企業(yè)人才戰(zhàn)略:內(nèi)部重塑基因
百年盛世咨詢的主張:所有想實現(xiàn)財富倍增的企業(yè),都必須回答一個問題。如果企業(yè)的銷售額和利潤比現(xiàn)在多一倍的時候,營銷人員將會有多少人?企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣的?企業(yè)財富倍增的背后,絕對不是人員的簡單倍增,更不是目前這些部門的自然擴張。從企業(yè)營銷再造的角度,所有企業(yè)營銷必須面對的挑戰(zhàn)是:如何隨時根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,迅速整合企業(yè)的人才隊伍。
企業(yè)人才戰(zhàn)略:內(nèi)部重塑基因
如果你的理想是當一所大學的校長,那麼百年盛世咨詢建議你,在中國要當校長,就去當清華的校長!你覺得可笑嗎?但幾乎所有企業(yè)培訓員工都是這樣說的:要麼你就不做,要做你就要做的最好!百年盛世咨詢不研究做一個最好的員工需要回答的問題是什麼,但百年盛世咨詢認為要做清華校長必須回答的問題是:北大畢業(yè)的本科生來你這里讀碩士,你第一件事讓他干什麼?
我們都不知道也沒關(guān)系,因為我們都不想當清華的校長。但百年盛世咨詢認為,歷任清華校長都會毫不猶豫的告訴你答案:讓他知道清華校訓“自強不息 厚德載物”!如果你是北大校長,清華畢業(yè)的本科來你這里讀碩士,你第一件事讓他干什麼?
你猜不出來了吧,百年盛世咨詢也猜不出來。有人說,以前,蔡元培先生曾以“思想自由、兼容并包”八個字作為北大校訓。但因為種種原因,只剩下“兼容并包”被廣為流傳。也曾有人認為,北大大飯廳的東墻上曾刷上八個大字“勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新”是新的北大校訓。但大飯廳100周年紀念時就拆除了,沒地方再見這八個俗不可耐的漢字了。故北大在校訓這個問題上一直處于十分尷尬的境況,比起清華的“自強不息,厚德載物”和北師大的“學為人師,行為世范”稍顯遜色。
百年盛世咨詢這個問題不是提給北大和清華校長的,更不是提給所有想當大學校長的人的。是提給中國所有企業(yè)家的,企業(yè)從外部整合回來的人才,他一進入你的企業(yè),第一件事干什麼?接下來做什麼?哪些事情一定要做好,做好的標準是什麼?方法是什麼?你怎麼檢查?做好了得到什麼?做不好如何懲罰?這些簡單和基礎(chǔ)的問題你都能回答嗎?這些問題的答案就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基因。《企業(yè)營銷再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》一書明確指出:從企業(yè)營銷再造的角度,對于企業(yè)人才戰(zhàn)略的內(nèi)部基因重塑,所有的企業(yè)都是一所學校。
百年盛世咨詢認為對于內(nèi)部基因的重塑,幾乎所有中國的企業(yè)都陷入了一個誤區(qū),就是先人后企。這其實也難怪,因為無論先賢已經(jīng)去世了多少年,大家說話寫文章總是習慣于說:“孔子曰”。盡管時代已經(jīng)不同了,大家仍然認為幾千年以前的“孔子曰”,可以幫助自己證明這個時代的很多事情和規(guī)律,這就是中國的文化。所以中國的企業(yè)家,特別認同美國通用電氣公司前CEO韋爾奇的理論:長壽的大公司一是靠企業(yè)文化的傳遞,二是靠接班人的培養(yǎng)。
