營(yíng)銷管理
像蟑螂一樣的生存能力
郭臺(tái)銘有一句廣為流傳的名言:一個(gè)人如何看待自己和周邊的人,就決定了自我的格局。如果一個(gè)人對(duì)自己看得比較長(zhǎng)遠(yuǎn),空間就比較寬廣,就不會(huì)把得失看得太重。
郭臺(tái)銘曾經(jīng)回憶自己在創(chuàng)業(yè)初期,面臨借不到銀行資金,也無政策扶持,最好的人才即使有錢聘請(qǐng),也不愿意屈就小公司的窘境。 但20年后,“鴻海系”縱貫整個(gè)IT代工產(chǎn)業(yè)鏈。
創(chuàng)業(yè)35年,郭臺(tái)銘勤勤懇懇工作了34年,每天工作15個(gè)小時(shí)以上。 2008年在鴻海系遇到金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)下行的挑戰(zhàn)時(shí),郭臺(tái)銘二度出山,再次以每天工作15小時(shí)的精力、以59歲的高齡站崗。
2009年鴻海半年報(bào)顯示,2009年上半年稅后凈利 284億新臺(tái)幣,超越臺(tái)積電260億新臺(tái)幣。他說,富士康還有新的夢(mèng)想:“在E-commerce、云端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),每個(gè)都是富士康的強(qiáng)項(xiàng),我們只是沒有品牌而已。”
從小做起:蟑螂一樣的生存能力
1974年,24歲的郭臺(tái)銘和幾個(gè)朋友在臺(tái)灣建立鴻海塑料企業(yè)有限公司,一起承接塑料零件訂單。 鴻海成立不久,馬上遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)。合伙的朋友決定放棄,郭臺(tái)銘就借錢盤下了這家公司。這就是富士康的開始,郭臺(tái)銘的第一份生意主要從事電視機(jī)相關(guān)零件的制造。 剛剛起步,郭臺(tái)銘就受困于技術(shù)難關(guān):工廠技術(shù)度依賴模具師傅。郭臺(tái)銘拿著剛剛累積了幾十萬(wàn)的資金,就開始盤算是否要投資模具工廠。
在當(dāng)時(shí),不少企業(yè)家,有的炒地皮,有的囤積原料,都在等價(jià)格好時(shí)大賺一筆。 郭臺(tái)銘卻做了不同的選擇:投資建廠,引進(jìn)新設(shè)備,和員工摸索生產(chǎn)工藝和流程。這個(gè)過程非常辛苦,每天辛苦加班到深夜。
靠著第一批模具機(jī)器和技術(shù)積累,鴻海開始和臺(tái)灣前十大制造商有了業(yè)務(wù)往來,開拓了第一批生意。于是,郭臺(tái)銘省吃儉用,累積下來的資金不斷投入到購(gòu)買更精良的設(shè)備上。1984年,鴻海從美國(guó)引進(jìn)高級(jí)設(shè)備,整整花掉公司一年收入的1/10。
不僅如此,隨后的幾年,相繼從瑞士引進(jìn)高級(jí)設(shè)備,聘請(qǐng)日籍顧問,又引進(jìn)日本的精密機(jī)械技術(shù)。公司人員不到千人,郭臺(tái)銘就慷慨地花大筆資金送員工到海外學(xué)習(xí)。鴻海前十年的創(chuàng)業(yè),完全依靠鴻海“有蟑螂一樣的生存能力”。
和廣大的中國(guó)中小企業(yè)一樣,當(dāng)時(shí)的鴻海既拿不到太多的政府扶持政策,也無法拿到銀行的信貸,僅僅依靠小額資本不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
學(xué)習(xí)力:大變中找先機(jī)
除了吃苦耐勞精神和強(qiáng)大的專注力,郭臺(tái)銘還有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,通過實(shí)踐又變?yōu)閷?duì)行業(yè)趨勢(shì)的判斷能力。
在管理工廠的同時(shí),郭臺(tái)銘和所有重要的客戶交朋友,了解這些人的想法,掌握一線廠商全球IT行業(yè)的沿革趨勢(shì),甚至,他還深入了解客戶公司管理。1983年,鴻海就利用日本的進(jìn)口設(shè)備,開發(fā)完成第一批連接器,正式進(jìn)入PC領(lǐng)域,鴻海進(jìn)入了每年20%成長(zhǎng)的穩(wěn)定期。
再過五年,鴻海已經(jīng)成長(zhǎng)為一家擁有1000名員工、2.5億元收入的企業(yè)。
郭臺(tái)銘沒有放慢腳步,他觀察到大陸的投資機(jī)會(huì),開始大舉進(jìn)軍,利用深圳的土地、人力資源,設(shè)下鴻海日后發(fā)展最重要的生產(chǎn)基地。
接下來的十年,鴻海大產(chǎn)能、低成本、高技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力,陸續(xù)從LG集團(tuán)搶走蘋果訂單、成為思科全球最大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商、拿下索尼Play Station游戲機(jī)訂單、英特爾奔騰四連接器訂單。2003年,鴻海還同時(shí)拿下諾基亞和摩托羅拉的訂單。
競(jìng)爭(zhēng):要做就做到最好
在手機(jī)和TFT—LCD領(lǐng)域,鴻海遠(yuǎn)不是一個(gè)先進(jìn)入者。
早在1999年,各大廠商已經(jīng)“為手機(jī)狂”時(shí),郭臺(tái)銘認(rèn)為手機(jī)制造成本過高,一直按兵不動(dòng)。 一直等到手機(jī)價(jià)格足夠?yàn)榇蟊娊邮軙r(shí),郭臺(tái)銘拿下國(guó)際前列數(shù)家手機(jī)廠商的巨量訂單。兩年過后,富士康國(guó)際從鴻海集團(tuán)單獨(dú)分離在香港上市,成為全球最大的手機(jī)代工工廠。
同樣,在手機(jī)毛利往下走時(shí),鴻海開始向TFT-LC和納米技術(shù)進(jìn)軍,一舉投入200多億元,又從最后的進(jìn)入者改頭換面進(jìn)入第一陣營(yíng)。
郭臺(tái)銘下一步又在想什么?他的下個(gè)行業(yè)布局又漸次展開,這幾年,鴻海宣布投入1000萬(wàn)美元設(shè)立上海安心購(gòu),重啟IT渠道擴(kuò)張計(jì)劃。
此前,鴻海通過旗下廣宇轉(zhuǎn)投資賽博數(shù)碼布局內(nèi)地零售渠道市場(chǎng),目前已成長(zhǎng)為內(nèi)地三大3C產(chǎn)品零售商之一。在去年年底內(nèi)部高級(jí)主管會(huì)議上,郭臺(tái)銘強(qiáng)調(diào),“2009年將全力主攻內(nèi)地IT渠道市場(chǎng)”。
