯維加斯吧！這是美國的“體驗之都”，從主題酒店、飯店到歌舞、馬戲和魔術(shù)表演，從重新創(chuàng)造古羅馬輝煌的集會式商場到游樂園，令人感到剌激和興奮的賽馬，錄像廳及吸引20歲左右青少年孩子們的各種狂觀式游戲項目，都是一種經(jīng)過精心設(shè)計的體驗。
二、體驗營銷
體驗營銷（Experientialmarketing)是站在消費者的感官（sense）、情感（Fed）、思考（think）、行動（Act）和聯(lián)想（Relate）五個角度，重新定義設(shè)計營銷行為的一種思考方式和營銷方式。