韋爾奇說的非常正確,但這恰恰就是我們真正的誤區(qū):我們的企業(yè)是在延續(xù)中國的文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,學習國外的經(jīng)驗。以前大家說“孔子曰”,現(xiàn)在講“韋爾奇說過”。我們的企業(yè)還是用農(nóng)業(yè)社會制造圖騰的思維來面對商業(yè)社會。百年盛世營銷管理咨詢有限公司和北京師范大學出版社,2009年聯(lián)手推出《企業(yè)營銷再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企業(yè):商業(yè)社會,我們能夠記住別人講的話是一種美德,但只記住少數(shù)人講的話,就是一種愚昧,那些記住的話如果不能用在實踐中,就是一種奢侈的浪費.實際上對于GE這樣擁有內(nèi)部基因的偉大公司,任何一個CEO注定都是優(yōu)秀而平凡的,只有這樣,才能真正體現(xiàn)一個企業(yè)的偉大。
與韋爾奇一樣,通用電氣公司的歷任總裁,個個都被稱為他們那個時代的“變革大師”。通用電氣的每一位繼任者都會突破前任的做法,而每位領(lǐng)導人的責任之一就是挑選出那個能正確變革的繼承人。正是依靠這種主動的新陳代謝,通用電氣并未像其他公司一樣困守于不合時宜的管理結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和產(chǎn)品線,也避免了多數(shù)公司被時代淘汰的命運,這就是百年盛世商業(yè)邏輯里內(nèi)部基因的重塑。
查爾斯A.科芬在1892年至1922年擔任通用電氣公司第一任CEO期間,完成了兩項意義深遠的創(chuàng)新:一是建立了美國第一個研究性實驗室;二是提出了系統(tǒng)管理的思想。百年盛世咨詢認為:科芬真正的成功之處在于,他不僅創(chuàng)造了一套思想和體制,而且使這個體制脫離他也能運轉(zhuǎn)。
通用電氣公司第二任CEO歐文 D.楊在任期間(1922-1940),他不僅應政府要求創(chuàng)立了美國無線電公司(Radio Corp. of America),還將通用電氣的業(yè)務(wù)由商業(yè)客戶拓展到諸如洗衣機、洗碗機、鐘表、空調(diào)和收音機這樣的大眾消費者領(lǐng)域,由此奠定了通用電氣在平民中的親善聲望。百年盛世咨詢認為:這正好契合了科芬最早提出的"良性循環(huán)"理論。
通用電氣第三任CEO查爾斯.威爾遜(1940-1950)應第二次世界大戰(zhàn)之勢,有效地發(fā)展了飛機、船只及軍工制造業(yè)務(wù)。這促使通用電氣的多元化業(yè)務(wù)進一步發(fā)展。但在體制上確保日后多元化成功的,是通用電氣的分權(quán)體制。而查爾斯.威爾遜的繼任者--通用電氣第四任CEO科迪納爾(Ralph Cordiner1950-1963)正是這一變革的發(fā)起者。
關(guān)于"在變革中保持平衡的能力",很少有人比通用電氣第四任董事長科迪納爾做得更好。在他任期內(nèi),通用電氣開始有CEO的頭銜,他在通用電氣規(guī)模迅速膨脹時實行大刀闊斧的分權(quán)改革,從而使公司分散為許多部門,這些部門規(guī)模極小,只需"一個人就能運作"。科迪納爾的分權(quán)為通用電氣從中型公司成長為大型公司做好了準備。
至于后來作為美國商會主席和“美國商業(yè)圓桌會議”聯(lián)席主席的雷金納德.瓊斯,以及大家熟知的韋爾奇我們就不多說了.細數(shù)GE歷任總裁,你有什麼感觸?中國是有一個聯(lián)想進入了世界500強,與GE對照,我們還有必要在柳傳志如何培養(yǎng)楊元慶和郭為的問題上糾纏不清嗎?你真的有那麼多時間的話,百年盛世咨詢建議我們一起探討一下,韋爾奇在GE的最后一項重要工作:如何挑選一個能夠超越自己的接班人。為此,通用電氣用時6年5個月零2天,董事們花了數(shù)千小時展開漫長而復雜的挑選。最初的原則似乎只有一條:繼任者一定要在公司內(nèi)部挑選出來。
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