低成本營銷
低成本營銷概述低成本營銷所謂低成本營銷并不是想象中的絕對低成本,而是相對的。換言之,即是營銷技巧、營
低成本營銷概述
低成本營銷所謂低成本營銷并不是想象中的絕對低成本,而是相對的。換言之,即是營銷技巧、營銷策略等實施需要的資金,如果有利于整體營銷戰略和品牌核心及相關識別體系演繹,就可以稱為低成本營銷。因為,這樣的營銷投入能夠得到充足的補償,而且能為企業帶來銷售的增加和持續的利潤源。比如,一個品牌為一個系列產品投入一千萬的營銷費用,如果能夠為企業創造一個億以上的銷售收入,同時又有效地塑造了一個流行的、暢銷的品牌形象,那么,這個投入就屬于低成本營銷投入。因此,判斷企業營銷行為低成本與否,關鍵是看它的投資回報率。
在當前中國企業的經營中,很多企業均將品牌的加減法搞顛倒了。具體而言,就是在企業的品牌運作中,本來該為品牌資產的積累做加法,可是由于企業的許多營銷活動將品牌資產稀釋,反而使品牌資產非增反減;另一種是,本來應該使營銷成本不斷降低,可是企業在競爭中卻不斷增加營銷成本。
同時,還有一些企業全盤做減法,即擅長操作低成本營銷的策略,通過一個又一個低成本營銷方法,使得營銷成本不斷下降,但是由于過于擅長創意、找熱點,卻忽略了品牌資產積累方面的內容,在降低營銷成本的同時,品牌資產也被相互抵消或是嚴重稀釋。
而成功的運作應該是,企業通過超低成本營銷策略,使品牌資產不斷累加。這種正確的“加減法”運作規律尚未被企業有效運用。
低成本傳播策略
低成本營銷一、產品傳播
產品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式,在行業產品嚴重同質化(功能)的時候,產品的個性差異反倒是良好的傳播方式。產品放在消費者手中,能真實地感覺并對之作出相應的判斷,其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠。使產品形成傳播力,我們就需要在產品所附信息上作文章。一個好的產品其基礎是品質而不是概念,首先要在品質上形成差異,它是產品附著信息傳播的保證,消費者在體驗產品后總是會作比較分析來決定喜愛程度。品質不僅包括產品質量,還包括功能、設計、概念、包裝等,要保證傳播力,信息的差異化是最重要的。比如說,你可以針對消費群傳遞一些獨特的使用功能;吸引眼球的產品包裝等等,使你的產品率先進入消費者的視線。媒介即信息,產品本身便含有豐富的信息,直接影響購買力度,同時也能形成鮮明的個性和獨有的風格,能促進和幫助使用者對品牌作出更多了解,從而形成深刻印象。人們甚至能根據產品的個性與風格,判斷出是什么品牌的產品。這就是產品力所帶來的結果。“索愛”手機獨特的造型附加上獨特的“音享”概念,將其品牌的內涵表現無遺,以至于人們一看見外觀就知是“索愛”的產品。
二、口碑傳播
人們只著重由廣告帶來的傳播力,而忽視了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵是通過服務來體現、通過口碑來傳遞的。關鍵在于你如何利用口碑有效實現傳播。不妨鎖定消費群體中的“意見領袖”的角色,圍繞他們展現一系列的個性化品牌服務,甚至是特別的有針對性的服務。因為消費者會通過自己的親身感受,以口碑傳播并影響到他周圍的人群,這很有感染力和說服力。這才是你要達到的真實目的。筆者曾經建議一個服裝品牌定期在一些高級會所,召集一些VIP用戶舉行休閑怡情活動,并允許他們攜帶二至三名嘉賓參加。結果不僅能實現現場銷售,而且還通過參會人數的滾動,人傳人,人學人,形成一種主流消費的氛圍,使銷量穩固地增長。口碑與服務是連為一體的,先有服務后有口碑。因為服務實質上是兌現一種品質承諾,倡導一種生活方式的過程。你做到了,感動了一個消費者,通過口碑,也就感動了一群消費者。
三、公關傳播
公關是永遠的低成本傳播利器,甚至有公關第一廣告第二的說法。公關除了協調政府、社會公共關系外,還有一個最重要的傳播渠道——新聞媒體。媒體是一個具有公信力的輿論平臺,影響著大量的閱讀者。如何與媒體建立良好的合作關系,直接關乎品牌信息到達的受眾面。媒體公關不是簡單地發發廣告或宣傳軟文,而是要策劃和利用一些事件、人物、話題與媒體形成共同的關注點,讓企業自然地被推為行業中的活躍分子、領軍人物甚至是意見領袖。重在表現品牌的社會責任感、行業使命感和誠信程度,讓消費者充分了解企業,從而建立對品牌的信賴。這里有一個角度和尺度的把握,特別要注意不要讓聰明的消費者有“炒作”的感覺。同時,媒體也是雙刃劍,它也能帶來危機,所以在企業內部必須形成媒體培訓機制(尤其是相關領導人員),以防范公關危機的發生。
低成本營銷四、事件傳播
事件傳播應該說是大公關傳播的范疇,雖然它與媒體密不可分,但有其自身突出的利用特點。突出特征是吸引眼球,能在瞬間引起公眾的廣泛關注和高度參與,是建立與擴大品牌知名度的有力措施。常規的做法是投入大量的成本來參與,但這不是最低成本的參與方式。所以,如何利用事件來因勢利導,借力發力,將自己的品牌置于社會輿論熱點中,是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。有的事件是可遇不可求的,看你會不會把握機會;有的事件是有轟動效應的,但其傳播成本是你接受不了的;有的事件是需要你“無中生有”去制造的。如此這些,關鍵看你是不是會利用機會、把握機會及制造機會,將自己的品牌信息與事件一起,置身于高曝光頻率的熱點事件中,這需要足夠的經驗和技巧。筆者服務的一個通信品牌,就巧借奧克斯狀告信息產業部的事件,利用事件的熱度,拋出了貼牌手機企業聯名請愿的新聞話題,并在余波未了之際,又拋出了多名貼牌企業聯合參與CCTV黃金廣告時段招標的新聞。這樣既避免了“鬧事”的嫌疑;又向相關部門表達了“萬事俱備,只欠東風”的良苦用心;同時也巧妙地將企業的實力展現給了社會各界,一舉多得,為后來順利獲得手機生產許可作了很好的鋪墊。
五、體育營銷
越來越熱門的體育營銷,也是一個非常不錯的傳播方式。體育與事件有相同之處更有不同之處,它具有更多的貼近性、參與性、記憶性、長期性,甚至還有些民族情結的煽動性。最重要的是能與消費者形成深度溝通,由共鳴達到共識,與品牌建立牢固的信任關系。只是其傳播成本非常高,但同樣也能找到低成本傳播的方式。比如2008年在中國舉辦的奧運會,要成為它的TOP贊助商需要幾千萬美金,不是什么企業都能承受得起的。但這并不等于你不能利用它作品牌的傳播。你可以找出其中的一個能與自己的品牌特性相結合的點,進行局部的結合。實際上有多種方式:如與媒體結合投放特殊形式的互動廣告;與奧組委合作進行局部的賽事贊助,甚至是非常規的合作;與體育總局進行項目贊助和產品代言的合作。你甚至可以將贊助當投資來做。比如你可以鎖定某個較為貼近自己品牌定位的運動項目,進行詳細的情報調查分析,找出誰最有可能和最具實力獲得奧運冠軍,提前與之簽訂產品代言合同。如果你有足夠正確的分析判斷,提前形成代言合約,你一定能成功地獲得低成本的傳播效應。
低成本營銷所謂低成本營銷并不是想象中的絕對低成本,而是相對的。換言之,即是營銷技巧、營銷策略等實施需要的資金,如果有利于整體營銷戰略和品牌核心及相關識別體系演繹,就可以稱為低成本營銷。因為,這樣的營銷投入能夠得到充足的補償,而且能為企業帶來銷售的增加和持續的利潤源。比如,一個品牌為一個系列產品投入一千萬的營銷費用,如果能夠為企業創造一個億以上的銷售收入,同時又有效地塑造了一個流行的、暢銷的品牌形象,那么,這個投入就屬于低成本營銷投入。因此,判斷企業營銷行為低成本與否,關鍵是看它的投資回報率。
在當前中國企業的經營中,很多企業均將品牌的加減法搞顛倒了。具體而言,就是在企業的品牌運作中,本來該為品牌資產的積累做加法,可是由于企業的許多營銷活動將品牌資產稀釋,反而使品牌資產非增反減;另一種是,本來應該使營銷成本不斷降低,可是企業在競爭中卻不斷增加營銷成本。
同時,還有一些企業全盤做減法,即擅長操作低成本營銷的策略,通過一個又一個低成本營銷方法,使得營銷成本不斷下降,但是由于過于擅長創意、找熱點,卻忽略了品牌資產積累方面的內容,在降低營銷成本的同時,品牌資產也被相互抵消或是嚴重稀釋。
而成功的運作應該是,企業通過超低成本營銷策略,使品牌資產不斷累加。這種正確的“加減法”運作規律尚未被企業有效運用。
低成本傳播策略
低成本營銷一、產品傳播
產品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式,在行業產品嚴重同質化(功能)的時候,產品的個性差異反倒是良好的傳播方式。產品放在消費者手中,能真實地感覺并對之作出相應的判斷,其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠。使產品形成傳播力,我們就需要在產品所附信息上作文章。一個好的產品其基礎是品質而不是概念,首先要在品質上形成差異,它是產品附著信息傳播的保證,消費者在體驗產品后總是會作比較分析來決定喜愛程度。品質不僅包括產品質量,還包括功能、設計、概念、包裝等,要保證傳播力,信息的差異化是最重要的。比如說,你可以針對消費群傳遞一些獨特的使用功能;吸引眼球的產品包裝等等,使你的產品率先進入消費者的視線。媒介即信息,產品本身便含有豐富的信息,直接影響購買力度,同時也能形成鮮明的個性和獨有的風格,能促進和幫助使用者對品牌作出更多了解,從而形成深刻印象。人們甚至能根據產品的個性與風格,判斷出是什么品牌的產品。這就是產品力所帶來的結果。“索愛”手機獨特的造型附加上獨特的“音享”概念,將其品牌的內涵表現無遺,以至于人們一看見外觀就知是“索愛”的產品。
二、口碑傳播
人們只著重由廣告帶來的傳播力,而忽視了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵是通過服務來體現、通過口碑來傳遞的。關鍵在于你如何利用口碑有效實現傳播。不妨鎖定消費群體中的“意見領袖”的角色,圍繞他們展現一系列的個性化品牌服務,甚至是特別的有針對性的服務。因為消費者會通過自己的親身感受,以口碑傳播并影響到他周圍的人群,這很有感染力和說服力。這才是你要達到的真實目的。筆者曾經建議一個服裝品牌定期在一些高級會所,召集一些VIP用戶舉行休閑怡情活動,并允許他們攜帶二至三名嘉賓參加。結果不僅能實現現場銷售,而且還通過參會人數的滾動,人傳人,人學人,形成一種主流消費的氛圍,使銷量穩固地增長。口碑與服務是連為一體的,先有服務后有口碑。因為服務實質上是兌現一種品質承諾,倡導一種生活方式的過程。你做到了,感動了一個消費者,通過口碑,也就感動了一群消費者。
三、公關傳播
公關是永遠的低成本傳播利器,甚至有公關第一廣告第二的說法。公關除了協調政府、社會公共關系外,還有一個最重要的傳播渠道——新聞媒體。媒體是一個具有公信力的輿論平臺,影響著大量的閱讀者。如何與媒體建立良好的合作關系,直接關乎品牌信息到達的受眾面。媒體公關不是簡單地發發廣告或宣傳軟文,而是要策劃和利用一些事件、人物、話題與媒體形成共同的關注點,讓企業自然地被推為行業中的活躍分子、領軍人物甚至是意見領袖。重在表現品牌的社會責任感、行業使命感和誠信程度,讓消費者充分了解企業,從而建立對品牌的信賴。這里有一個角度和尺度的把握,特別要注意不要讓聰明的消費者有“炒作”的感覺。同時,媒體也是雙刃劍,它也能帶來危機,所以在企業內部必須形成媒體培訓機制(尤其是相關領導人員),以防范公關危機的發生。
低成本營銷四、事件傳播
事件傳播應該說是大公關傳播的范疇,雖然它與媒體密不可分,但有其自身突出的利用特點。突出特征是吸引眼球,能在瞬間引起公眾的廣泛關注和高度參與,是建立與擴大品牌知名度的有力措施。常規的做法是投入大量的成本來參與,但這不是最低成本的參與方式。所以,如何利用事件來因勢利導,借力發力,將自己的品牌置于社會輿論熱點中,是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。有的事件是可遇不可求的,看你會不會把握機會;有的事件是有轟動效應的,但其傳播成本是你接受不了的;有的事件是需要你“無中生有”去制造的。如此這些,關鍵看你是不是會利用機會、把握機會及制造機會,將自己的品牌信息與事件一起,置身于高曝光頻率的熱點事件中,這需要足夠的經驗和技巧。筆者服務的一個通信品牌,就巧借奧克斯狀告信息產業部的事件,利用事件的熱度,拋出了貼牌手機企業聯名請愿的新聞話題,并在余波未了之際,又拋出了多名貼牌企業聯合參與CCTV黃金廣告時段招標的新聞。這樣既避免了“鬧事”的嫌疑;又向相關部門表達了“萬事俱備,只欠東風”的良苦用心;同時也巧妙地將企業的實力展現給了社會各界,一舉多得,為后來順利獲得手機生產許可作了很好的鋪墊。
五、體育營銷
越來越熱門的體育營銷,也是一個非常不錯的傳播方式。體育與事件有相同之處更有不同之處,它具有更多的貼近性、參與性、記憶性、長期性,甚至還有些民族情結的煽動性。最重要的是能與消費者形成深度溝通,由共鳴達到共識,與品牌建立牢固的信任關系。只是其傳播成本非常高,但同樣也能找到低成本傳播的方式。比如2008年在中國舉辦的奧運會,要成為它的TOP贊助商需要幾千萬美金,不是什么企業都能承受得起的。但這并不等于你不能利用它作品牌的傳播。你可以找出其中的一個能與自己的品牌特性相結合的點,進行局部的結合。實際上有多種方式:如與媒體結合投放特殊形式的互動廣告;與奧組委合作進行局部的賽事贊助,甚至是非常規的合作;與體育總局進行項目贊助和產品代言的合作。你甚至可以將贊助當投資來做。比如你可以鎖定某個較為貼近自己品牌定位的運動項目,進行詳細的情報調查分析,找出誰最有可能和最具實力獲得奧運冠軍,提前與之簽訂產品代言合同。如果你有足夠正確的分析判斷,提前形成代言合約,你一定能成功地獲得低成本的傳播效應。
